신라 호텔 마케팅

소개글

신라 호텔 마케팅 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론
1. 호텔소개
호텔소개
호텔신라 특징

II. 본론
1. 호텔 사업 분야 및 시설 사명문
1) 사업 분야
2) 주요 시설
3) 신라의 문제점
4) 사명문 제시

2. 환경분석
1) 미시적 환경분석
2) 거시적 환경분석
3) SWOT 분석
3. STP
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning

III. 결론 1. 마케팅 계획 및 실행
1) 목표와 할당
2) Package Program
3) 4p
4) Action Plan

본문내용

󰋫 The Best Hospitality Company
호텔신라는 ‘최고의 호스피탈리티 기업’을 목표로 오랜 세월동안 품위와 전통을 유지하며 고객들의 마음을 사로 잡고 있다. 럭셔리 호텔들과 어깨를 나란히 하는가 하면 전통이라는 지붕 위에 모더니즘적 디자인 요소를 가미, 삶에 여유와 품격을 한층 높여 주는 프리미엄 라이프스타일 공간으로 변화를 거듭해 왔다.
기업 개요

대표이사 : 성 영 목
창 립 일 : 1973년 5월 9일
개 관 : 1979년 3월
주 소 : 서울시 중구 장충동 2가 202(우100-856)
소 유 : (주)호텔신라 (삼성그룹 계열회사)
호텔을 선정해 통합적인 운영 채널을 제공)
구 조 : 본관 (지상 23층, 지하 3층), 영빈관,
면세점, 주차타워
주 차 장 : 500대 동시 주차 가능
객 실 수 : 505실(스위트룸35실 포함)
호텔신라는 서비스 산업을 선도하며 고객감동 서비스를 통해 국민의 삶의 질을 높여 사회 발전에 기여하고 투명한 경영으로 신뢰받는 기업을 추구하여 세계 초일류 명문 호텔구현을 목표로 함과 동시에 전 임직원이 올바른 기업관을 공유하고 법과 기업윤리를 준수하는 회사가 되고자 한다.
이에 호텔신라는 삼성경영이념과 삼성인의 정신을 바탕으로 고객과 사회로부터 신뢰받는 세계 초일류 명문호텔이 되기 위해 호텔신라 윤리강령을 제정하고, 이를 기업 활동의 모든 부문에서 전 임직원이 지키고 따라야 할 행동 규범과 가치판단의 기준으로 삼고자 한다.

키워드

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