[관광상품기획 구분] 기본적 및 부차적 관광상품기획

목차

관광상품기획의 구분

Ⅰ. 관광상품기획의 목적과 구분

Ⅱ. 기본적 관광상품기획

1. 기존 관광상품의 개량
1) 품질개량
2) 기능개량
3) 스타일개량
2. 기존 관광상품의 신용도개척

Ⅲ. 부차적 관광상품기획

1. 관광상품 다각화
1) 관광상품 다각화의 목적
2) 관광상품 다각화의 유형과 전략
(1) 관광상품 다각화의 유형
가) 관련상품 다각화
나) 보완상품 다각화
다) 대체상품 다각화
(2) 관광상품 다각화의 전략
가) 집중적 다각화
나) 수평적 다각화
다) 집성적 다각화
2. 관광상품 단순화
1) 관광상품 단순화의 개념과 이유
2) 관광상품 단순화의 이점
3. 관광상품 진부화
1) 관광상품 진부화와 폐기
2) 계획적 진부화의 종류
(1) 기능적 진부화
(2) 의도된 물리적 진부화
(3) 심리적 내지 유행적 진부화

본문내용

품 단순화의 개념과 이유
수익성이 낮은 신관광상품 또는 개량된 기존 관광상품을 축소하게 하는 것을 상품단순화라 하며, 상품다각화의 상대적 개념이다. 곧 현재 출시되고 있는 상품(상품계열) 가운데서 수요가 적거나 더 이상 불필요하다고 여겨지는 품목의 생산이나 판매를 감소시키게 되는 경우로서 '품목의 표준화'라고 한다.
관광상품을 축소시킨 관광상품 단순화는 동의어로서는 상품의 정리 제거 삭제 배제 패기 등 여러 가지로 표현되나 모두가 유사한 개념들이다. 이들 개념 중에서 특히 관광상품 폐기라는 표현은 수익상태가 동일한 한계상품(marginal product)이나 적자상품(minus product)의 축소나 정리경우에 흔히 사용된다.
관광상품의 단순화가 실시되는 이유로는 첫째, 수익이 적을 경우 둘째, 전체적으로 수요가 감소하고 있는 경우 셋째, 보다 우수한 신관광상품의 출현이 있는 경우 넷째, 판매점이나 소비자 등의 압도적인 불신풍조가 있게 될 경우 다섯째, 안전성이나 환경 등에 문제가 있다고 생각될 경우이다.
2) 관광상품 단순화의 이점
관광상품 단순화의 이점은 다양할 수 있으나, 어느 경우이든 관광상품 단순화의 이점은 대부분 경우 관광상품 다각화의 단점이 되고, 반면에 관광상품 다각화의 장점이 곧 단순화의 단점이 되는 경우가 많다고 할 수 있다. 그것은 관광상품 단순화가 바로 관광상품 다양화의 정반대적인 개념이기 때문이다.
관광상품 단순화의 이점은 경제성, 재고상품의 품질향상, 판매력 효과증진, 소수품목에의 판매나 광고에 대한 집중적 노력증가, 회전을 증대, 출시 신속화, 크기 감소, 출시 또는 납품오차 감소, 상품 라인의 단순화에 의한 판매신용 증대, 재고에 의한 감가 방지나 감소, 간접비 감축, 서비스향상, 품절 방지 또는 감소, 소비자 신용증대 등이다.
3. 관광상품 진부화
1) 관광상품 진부화와 폐기
보통 관광 상품 단순화는 출시된 관광상품이 한계관광 상품이나 적자관광 상품이 되어 관광상품의 수명주기가 거의 쇠퇴기인 말기에 가까워져 그만 폐기하게 될 경우를 의미하지만, 오히려 신관광상품이나 또는 기존 관광상품의 개량품이 관광시장에 도입되어 차츰 쇠퇴되어 가는 과정으로, 좀 더 객관적으로 표현하면 관광상품 진부화(tourism product obsolescence)이다.
관광상품 진부화는 결국 과정으로 인한 결과적인 관광상품 단순화의 별칭이라 할 수 있다. 다시 말해서 이 경우의 관광상품 진부화는 수익성이나 관광수요 감퇴 때문에 발생되는 관광상품 폐기의 사전전 단계임을 알 수 있다.
2) 계획적 진부화의 종류
관광상품수요가 증가하고, 따라서 관광상품 수명상의 위치가 견고한데도 일부러 일부 상품의 품질이나 디자인 스타일 등을 변환시켜 기존 관광상품을 구형화 또는 구식화해서 신관광상품과 대체시키고자 하는 의식적인 상품폐기인 계획적 진부화(planned obsolescence)가 있다
계획적 진부화는 관광기업의 관광상품정책 가운데 특수한 관광상품 단순화정책의 하나로서 관광시장을 확대하고자 하는 의식적 계획적 정기적 조직적인 관광상품 패기 이다.
계획적 진부화에는 일반적으로 기술적 내지 기능적 진부화, 의도된 물리적 진부화, 심리적 내지 유행적 진부화와 같은 종류가 있다.
3가지 유형에서 기술적 내지 기능적 진부화의 경우를 제외한 의도된 물리적 진부화와 심리적 내지 유행적 진부화의 경우에는 사회적으로 비난의 대상이 될 경우가 많다. 특히 심리적 내지 유행적 진부화는 더욱 그러하다. 곧 계획적 진부화는 기업의 악덕행위로서 사회적 낭비를 초래하고 그리고 소비자에 대한 지출규모를 증대시키는 것으로 주된 논란의 대상이 되고 있다. 반면에 계획적 진부화는 오히려 계획적 진보로서 촉진되어야 한다는 주장도 있다. 이를테면 계획적 진부화는 첫째, 새로운 것을 구입하지 못하는 많은 사람들에게 가격이 저렴해진 기존 상품을 구입하게 하는 기회를 제공하고 둘째, 이로 인하여 소비자의 생활수준이 향상되며 셋째, 새로운 산업, 새로운 노동력, 원재료에 대한 새로운 수요, 새로운 시설 등을 창조시키고 넷째, 따라서 경제사회 전체로서의 연쇄반응적 수요를 유발시킬 수도 있다는 점에서는 장점이라는 주장이다.
그러나 계획적 진부화이건 아니건 간에 관광상품 단순화에 이은 관광상품 진부화나 폐기는 신중하고 적절하게 집행되어져야 함이 원칙이다. 이를 위해서는 정기적으로 관광상품 검토 시스템을 설정하고, 관광상품 검토의 책임소재를 명확히 하며, 폐기결정의 기초가 되는 평가기준을 설정하는 것이 필요하다.
(1) 기능적 진부화
기능적 진부화(functional obsolescence 기존상품보다 상품기능을 기술적으로 개선하여 기존상품을 구매를 감소시키고 기능이 개선된 신상품에 대한 대체효과를 환기시켜 수요를 창출하는 경우이다. 주로 기술혁신에 의한 개선품으로 기존 상품이 진부화되는 경우이다. 이를테면 항공기승객이 신기술에 의하여 새로 개발된 신형항공기를 이용하려고 하는 경우이다.
(2) 의도된 물리적 진부화
물리적 진부화(physical obsolescence)는 품질적 상품진부화(quality obsolescence)라고 하며, 때로는 재료의 진부화 라고도 한다. 이 경우는 고의적으로 상품의 품질을 저하시켜 상품의 사용가능기간을 단축시킴으로써 소비자의 상품구매횟수를 증가시키는 경우이다. 이를테면 관광 상품 자체가 단기간에 물리적으로 쉽게 소모되도록 설계되었을 경우이다. 그러나 이 경우에는 기업이 마치 조악품을 제공하고 있다는 식의 비판을 받기 쉽다.
(3) 심리적 내지 유행적 진부화
심리적 진부화(psychological obsolescence)는 상품의 스타일 칼라 디자인과 유행성향 등을 변화시켜 기존상품의 사용자가 마치 시대에 뒤떨어진 것처럼 여기게 하여 새로운 상품을 구매하는 경우이다. 주로 디자인이나 스타일면에서 소비자가 밝은 형식의 상품을 계속 사용하고 있을 때 유행에 뒤떨어졌다는 것을 의식시키기 위한 심리적 진부화의 경우이다. 이를테면 최근 한두 가지 주제를 주로 하는 주제형 관광 상품이 유행인데, 과거의 복합적인 패키지 관광 상품을 구매하는 경우에 심리적으로 위축되는 경우이다.

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