글로벌 경영 현지화 전략

소개글

글로벌 경영 현지화 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론

1.글로벌 경영

2.글로벌경영에서의 현지화전략
1) 현지화의 개념
2) 현지화의 필요성
3) 현지화 전략
4) 현지화 경영사례
5) 해외투자 마찰과 경영의 실패 사례
6) 대응방안

Ⅲ. 결론

본문내용

계층일 때만 판매효과가 있으리라 생각했다. 그래서 처음에는 엄격한 절차를 걸쳐 8명의 판매사원을 선발하였다. 그러나 이러한 엄격한 선발에도 불구하고 문제가 발생하였다. 이들 판매사원 중 어느 누구도 침대에서 자본 경험이 없었던 것이다. 그러니 이들이 시몬스 침대를 무슨 수로 진지하게 고객에게 추천할 수 있겠는가?
시몬스사는 일본에서 침대가격을 국내가격보다. 개당 60달러 다 비싸게 책정해야 한다는 것도 알게 되었다. 매일매일 일어나는 활동과 인간관계가 복잡하게 뒤얽혀 있어 유통시스템도 매우 혼란스러웠다. 어떤 고객은 가격에 관계없이 그가 신세를 졌던 업체와 거래를 하였는데 이러한 행동들이 결국 복잡한 인적 관계와 뒤엉켜 있는 유통망을 형성하였다. 또한 일본인들은 누구도 체면이 손상되는 것을 원치 않기 때문에 시몬스사 입장에서 기존에 구축되어 있던 시스템 외부에서 영업하기 몹시 힘들다는 것도 깨달았다.
게다가 시몬스사의 광고매체 선정도 불행한 결정이 되어버리고 말았다. 시몬스사는 일본에서 가장 효과적인 광고매체고 간주되는 TV를 활용하지 않고 인쇄 매체를 통하여 도쿄지역에만 집중하여 광고하는 우를 범한 것이다.
(6) 독일 텐겔만 그룹 - 전략상의 실수
독일의 텐겔만 그룹은 미국의 슈퍼마켓 체인인 A&P를 인수하여 경영하면서 이 법칙을 깨달았다.
낮은 가격대의 한정된 품목을 제공하는 것이 주된 전략이었던 텐켈만사는 유럽에서 성공을 구가하고 있던 회사였다. 그런데 미국에서도 똑같은 전략을 구사하려던 텐켈만사는 결국 실패하고, 2년에 걸쳐 7500만 달러의 손실을 보았다.
신임회장이 된 제임스 우드는 그들의 실수를 자인하며 다음과 같이 말했다. “우리들이 저지른 실수는 유럽에 대해 알고 있는 지식에 근거하여 미국시장을 판단하려 한 점이었다. 미국인들은 유럽인들과 달리 슈퍼마켓에서 다양한 종류의 상품을 구매하고 싶어한다”
(7) 일본의 후지테크사
일본의 엘리베이터 제작업체인 후지테크사는 희망찬 포부를 안고 미국시장에 진출하였다. 나중에 그들의 포부가 너무 컸다는 것이 밝혀지긴 했지만 이 회사는 미국 내 특정지역을 집중공격하지 않고 미국전역을 동시에 공격하는 대규모 프로젝트를 추구했다. 그러나 후지테크는 미국소시민자들의 지역적인 선호도 차이를 인식하지 못하였고 마치 다를 경쟁사가 없다는 듯이 시장에 접근하였다.
그 격과 후지테크사는 미묘한 문화적 차이의 중요성을 고료하지 못한 채 많은 손실만 보았다. 일본시장의 경우는 전국적으로 동질성이 강하다고 볼 수 있지만 미국시장은 그렇지 않았던 것이다. 미국시장의 경우 모든 지역에 동시에 진출할 능력을 갖춘 회사는 거의 없다. 대부분의 회사들은 전국적인 캠페인에 들어가기 전에 한두 지역에서 우선 사업 경험을 쌓을 필요가 있다는 것을 알고 있는 것이다.
미국의 자물쇠 제조업체인 예일 앤드 타운 사가 일본 시장 진출과 관련하여 경험한 사례는 해외시장 진출시 현지정부의 지원을 얻는 것뿐만 아니라 현지 경쟁사의 승인을 받는 것이 얼마나 중요한지를 증명해 주는 예다.
(8) 예일 앤드 타운사
1960년대 예일 앤드 타운사는 일본시장으로 진출하기 위해서 일본의 카메라 셔터 제조업체인 코팔사와 합작회사를 설립할 계획을 세웠다. 이 계획은 매우 야망에 찬 것이라서 연간 60만 단위를 생산하여 일본시장의 20%를 차지하는 것을 목표로 하고 있었다.
그런데 현지 일본제조업체들은 이 계획 자체에 겁을 먹고 일본 상무성에 탄원하여 정부가 이 투자를 허가하지 말도록 요청하였다. 그러니 예일 앤드 타운사의 투자신청서 처리가 계속 지연된 것은 당연한 일이었다. 그리고 1965년 4월에 가서는 자물쇠 산업이중소기업 현대화 촉진법(1950년 외국인 투자법의 한 조항인)에 해당되는 산업목록에 포함되어 이 산업은 정부로부터 특별한 보호한 개발 인센티브를 받게 되었다.
결국 예일 앤드 타운 사의 투자신청은 거절당했다. 이 회사가 처음에 좀더 신중을 기했다면 현지 업체들이 정부에 보호책을 요구하지 않고 이 새로운 경쟁업체를 맞아들였을지도 모른다.
6) 대응방안
지금까지 여러 다국적 기업들의 해외진출 실패 사례들을 알아보았다. 이러한 기업들은 실제 여러 가지 이유 등으로 진출에 실패하게 되었다. 그 중에서도 가장 큰 이유는 현지국에 대한 사전 조사와 마케팅 및 현지국가와 국민에 대한 주도면밀한 친화와 접근에 있다고 하겠다. 이런 기업들을 타산지석으로 우리 기업들이 해외진출에 실패하지 않기 위한 대응방안으로 다음과 같은 것들이 있겠다.
첫째, 국제경쟁력을 우선 확보한 후에 투자를 결정하여야 다 경쟁기업의 도전을 받게 되거나 현지국의 정책변화에 신속하게 대처할 수 있다.
둘째, 투자의 시장조사가 진행될 때 기업경영 전략의 장기적인 입장에서 사후대책인 철수의 상황을 단행할 수 있도록 해야 한다.
셋째, 해외투자 사업의 빠른 적응을 위해서 국제적인 시각과 언어능력을 갖춘 경영인력을 양성하여 투자외적인 요인 때문에 어려움을 겪는 문제를 줄여야 되겠다.
넷째, 기존의 통계자료를 통한 철수의 요인들을 미리 숙지해야 하겠다. 이를 위해서는 정부나 철수기업이 공식적인 자료의 제공에 어려움이 있더라도 인식의 변화가 선결되어야 하겠다.
Ⅲ.결 론
현지기업의 경영전략에서 가장 중요하다고 할 수 있는 것이 현지화전략이다. 인사관리뿐만 아니라 설비 및 원자재의 조달, 생산 등 가급적 현지의 경영자원을 활용함으로써 원가경쟁력과 서비스경쟁력을 확보하는 것이 중요하다. 이를 위해서는 유능한 현지 인력을 채용하여, 엄격한 교육훈련과 합리적인 관리를 통해 본사파견인력을 대체할 차세대의 리더를 육성해야 할 것이다. 아울러 일단 권한을 이양하여 업무를 맡기면 신뢰하는 습관을 길들이는 것이 중요하다. 많은 실패기업의 경우, 현지화의 필요성을 느끼면서도 보다 단기적인 시급한 문제로 인해 미루는 경우가 많고, 보다 근본적으로는 현지인력에 대한 신뢰가 부족한 경우가 많다. 현지기업경영의 성패는 장기적인 안목에서 장기수익성 지표에 초점을 맞추어 기업을 정직하게 경영하고, 현지인력을 통한 경영현지화의 조기정착에 달려있다. 현지화를 위한 전략적 방향은 위에서 언급한 대응반안을 기초로 하여야 할 것이다.

키워드

글로벌 경영,   현지화 전략,   해외투자,   국제경영