호텔산업의 고성과작업 시스템

목차

1. 논문 선정의 이유
2. 논문의 목적
3. 연구방법
4. 연구의 고찰
5. 고성과작업시스템의 영향요인에 대한 가설
6. 고성과작업시스템의 성과에 대한 가설
7. 요약 및 시사점
8. 고성과작업시스템에 대한 영향요인에 대한 특징
9. 결론적
10. 한계

본문내용

업시스템과 긍정적인 관계에 있는 것으로 분석되었다.
호텔내의 인사부서의 기능이 조직 전체의 전략과 통합하는 방향으로 성장하면 할 수록 고성과작업시스템의 활성화를 촉진한다는 것.
3. 호텔지배구조와 호텔형태에 따른 검증결과, 체인호텔의 경영방식과 전문경영체제는 고성과작업시스템의 하위요소중 경영참여와 인적자원개발 변수는 호텔지배구조에 긍정적인 영향을 주며, 동기부여/인센티브와 인적자원개발변수는 호텔형태에 따른 경영방식에 긍정적인 영향을 주는 것으로 분석됨.
4. 구조조정을 실시한 경우 구조조정에 따른 고용불안으로 실시하지 않은 호텔에 비해 고성과작업시스템의 특성이 낮게 나타난다.
9. 결론적
호텔산업에 있어서 고성과작업시스템은 직무만족과 조직몰입을 높이고, 이직의도를 줄이는 것으로 분석. 따라서 호텔산업의 인적자원관리와 노사관계의 발전을 위해 근로자들의 참여를 활성화하고, 이를 지원할 수 있도록 종업원들의 능력개발과 동기부여를 위한 인센티브제도의 정착은 매우 중요한 과제.
10. 한계
1. 국내 호텔산업은 호텔등급별, 지역별로 규모와 매출액, 인력 등이 현저하게 다르게 분포되어 있으며, 제조업처럼 상장되어 기업이 공개된 호텔이 거의 없는 관계로 연구에 대한 자료수집이나 표본차이가 크게 발생한다는 점
2. 고성과작업시스템의 개념정리 및 연구방법 등에 대한 연구가 부족하여 변수가 연구자별로 상이하다는 점.
3. 변수의 정의와 설문의 구성에 따른 문제점으로 연구결과의 신뢰성과 타당도에 문제가 있을 수 있다는 점.
4. 서비스산업에서의 고성과작업시스템의 일반적인 특징이나 타 상업과의 전반적인 비교가 부족하다는 점.

키워드

호텔,   고성과작업시스템,   호텔산업