고객 마인드 향상 과정 - 마케팅의 본질

소개글

고객 마인드 향상 과정 - 마케팅의 본질에 대한 보고서 자료입니다.

목차

M 1: 마케팅의 본질

　- 경영철학적 개념
　- 기업활동적 관리 개념
　- 생존 부등식
　- 고객 관련 주요 원리

M 2: 시장환경 분석

　- 시장 매력도 분석
　- 산업 및 경쟁구조 분석
　- 3C 분석
　- STP 분석

본문내용

고객 마인드 향상 과정

마케팅의 본질




고객 마인드 향상을 위한

Module 1

마케팅의 본질




고객 마인드 향상 과정

M 1: 마케팅의 본질

　- 경영철학적 개념
　- 기업활동적 관리 개념
　- 생존 부등식
　- 고객 관련 주요 원리

➢ 마케팅이 무엇인가에 대한 본질적 개념 학습




Ⅰ. 경영철학적 개념

【1. 마케팅이란 무엇인가】

　≪ 그 림 ≫

◆ 마케팅 컨셉트

　• ‘마케팅적’ 경영철학을 Marketing Concept이라 하는데, 이것의 핵심은 ‘고객의 욕구를 가장 잘 충족시켜주는 것이 기업의 가장 중요한 사명이고, 이익은 이러한 사명을 충실히 실천한 대가로 자연히 생기는 결과물’이라는 것임
　• 다시 말해 이익은 목표가 아닌 고객지향성의 결과임




Ⅰ. 경영철학적 개념

【1. 마케팅이란 무엇인가】

　≪ 그 림 ≫

◆ 마케팅의 정의

　• 마케팅이란 소비자의 구매 욕구(Needs)를 불러 일으키는 제품과 서비스를 창출한 뒤 적절한 가격과 유통망 결정, 그리고 ‘제품+서비스’ 가치에 대한 지속적인 정보제공을 통해 구입을 촉진시키며 구매와 재구매를 유도하는 총체적인 활동임

키워드

경영철학적 개념,   기업활동적 관리 개념,   생애가치,   관계마케팅,   시장매력도,   3C 분석,   STP 분석