[독후감] 잭 웰치, 성공의 진실을 말하다 _재닛 로우 저

소개글

[독후감] 잭 웰치, 성공의 진실을 말하다 _재닛 로우 저에 대한 보고서 자료입니다.

목차

=1부= 잭 웰치가 들려주는 성공 경영 전략
1) GE, 무한 성장의 진실
리 더십에 대한 진실
3) 기업혁신에 대한 진실
4) 경영에 대한 진실

잭 웰치의 위대한 인생과 성공
웰치의 성공에대한 진실

※결론

본문내용

것은 무엇이든지 제거 해야 한다고 생각
외부 에서는 소비자와 직원 간의 장애가 되는 벽을 허물어야 한다고 생각
내부 에서 직원간의 장애가 되는 벽을 허물고
→
엔지니어, 제조부문, 마케팅 부문, 판매 부문, 고객 서비스 부문간 그리고 직원들간의 신분을 구분 짓는 것에도 벽을 허물었다.〓≫‘Boundaryless(벽없는)’조직
-생각의 경계를 허물어라.
아이디어를 공유하지 않은 사람= 벽 없는 조직의 의미 깨닫지 못한 사람.
웰치는 벽 없는 행동을 세 가지로 평가 등급을 나눔
↓
초일류 아이디어가 있는 곳이라면 출처가 어느곳이든 신경쓰지 않음(다른부서,다른회사 등.)
↓
GE는 경계를 허물면서 모든 것이 확장되고 변화되었으며 건설적으로 발전함.
- 최고의 품질을 유지하라.
1980년대 초 GE는 외국 기업들과 경쟁하기 위해 하드웨어 형명을 추진→나쁜 여건
But (식스시그마운동)
품질 경쟁력 〓≫ 경쟁에서 살아남음
직원들에게 전폭적인 교육
4) 경영에 대한 진실
- 정직하게 승리하라.
“사업가들은 믿을 바가 못 된다.”→웰치는 솔직한 것이 오히려 경영에 도움이 된다고 생각
(사람들은 자신을 솔직하게 표현하는 것에 서툴다. 짓설적으로 이야기 하지 않으면 진정한 논쟁이 되기 어렵다. 다른 이들의 마음을 상하게 하지 않게 하기 위해 비 판할 것도 애써 참는다. 가끔은 논한이 될까 두려워 알고 있는 정보를 감추기도 한다. 이처럼 정식성이 결여되면 독창적인 아이디어를 내기 어렵고 이를 신속하게 실행하는 데에도 많은 장애가 따른다.)
- 성과를 부풀리지 마라.
웰치가 강조하는 정직의 개념=성과
1993년 정기회의→ 직원들에게 회사가 처한 어려움을 정확히 알려 주어 현실을 제대로 바라볼 수 있게 했다.→직원들 서로경쟁→성과를 바로 알려고 함
비즈니스에 있어서 기업의 과거를 정직하게 돌아보고 다가올 미래에 대해 정직하고 현실적인 대안을 마련하는 것이 진정한 경영인의 자세라고 여겼기 때문
- 정보를 개방하라.
웰치는 정보가 아래서 위로 그리고 위에서 아래로 자유롭게 흘러야 한다고 생각했다.
↓ (벽 없는 조직)
다양한 아이디어를 팀원들과 공유하고 팀 전제의 성과를 올리는데 주력
- 변화를 즐겨라.
의료기기 사업 파트너(일본의 요코가와)에게서 탄환열차식 사고방식을 배움
(탄환열차식 사고방식 : 기차 속도를 시속 10,km 올리고 싶다면 마력을 좀 더 올 리면 됩니다. 하지만 150km에서 300km로 두 배 올리고 싶다면 트랙을 넓혀야 될지, 현가장치를 바꾸어야 될지를 생각해야 합니다. 사고의 틀을 완전히 바꾸어 야 한다는 것입니다.)
기존의 한계를 뛰어넘기 위해 필요한 것들 : 변화대응에 빠른 유동적인 시스템
- 생산성 증대가 위기 극복의 열쇠다.
1992년 불경기 때→웰치는 낙관적인 의견을 피력→생산력 증대노력→생산성과 복지의 관계에 주목
ex)1950년 미국 : 전쟁기간 동안 쌓여왔던 수요 폭주 매년 2.8%의 생산성 증가
생산성은 인플레이션이 생산비용에 미치는 영향을 줄이기도함
ex)올해 인플레이션이 5%이고 생산성이 1% 증가 했다면 인플레이션이 생산비용에 미치는 영향은 4%
- 자유롭게 소통하라.
조직내의 원활한 의사소통=시대에 적응하는 가장 강력한 무기→조직의 맨아래에 있는 신입사원이 자연스럽게 마음을 열수 있는 구조가 보장되어야 한다고 생각
웰치는 우연히 만난 직원의 플레임에 불평없이 받아들임
- 연애하듯 경영하라.
잭 웰치는 하루 몇 시간을 중요시 여긴게 아니라 GE 자체에 열성을 쏟아 하나하나 관리했다.
“나는 임원진들에게 일주일에 한 번씩 전화하기를 좋아합니다. ‘요즘 어떻게 지내? 하는 일 잘되고 있나? 좋은 일 있으면 연락하라고.’ q;럭 600억 달러가 넘는 사업을 하고 있지만 GE 임원진들은 가족이 경영하는 구멍가게처럼 서로 잘 알고 지냄니다. 회사 안에서도 서로 가까이 지내고 싶어하는 사람들이 많아요. 행복한일이지요.”
- 자신만의 경영 원칙을 가져라.
1997년 독일 <슈피겔>지는 “잔인한 매니저”라는 표제를 단 인터부 기사를 실으면서 웰치에게 혹독한 질문을 한다. (30中)
S : 감원정책은 핵공격과 같은 충격이었다. 이런 이야기는 부담스럽나?
J.W : 어려운 시기를 극복하는데 필요했다.
S : 직원감원으로 주식은 많이 상승, GE직원들보다 주주가 더 좋아?
J.W : NO, 오히려 직장을 구하기 쉬울 때 구조 조정 했을 뿐
S : 직원들에게 불가능한 주문을 한다던데?
J.W : 많은 직원들에게 열정을 불어 넣기 위해 목표를 높게 잡았을 뿐 그에 대한 수당은 합당하게 지불해 주었다.
S : 경쟁력 있는 기업의 최고경영자인데도 쉬어갈 생각 없나? 아직도 성장에는 한계가 없다고 생각하나?
J.W : YES, 직원들과 나도 매일 성장하니 우리 회사도 날로 성장할 것이고 이런 분위기에 생산성을 증대시키는 아이디어는 마르지 않을 것이라 본다.
S : 평사원들과 웰치의 급여가 평등하다고 보나?
J.W : 내가 직원들에게 지급하는 임금은 충분하다. 직원들도 만족하며 우리 회사와 계속 같이 일해 간다. 문제가 뭔지 모르겠다.
- 사회 발전에 기여하라.
정부의 역할 중요 → 건강한 기업이 바탕이 되어야 훌륭한 시민 → 세금은 제 때에
-사회인적자원을 개발하라.
사회공헌 운동에도 적극 참여 → 봉사로 인해 혜택을 받은 학생이 고마움에 편지를 보냄 →그 학생이 나중에 GE에 취직해 봉사활동 프로그램을 만들며 좋은 성과를 보여줌
GE는 인재를 발굴하기 위한 지원을 계속했다. 이러한 뒷받침이 없었다면 이들 지역의 젊은이들이 미국 사회의 견실한 직장인이 되는 것은 꿈도 꾸기 어려웠을 것이다.
잭 웰치의 위대한 인생과 성공
- 말더듬이에서 자신감 넘치는 소년으로
1935년 11월 19일 매사추세츠 살렘의 피버디에서 태어나 소년기를 보냄
어머니의 전폭적인 신뢰와 지지로 말더듬이 웰치가 자라나 세기의 경영인이 됨
웰치는 어머니로부터 세 가지 중요한 교훈을 얻음
사람을 대할 때는 솔직한 자세로 대화를 나누며,
언제나 현실을 정확히 바라보고,
자신의 미래를 스스로 개척해야 한다.
잭웰치의 리더쉽 탄생
- 스포츠에서 경영을 배우다.
친구들과 모여 야구나 농구를 할 때에도 성공함에 짜

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