하이테크마케팅6장

목차

1. 하이테크 상품의 신상품개발 프로세스
2. 이노베이션과 하이테크 R&D
3. 하이테크 상품 출시 전략

본문내용

인 관계로 다양한 기술적 노하우와 서비스가 뒷받침되어야 함
□ OEM 공급
ㅇ A, B 두 회사가 계약을 맺고 A사가 B사에 상품의 제조를 위탁하여 그 제품을 A사의 브랜드로 판매하는 생산방식을 통해 공급을 확대하는 것도 시장준비의 좋은 수단이 됨
□ 사전 예고
ㅇ 얼마나 일찍, 얼마나 구체적으로, 또 어떠한 커뮤니케이션 경로(포럼, 언론 또는 광고)를 통하여 사전예고를 할 것인가는 제품과 시장의 특성을 고려하여 신중하게 결정하여야 함
□ 시장 교육
ㅇ 시장을 준비시키는 가장 적극적인 방법으로, 단순 정보를 흘리는 차원이 아닌, 시장을 개척하기 위한 장기적 관점의 적극적인 노력을 의미함
※ 개별적 접촉을 통해 기업 소비자나 개인 소비자에게 신기술과 신제품 혹은 서비스의 장점과 사용방법 등을 알리는 것
3.2 표적시장의 선정
□ 혁신 수용자, 실용주의자, 보수주의자, 자사 고객, 경쟁사 고객 등을 주요 타겟으로 설정하고 이에 적합한 마케팅 전략을 추진
3.3 포지셔닝
□ 고유성의 강조
ㅇ 다른 제품에는 없는 유일무이한 특성, 즉 고유성 또는 독특성은 차별화의 가장 훌륭한 재료가 되며 혁신적 디자인을 통해 확실한 이미지 차별화가 중요함
□ 기술적 우위의 강조
ㅇ 기술이 어떠한 편익으로 연결되는지 제대로 이해하지 못해 신제품에 대해 잘못된 판단을 내리는 경우가 있을 수 있기 때문에 기술 자체보다는 그 기술로 인한 구체적인 편익에 초점을 맞추어 포지셔닝하는 것이 더 바람직할 수 있음
□ 가격 리더로서의 포지셔닝
ㅇ 남들이 모방할 수 없는 원가우위를 가지고 있는 경우 침투가격 정책을 통한 가격 리더로서의 포지셔닝이 필요함
□ ‘안전한 선택’임을 강조
ㅇ 제품의 세부 속성을 기존 산업표준과 일치시키고, 보완재와의 호환성을 극대화하는 등의 노력은 소비자들에게 신제품이 안전한 선택(Safe bet) 임을 시사하여 호감을 이끌어 낼 수 있음
3.4 론 칭
□ 입소문 전략
ㅇ 초기 오피니언 리더들로부터 긍정적인 입소문을 얻어 내는 것이 중요하며 강력한 입소문의 필요조건은 대단한 제품과 소비자의 훌륭한 경험. 이러한 조건이 충족되지 않는다면 오히려 부정적 입소문에 의해 안 좋은 영향을 받게 될 수 있음
□ 매력도 증진과 채택위험의 축소
ㅇ 초기 오피니언 리더들로부터 긍정적인 입소문을 얻어 내는 것이 중요하며 강력한 입소문의 필요조건은 대단한 제품과 소비자의 훌륭한 경험. 이러한 조건이 충족되지 않는다면 오히려 부정적 입소문에 의해 안 좋은 영향을 받게 될 수 있음
□ 승자 이미지 형성
ㅇ 브랜드 인지도를 높이고 ‘지배적 디자인(dominant design)임을 상징할 수 있는 전략을 구사해야 함. 그 정도가 아니라면 시장을 세분화하여 특정 틈새시장에서 먼저 승자 이미지를 구축할 필요가 있음
□ 킬러앱의 제시
ㅇ 제품을 사는 이유는 고객의 니즈 혹은 문제와 관련되어 있으며, 이러한 문제를 해결해 주는 것은 새로 출시된 제품의 편익과 관련되어 있으며 고객의 니즈와 제품의 편익이 가장 잘 맞아 떨어지는 응용분야를 발견하는 것이 바로 킬러앱을 발굴하는 과정임

키워드

하이테크,   마케팅,   하이테크 신상품의 개발과 출시전략