마케팅믹스 관리 - 제품(Product)관리

목차

1. 제품의 개념과 차원
2. 제품의 분류
3. 브랜드
4. 신제품개발
5. 신제품의 성공과 실패
6. 신제품 개발절차
7. 제품수명주기(Product Life Cycle)
8. 경험곡선효과(experience curve effect

본문내용

마케팅믹스 관리
제품(Product)관리






1.제품의 개념과 차원


○제품(product) - 소비자가 욕구를 충족하기 위해 구매하는 모든 것들

○제품의 차원
-핵심제품(core product) 소비자들이 제품을 구매할 때 추구하는 편익(benefit)이며, 욕구 (needs)를 충족시키는 본질적 요소

-실제적 제품(actual product) - 그 편익을 실현하기 위한 물리적 요소들의 집합으로서 대체 로 가시적인(visible) 것들이다. 물리적 원자재들의 결합, 포장(package), 상표명, 디자인(모양새) 등이 여기에 속한다

-확장제품(augmented product) - 물리적 제품에 대한 추가적인 것들로서 운반과 설치, 보증, 사용법 안내, 애프터서비스가 이에 해당한다






　≪ 그 래 프 ≫


<제품의 3가지 차원>






2. 제품의 분류


 유형제품은 크게 소비재(consumer products)와 산업재(industrial product)로 구분할 수 있다. 소비재는 최종 소비․사용을 위한 제품이며 산업재는 다른 제품의 생산을 위해 투입되는 제품이다. 소비재를 구매과정 중심과 소비․사용기간 중심의 두가지 측면에서 분류할 수 있다.






3. 브랜드


(1)브랜드(brand)의 의미
 - 어떤 제품의 독특한 이름, 상징물, 로고(logo) 혹은 이들의 결합을 가리킨다. 브랜드에 의하여 고객들은 그 제품의 생산자(경우에 따라서는 유통업자)를 알 수 있으며, 고객들과 생산자들은 유사하게 보이는 경쟁제품들로부터 보호받을 수 있다.
(2)상표명 결정
 상표명 결정시 다음의 사항들을 고려할 필요가 있다.
첫째, 상표명은 제품의 편익을 내포하는 것이 바람직하다(예: 농축세제 한스푼, 물먹는 하마, 세탁세제 브라이트, 멀미약 키미테, 카드 Visa, 4계절 리조트 비발디 파크, 운송회사 페더럴 익스프레스(Federal Express) )
둘째, 발음하기 쉽고 기억하기 쉬운 것이 좋다(예: 다시다, SONY 전자제품, Guess 청바지, 새우깡, 티코, 참존, 닉스, SK, LG, 3M, P&G)
셋째, 외국어로 부정적인 의미를 담지 않아야 한다(예: SK그룹의 이전 이름인 선경(SUNKYUNG)은 Sunk Young으로 발음되기 쉽다, 한화의 예전 이름 한국화약)
넷째, 독특한 이름이 경우에 따라 바람직하다(예: 참이슬, 처음처럼, Kodak 필름, 고른 이, 밝은세상, 마음과 마음, 고운 세상 )

키워드

제품관리,   마케팅믹스관리,   소비재,   산업재