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고객 마인드 향상 과정
마케팅의 본질
고객 마인드 향상을 위한
Module 1
마케팅의 본질
고객 마인드 향상 과정
M 1: 마케팅의 본질
- 경영철학적 개념
- 기업활동적 관리 개념
- 생존 부등식
- 고객 관련 주
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경영. 글로세움.
김정기 외(2003). 직업윤리. 학문사.
박영철(2002). 지식경영114. 서울경영컨설팅그룹.
박이문(2007). 철학적 경영이 미래를 연다. 뿔. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 경영패러다임이란
2. 경영패러다임 전환과정을 단계별로 설명
1)
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경영학자(경제학자) 맥클랜드(매클랜드)
1. 성취동기가 높은 사람들이 성취행동특성
1) 과업지향형
2) 적절한 모험성
3) 성취가능성에 대한 자신감
4) 정력적이고 혁신적인 활동
5) 책임감
6) 행동결과에 대한 지식
7) 미래지향형
2. 성취동
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철학적 논의구조와 H.A. Simon의 합리성 개념, 한국행정학회
▷ 하규만(2001), Maslow의 욕구단계이론의 한국적 적용에 대한 고찰, 서울행정학회
▷ 한충효(1979), McClelland의 이론과 성취동기개발, 춘천교육대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 경영학자(경제학
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경영참여>
강성태, 2006, 한양대학교, 「영국에서 근로자의 경영참가제도」
조우현, 1995, 창작과비평사, 『세계의 노동자 경영참가』 Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 경영참가의 제(諸) 개념
1. 경제민주주의와 산업민주주의
2. 경영참여의 역사적
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경영자는 항상 고객 가까이에서 고객의 목소리를 듣기 위해 노력해야 한다. 스웨덴의 스칸디나비아항공의 얀칼슨 사장은 제일선 고객과 접하는 최초의 15초간의 순간을 진실의 순간이라 하여 고객만족의 개념을 중요시 하였다. 고객과 100번
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개념 김영진, 부동산학총론, 서울: 경영문화원, 1980, p.43.
부동산학은 법률적ㆍ경제적ㆍ기술적 지식의 세 분야가 종합적으로 구성되어 그 기본적 체계를 이루고 있으며, 이를 부동산의 복합개념이라 한다. 이에는 무형적 측면인 법률적ㆍ경제
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다.
5) 합리적 가격 형성
합리적인 경영으로 원가를 절감하여 소비자들이 적정 가격에 수긍할 수 있게끔 합리적 가격을 설정하고 과거에 직감적인 가격결정에 주를 두었다면 현재는 데이터에 의존하여 정보를 분석하고 비용개념을 중시한 가
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경영기법의 성공사례
제 1 절 디자인 경영
제 2 절 브랜드 경영
제 3 절 품질 경영
제 4 절 펀 경영
제 5 절 윤리 경영
제 6 절 기술 경영
제 7 절 글로벌 리더십 경영
제 8 절 기업간 협력 경영
제 5 장 마케팅환경변화에 대한 예측
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경영기법을 도정에 접목하여 행정의 효율성과 대민서비스 제고를 위해 시테크기법을 적극적으로 활용해 오고 있다. 민원처리기간 단축시행 및 문서작성의 표준화, 보고결재회의 시간 줄이기 등 사무혁신 운동을 전개하여 왔다. 그 동안 ○○
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경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객
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경영학을 전공하려고 하나요?
2. 경영정보학과를 선택한 이유는 무엇인가요?
3. 본인이 생각하는 좋은 경영자란 누구인가요?
4. 가장 좋아하는 경영 이론은 무엇인가요?
5. 정보기술(IT)이 경영에 미치는 영향에 대해 어떻게 생각하나요
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창조시키는 ‘무’의 개념을 지향한 경영 마인드가 필요하다고 봅니다. 자판이 없는 휴대폰으로 스마트폰이 나오고, 유선 연결이 필요 없는 디지털 제품들처럼 경영에도 이런 ‘무’의 개념을 접목시켜 보다 생산성을 극대화 할 필요가 있다
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개념과 방법론에 대해 공부하고, 직접 이론을 적용하고 실습해보며 제품 또는 서비스 디자인을 혁신해 볼 수 있었습니다.
< 국제 마케팅 >
급변하는 세계경영환경에 능동적으로 대처하기 위한 국제기업의 글로벌 마케팅전략과 관리를 심
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경영자가 되기 위해 지금까지 노력해왔고 앞으로도 그 노력은 계속될 것입니다. Ⅰ. 자기소개서의 개념 & 중요성 & 필수요건 및 주요내용
1. 자기소개서란?
2. 자기소개서의 중요성
3. 좋은 자기소개서의 요건
4. 자기소개서의 주요 내용
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