창업자의 자세와 CEO조건, CEO의 활동포인트

목차

* 창업자의 자세

Ⅰ. 창업자의 자세

1. 성공기업의 자세
2. 창업자의 자기분석

Ⅱ. CEO의 조건

1. 경영센스의 연마
1) 선견지명
2) 경영자세
3) 실행력
4) 유연성
5) 내성력
2. 인간적인 매력
3. 새로운 발상
1) 젊은 사원의 동기부여
2) 신규사업에 대한 도전
3) 관리체제의 정비
4. 강력한 리더십
1) 진두지휘
2) 충분한 하의상달
3) 경영철학
5. 결단
1) 망설일 때의 결단
2) 물러설 때의 결단
3) 공략할 때의 결단
4) 인사의 결단
5) 투자할 때의 결단

Ⅲ. CEO의 활동 포인트

1. 판매전략의 전개
1) 판매 전략을 명확히 제시
2) 영업정책 명시
3) 환경에 알맞은 상품구성
4) 판매방법과 수단
5) 톱 세일즈맨
2. 신상품의 개발
3. 인맥의 활용
4. 물류의 개혁
1) 유통비용 대책
2) 적정재고자산 관리
3) 거래선 정예화
5. 사원의 정예화
1) 인재육성
2) 교육훈련

본문내용

투자는 꼭 필
요한 부문이므로 투자결단을 할 때에는 투자의 기대효과를 반드시 체크하고 결
단토록 한다.
3. CEO의 활동 포인트
창업기업은 공격정신이 중요하며 판매 전략의 전개, 신상품의 개발, 인맥의 구사,
유통의 개혁, 사원의 정예화 등의 항목에 대한 깊은 관심을 갖고 스스로 앞장서서
진행하여야 한다. 기업의 현황을 항상 분석하고 점검하며 부족한 점은 보강하고,
좋은 점은 더욱 신장시키는 노력으로 고객으로부터 신뢰 받는 기업이 되도록 한다.
1) 판매 전략의 전개
(1) 판매 전략을 명확히 제시
창업기업의 판매 전략은 우선 종업원의 힘이 한곳으로 집중될 수 있도록 정책의
명확한 제시에 있다. 명확한 정책에 따라 영업은 전개되고 창업가는 추진할 것
이며 성과를 평가하고 문제점에 대한 대책과 해결점을 찾을 것이다.
(2) 영업정책 명시
영업활동의 기반이 되는 전략적 정책방향의 제시가 되므로 일관성 있는 사업의
추진이 가능하다. 영업을 대상으로 하는 타깃고객을 확실하게 정하고 시장현황
의 분석을 통해 판매로 이어지도록 함으로써 과정을 통한 기업의 약점을 파악하
게 되고 마케팅전략이 구체화될 것이다.
(3) 환경에 알맞은 상품구성
상품에는 라이프사이클이 있고 유행과 경쟁상품의 개발에 따른 환경적인 요인
으로 판매규모를 증감시키고 있다. 따라서 창업기업은 환경적 요인을 파악하고
시류에 적합한 상품으로 시장을 진출하되 상품의 가치는 고객이 정하므로 고객
의 입장에서 시대의 흐름에 따른 상품으로 인정받을 수 있도록 한다.
(4) 판매방법과 수단
매출실현을 위한 방법으로 광고, 선전과 판촉활동 및 이에 따른 경비 등을 검토
해야 할 것이며 CEO로서 최종적인 의사결정을 하여야 한다. 그리고 기업의 성
공과 실패 추세를 파악하고, 상품에 어떻게 부가가치를 붙여서 판매하며, 판매
방법은 어떤 방법으로 정하고 있는가를 모색하여야 한다.
(5) 톱 세일즈맨
CEO는 기업의 들 세일즈맨이 되어야 비로소 기업은 성장할 것이다. 신규고객
의 발굴은 쉬운 일이 아니며 안정된 고객의 확보는 기업을 견실하게 할 것이므
로 좋은 고정고객의 확보는 곧 매출의 확보와 경영의 안정을 가져온다. 특히 종
업원의 마케팅 능력이 매우 특출하다고 하여도 고객에게 신뢰를 주거나 이미지
강화 면에서 CEO를 능가하기 어려운 점을 유념할 필요가 있다.
2) 신상품의 개발
기업의 성공은 신상품의 개발이 되고 있는가와 개발된 제품이 고객에게 선호되고
있는가에 있다고 볼 수 있으므로 기업은 신상품의 개발을 소홀히 할 수 없게 된다.
신상품의 개발은 대체로 그 상품을 사용하는 사람의 센스나 사고방식, 생활체험을
이해할 수 있는 사람이 담당하게 된다. 따라서 개발자가 사용자가 될 수 있으므로
기본원칙을 되도록 충실하게 지키는 것이 출발점이 된다.
3) 인맥의 활용
창업기업의 창업기업가에게는 개인적인 인맥의 활용을 기존 기업보다 더욱 중시
하게 된다. 창업 자체의 도움을 받는 것은 물론이고 경영전반에 걸친 영업신장을
위해 인맥의 활용은 커다란 응원군이 되기 때문이다. 인맥의 활용에는 다양하나 일
반적으로 다음과 같이 확인할 수 있다.
(1) 기업의 평판, 상품의 평가, 경쟁사의 동향, 경기 동향 등 영업에 관한 일반적
인 정보의 수집
(2) 실행가능성 조사의 협력, 유력한 정보의 제공, 공동개발 등의 제휴 또는 협력
등의 신규사업 개시에 따른 조사
(3) 중요고객의 정보, 금융기관 정보 및 지원 등 신용조사
(4) 기타 특정인물의 소개 등이 있다.
4) 물류의 개혁
제조업 등 유통과정을 통해 사업화 하고자 하는 기업은 물류부문을 소홀히 할 수
없게 된다. 그러므로 CEO는 해당부문의 사업화에 처음부터 준비된 기업경영을 하
도록 해당부문의 개혁적인 자세가 필요하다.
(1) 유통비용 대책
복잡한 유통과정과 경로는 기업의 유통비를 크게 부담시키고 있으므로 물류개
혁에 의한 경비의 절감은 매우 큰 과제가 되고 있다. 입하, 보관, 출하, 재고 등
의 적정수준 관리 및 운영으로 기업의 물류경비를 줄일 수 있는 적극적인 대비
책의 모색이다.
(2) 적정재고자산 관리
적정 재고수준의 관리는 기업에게 커다란 과제 중의 하나이다. 재고가 많이 쌓
이면 쌓일수록 운영자금의 융통금액은 축소되고 생산자금의 투입금액은 늘어나
면서 창고비용 등의 부담을 가중시키는 등 경영압박 요인으로 작용하게 된다.
그러나 재고가 많을 경우에는 고객의 수요에 적극 대응할 수 있고, 판매원들의
상품 확보경쟁을 막아 주며, 일시적 가수요를 방지할 수 있는 긍정적인 효과를
주기도 한다. 따라서 CEO는 적정수준의 재고를 유지할 수 있도록 재고전산화
를 통한 관리노력과 적정수준 이상 관리에 대한 자금 부담으로 잃게 되는 금융
비용 또는 그 이하수준으로 고객에게 끼친 불만과 영업 손실 등을 합리적으로
산정할 수 있는 방법을 찾아야 할 것이다.
(3) 거래선 선택
창업기업가는 조달측면에서 항상 새로운 소재, 신제품, 대체재료 등을 찾아내고
원가삭감을 위해 노력해야 한다. 그런가 하면 판매유통 측면에서 기업은 어떻게
조직화하고 판매할 것인가에 관심을 두어야 한다. 즉 판매영업사원을 두고 기업
이 직접 판매하는 방법과 대리점을 통한 판매 또는 위탁판매 등 다양한 방법의
선택이 있을 수 있다. 결국 CEO는 기본적인 정책을 세우고 전략적인 거래 선의
선택을 하여야 한다.
5) 사원의 정예화
(1) 인재육성
기업은 사람이다. 우수한 인재가 많이 모여 있는 기업일수록 성공기업이 된다.
따라서 CEO는 창업직원의 정예화가 시급하고 인재양성을 위한 과감한 투자가
되어야 하므로 기업이 해야 할 일은 다음과 같다.
첫째, 장래성이 있는 조직원은 과감하게 권한을 위임하고 업무능력을 발휘할 수
있도록 기회를 부여한다.
둘째, 업무분담과 책임을 명확히 한다. 다만 업무분담으로 경계선상의 업무와
경중의 문제는 서로 도와줄 수 있는 협력 체제를 갖추도록 하여야 한다.
(2) 교육훈련
CEO는 종업원과 수시 접촉을 통해 사원을 정예화 시키고 교육훈련의 기회를
만들어야 한다. 직장 내 훈련과정을 강화하고 기회가 되는 데로 교육훈련기관
또는 전문 관련기관의 훈련을 활용하는 기회를 만들어야 한다.

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