삼성전자 국제마케팅 성공사례

목차

I. 서론
1. 선정동기
II. 본론
1. 삼성전자의 연혁
2. 삼성전자의 이념과 비전
3. 삼성전자의 40년
4. 삼성전자의 사업현황
5. 삼성전자의 현재
6. 삼성전자의 발전
7. 삼성전자의 SWOT
8. 시장세분화 전략
9. 마케팅분석
III. 결론
1. 결론 및 나아가야 할 방향

본문내용

가지고 소비자들에게 접근 하였으며, 또한 스포츠 마케팅을
통하여 브랜드 가치를 향상 시켰다.
통신 시설이 발전하면서 삼성전자는 PDA, 휴대폰 등의 수요가 급증함을 알고,
유럽시장을 석권하기 위하여 상품 디자인에 많은 공을 들였고, 가격 역시 국내보다는
싼 가격에 공급하였다.
2) 인도시장
인도시장은 최근에 진출한 이머징마켓 중 하나이다.
중국에 비해 발전이 덜 되어 있고 인구가 많기 때문에 많은 잠재력을 보유하고 있다고
판단한 것이다.
그렇다면 과연 삼성은 유럽과 같은 방식으로 진출하였을까?
그렇지 아니하다. 이게 바로 시장세분화 전략을 그대로 보여주는 것이다.
인도의 경우에는 소득수준이 미비하며, 소비자들의 구매욕구가 낮기 때문에 프리미엄
상품화 전략 보다는 낮은 가격과 친근한 이미지가 더 좋다고 할 수 있다.
현지에 공장을 설립하여 인근 주민들과 친분을 쌓고 기존에 있던 프리미엄 브랜드
이미지를 탈피하여 좀 더 친근하게 다가가기 위함인 것이다.
(2) Tarketing
시장을 구분 했다면 다음으로 무엇을 해야 할 것인가 ?
그건 바로 소비를 하는 대상 즉 소비자에 대한 판단인 것이다.
유럽시장의 경우에는 모든 국민이 잠재적 소비욕구가 있으며 그 소비욕구를 행할만한
소득수준을 갖추고 있기 때문에 대상을 판별함에 있어서 신중성을 기할 수밖에 없다.
대중적인 상품도 필요하고, 고가품도 필요하며, 기능성 상품, 세대별에 따른 상품,
특정기능을 강조한 상품 등 수요층이 거대하기 때문에 그에 따른 판단을 하여
다양한 상품을 생산해야 된다.
반면 인도시장의 경우에는 일부 소득수준 이상이 되어야만 소비할 수 있는 품목들이
많기 때문에 고가의 상품 보다는 저가의 대중적인 상품을 생산하는 게 올바르다.
또한 추후에 발생하는 잠재적 소비욕구에 대한 대비로 저가의 대중적인 상품이
시장 진입 초기에는 올바르며, 유럽시장보다는 시장 활성도가 낮기 때문에
다양한 상품을 생산하지는 않는다.
(3) Positioning
시장과 소비자를 확인 하였다면 이제는 기업의 위치를 판단하면 된다.
그렇다면 삼성전자는 어느 위치를 고수하고 있을까 ?
유럽시장에서의 삼성의 위치는 가히 독보적이라고 할 수 있다.
시장의 규모와 성격에 맞게 그리고 소비자의 수요에 맞게 공급함으로써 삼성전자는
상당히 높음 시장점유율을 가지고 있다.
인도시장에서의 삼성전자는 유럽보다는 다기능 고품격의 이미지 보다는 대중적이고
친환경적인 이미지를 부각하여 삼성전자의 위치를 확보하고 있다.
차후 리포지셔닝을 통하여 위치를 변경할 수도 있겠지만 지금은 시장에 진입 초기이고
높은 점유율을 가지고 있기 때문에 무리한 위치선정보다는 안정적인 위치선정을
고수하고 있다.
9. 마케팅 분석
(1) Product
삼성전자의 상품들은 대부분의 기술집약적 상품들이 많다.
겉은 쉽게 모방할 수 있을지는 몰라도 속 내용은 쉽사리 모방을 할 수 없다는 것이다.
12개 제품에 있어서 유럽시장에서의 점유율 1등을 할 수 있는 것도 바로 이러한 기술
집약적 상품들이 있기 때문인 것이다.
특정 기술력을 보유함으로써 상품들의 경쟁력은 극대화 된 것이고, 그 상품들은 그대로
홍보적인 효과를 가져오게 되는 것이다.
삼성전자만이 만들 수 있는 상품. 이 얼마나 매력적인 홍보란 말인가?
거기에 한 가지 제품만이 아닌 기능을 극대화 시킨 상품들, 다양한 상품들을 통하여
소비자들의 폭 넓은 선택을 유도하고 있다.
(2) Price
삼성전자의 가격체계는 저가부터 시작해서 고가까지 다양한 가격대를 보유하고 있다.
그만큼 많은 상품들이 있기 때문에 많은 가격대가 형성이 되는 것이다.
국내 시장과 해외 시장에 대한 차별화된 가격 역시 해외시장에 대한 비중이 높음을
의미하고 있으며, 같은 해외 시장이라도 시장의 규모, 소비자들의 소비능력에 따라
그 가격이 달라지고 있다.
그만큼 폭 넓은 선택안은 소비자들의 구매욕구를 충족시켜주고 있으며 그에 따른
이윤이 극대화 되는 것이다.
(3) Promotion
광고가 대표적인 촉진의 한 예라고 할 수 있다.
삼성전자 역시 대부분의 기업처럼 일반적인 신문, 방송, 스폰서 등의 방식을 통하여
광고를 행하고 있다.
하지만 다른 기업과 가장 큰 차이를 가진다면 스포츠 마케팅이라고 할 수 있다.
예를 들면 2005년 6월 첼시 후원 이래 유럽시장 매출이 2004년 135억 달러에서
2008년 247억 달러로 83%나 늘었다. 한 시즌 동안 영국에서만 4000만 파운드(804억)
이상의 광고 효과를 거둔 것으로 추산된다.
이러한 스포츠 마케팅을 통하여 삼성전자는 광고효과를 극대화 하고 있다.
(4) Place
유통을 잘 하려면 어떠한 방식을 선택함이 옳을까?
거기에는 특별한 답이 없다. 기업의 성격 혹은 분석을 통하여 선택해야 한다.
삼성전자의 경우 대부분 생산, 유통, 판매가 하나로 이루어지는 현지화 전략을
사용하고 있다.
시장에 변화, 소비자들의 소비심리 변화에 빠른 대응을 하기 위하여 현지화 전략을
구상하고 있다.
결론 및 나아가야 할 방향
삼성전자가 가장 발전한 이유가 무엇일까?
특정한 이유 하나만으로 설명할 수는 없다.
오너의 강력한 리더쉽, 기술중시, 인재중시, 스피드경영과 시장세분화 전략 그리고
마케팅 전략의 모든 톱니바퀴가 잘 맞아 떨어져 발전했다고 본다.
이것 말고도 많은 이유들이 존재할 것이다.
한발 앞선 투자로 인하여 반도체에서 일본을 제치고 세계 1위가 되고, 뛰어난 인재를
영입하기 위해 사장 연봉의 3배를 주기도 하고, 이러한 노력 하나 하나가 지금의
삼성전자가 존재하는 밑거름이 된 거라고 본다.
지칠 줄 모르고 달려가는 삼성전자의 모습은 앞으로 우리나라가 나아가야 할 모습의
한 예라고 본다.
하지만 항상 성공만 있었던 것도 아니다.
위험한 상황도 많았으며 회사 존폐의 기로에서 선택을 해야 하기도 했고, 선택에
따른 결과에 조마조마한 상황도 많았다.
이러한 위기와 성공을 반복하면서 삼성전자는 강해진 것이다.
앞으로도 40년의 삼성전자가 아닌 또 다른 40년을 향해 신기술을 향한 집념을
불살라 나아가길 바란다.
삼류에서 초일류의 기업이 되었다면 초일류에서 이제는 친환경적이고 지구촌경영을
하는 기업이 되길 바라는 바이다.

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