발표대본 - 도요타(토요타) 리콜사례에서 알아보는 경영전략과 정보기술

소개글

발표대본 - 도요타(토요타) 리콜사례에서 알아보는 경영전략과 정보기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

리콜의 과정입니다.
리콜의 내용입니다.
리콜의 배경과 원인입니다.
발생원인에 IS가 미친영향입니다.
발생원인에 IT가 미친영향입니다.
도요타의 대응 전략 평가입니다.
문제의 해결방안입니다.
동일업종의 다른 경쟁기업들에게 주는 시사점입니다.
다른 업종의 기업들에게 주는 시사점입니다.
소비자에게 주는 시사점입니다.
정지적인 시사점입니다.
저희 조의 입장/의견 및 소감을 말하겠습니다.
마지막으로 간단하게 도요타외의 최근 리콜사례를 알아 보았습니다.

본문내용

하고 그들에게 그에 맞는 대우를 해주어서 품질에 차질이 없도록 해야겠습니다.
셋째, 해외공장을 많이 늘리기보다는 지금의 공장을 잘 관리하는 것이 중요합니다.
도요타는 대량생산체제를 유지하기 위해서 무분별한 해외공장설립을 했다. 많은 곳에 공장을 설립함으로서 대량생산을 하여 적시에 생산할 수 도 있었고 결과적으론 원가절감의 효과도 볼 수 있었습니다. 하지만 많은 해외공장을 설립함으로서 도요타에서는 그 많은 해외공장을 관리·감독을 재대로 하지 못하여 완성차의 품질에 영향을 줬습니다.
넷째, 고객의 소리에 귀를 기울이고, 신속한 대응력만이 살길입니다.
이번 도요타 리콜 사태의 시발점이 된 사건인 경찰가족이 고속도로에서 숨진사건 이전에도 경찰가족의 차와 같은 증상을 가진 차들이 있었고, 차주들은 도요타에 따졌었습니다. 하지만 도요타는 그 문제에 대해 심각하게 생각하지 않고 핑계만 대고 근본적인 원인이 무엇인지 자세히 알아보지도 않았고 관심도 없었습니다. 하지만 경찰가족 몰살이라는 대 사건이 터지자 그동안의 도요타의 행동이 겉으로 들어나기 시작했고, 품질과 신뢰의 상징인 도요타는 급격하게 무너지기 시작한 것입니다.
소비자가 차를 사게 하는것도 중요하겠지만 소비자가 그 차를 사고 후회하지 않게 하는 것이 자동차에서는 중요합니다. 다른 것은 몰라도 자동차 자체가 고가이기 때문에 살 때 엄청난 고민을 하게되는 것이고, 그에따라서 후회를 하게된다면 다른 것들보다 더 큰 후회를 하게되고 이것은 브랜드 이미지에 큰 타격을 줄 수 있습니다.
마지막으로 동종 기업들은
품질은 최고의 경쟁력임을 명심하며 유사한 품질결함 사태가 발새

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