프로세스 관리의 정의에 대해 설명

목차

프로세스 관리의 정의

1. 프로세스 관리의 의의

2. 프로세스 관리의 정의와 범위

본문내용

악한다.
▶ 개발단계에서 품질이 제품 또는 서비스에 함유될 수 있도록 적합한 기술과 도구를
활용한다.
▶ 부서간 의사소통 개선, 제품개발 시간단축, 무결점 제품 또는 서비스 출시를 위해
제품개발 프로세스를 관리한다.
▶ 공급자에 대한 성과요구사항을 정의하고, 요구사항의 충족여부를 확인한다.
주요 공급자 및 관련 조직들과 유기적인 파트너십을 형성한다.
▶ 핵심 프로세스에 대한 품질과 운영성과를 관리하고 시스템적 방법을 활용하여 운
영성과 및 결과품질에 대한 주요 변동사항을 파악하고 문제의 근원 파악, 수정사항
적용 및 결과를 확인한다.
▶ 더 나은 품질, 사이클 타임, 전반적인 운영성과를 위해 프로세스를 지속적으로 개
선한다.
▶ 벤치마킹, 리엔지니어링 등을 통한 획기적 성과달성을 위해 혁신을 추구한다.

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