성공예감 협상기법(협상에서 반드시 해야 할 사항과 해서는 안될되는 행동)

소개글

성공예감 협상기법(협상에서 반드시 해야 할 사항과 해서는 안될되는 행동)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.협상에서 반드시 지켜야 할 사항
　1) 문제와 인간을 따로 생각한다.
　2) 조건이 아닌 이해관계를 조정한다.
　3) 서로 이길 수 있는 방법을 생각한다
　4) 명확하고 객관적인 기준을 사용한다

2.협상에서 해서는 안 되는 행동
　1) 즉각 반응을 한다
　2) 싸운다. 그리고 한편이 되지 않는다
　3) 막무가내로 밀어 붙인다.

본문내용

반대 할 수 있기 때문이며, 양쪽의 이해관계가 일치 하지 않기 때문 일수도 있다.
또한, 자존심이 상했기 때문에 더 이상 진행되지 않을 수도 있고, 너무 많은 것을 너무 빨리 처리하기 때문에 합의를 하지 못한다.
막무가내로 밀어 붙이지 않고 합의를 하기 위해서는 다음과 같이 하면 된다.
첫째, 상대방이 의견을 낼 수 있도록 한다.
둘째, 상대방의 이해관계를 최대한 확보해 준다.
셋째, 상대방의 자존심을 세워 준다.
넷째, 마음이 급하다면 그만큼 돌아간다.
이상과 같이 협상에서 지켜야 할 사항과 해서는 안 되는 행동을 기술하였고 금번 "성공예감 협상기법" 교육을 통하여 협상이란 거창한 것 만이 협상이 아니라 일상 생활에서 다반사로 발생하듯
'모든 것이 대상이다"라는 것을 알게 되었고 협상에서 반드시 지켜야 할 사항과 해서는 안 될 행동을 배움으로써 서로 다른 욕구와 견해를 가진 두 명 이상의 당사자가 상호이해가 걸린 문제의 합의점은 相生的(WIN-WIN) 해결책 창출을 위해 노력하는 전략이라는 것을 알게 되었습니다.
단편적 지식보다는 인생을 살아가는데 늘 직면하는 협상에 대해 배울 수 있어 어떤 다른 교육보다 더 많은 도움을 받았던 교육이었습니다.

키워드

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