목차
1.조직의 정의
2.효율성과 효과성
3.경영의 요소
4.경영과정
5.과학적 관리론
6.경영과정론
7.관료제이론
8.주식회사
9.system이론
10.아지리스 성숙 미성숙이론 (immaturity-maturity theory)
2.효율성과 효과성
3.경영의 요소
4.경영과정
5.과학적 관리론
6.경영과정론
7.관료제이론
8.주식회사
9.system이론
10.아지리스 성숙 미성숙이론 (immaturity-maturity theory)
본문내용
요성이 거의 없는 것으로 간주된다. 과학적 관리론이나 고전적인 관리론, 관료제론 또는 인간관계론 등에 대한 가장 큰 비판의 하나는 이들 이론들이 조직이론에서 비현실적인 가정을 세우고 있다는 데 있다. 그러나 실제로 폐쇄체계는 단순한 가정에 불과한 것이며 현실적으로 완전한 폐쇄체계란 존재하지 않는다. 시스템의 구성요소는 항상 시스템 외부의 영향을 어느 정도 받는다. 따라서 조직의 폐쇄성은 실제의 경우, 조직 경계의 침투불가능성(impermeability)이라기보다 하나의 가정이라 할 수 있다.
이러한 폐쇄체계에 비하여 개방체계는 시스템의 경계를 넘어서 시스템의 구성부분이 외부환경과 상호작용하는 것을 허용한다. 따라서 개방체계는 관련요소가 증가하여 더욱 복잡한 개념이 된다. 개방체계는 자원, 에너지, 정보를 받아들이고 이를 전환시켜 재화와 서비스의 형태로 산출하게 된다. 이때 시스템에서는 피드백(feedback)이 계속적으로 이루어져 환경과 균형상태를 유지하게 된다.
즉 조직은 인간의 입체적인 협동화의 시스템이며 외부환경의 변화에 대하여 스스로 균형을 유지하기 위한 적응을 계속하는 것이다. 이러한 의미에서 경영조직은 실제 산 것으로 포착하기 위해서는 개방체계(open system)로서 이해되어야 한다.
10.아지리스 성숙 미성숙이론 (immaturity-maturity theory)
① 아지리스는 많은 사람들이 작업환경에서 성숙된 인간으로 대접받지 못하고 있다는 점을 직시하고 관리방법이 인간행위나 개인적 성장에 미치는 영향에 대해서 연구하였다.
② 그는 한 인간이 미성숙한 어린이에서 성숙한 어른으로 성장하는 과정에서 개인의 퍼스낼리티(personality)는 7가지 차원에서 변화가 일어난다고 주장하였다.
③ 그는 7가지 변화를 통해 인간의 퍼스낼리티가 미성숙 상태에서 성숙 상태로 발전한다고 주장하였다.
④ 그는 공식조직이 인간을 성숙하지 못하게 붙들어 두는 속성을 가지고 있다고 주장. 공식조직은 구성원들로 하여금 자기가 맡은 일만을 기계적으로 처리하도록 하고, 상사의 명령에 복종하도록 하며, 부하들이 한 명의 상사에게 매달리도록 강요하고 있다는 것이다. 이런 조직환경에서는 권한이 몇 명의 최고경영자에게 집중되고 조직의 말단에 있는 사람들은 상사의 지시에 따라 일 자체에 사람을 맞추어 일을 수행하게 된다. 그 결과 공식조직은 인간의 퍼스낼리티가 성숙한 단계로 발전하는데 장애가 된다는 것이다.
⑤ 따라서 모든 구성원들이 조직을 위해 일하면서 동시에 자신의 욕구도 충족하고, 자신의 퍼스낼리티도 성숙시킬 수 있는 방안을 마련하는 것이 개인이나 조직 양쪽에 모두 유익하다는 사실을 인식해야 한다. 아지리스는 그 방안으로 직무확대(job enlargement)와 참가적 리더십(participative leadership)을 제안하였다.
미성숙단계
성숙단계
수동적 행동
능동적 행동
한정된 행동
다양한 행동
엉뚱하고 얕은 관심
깊고 강한 관심
의존심
독립심
자아의식 결여
자아의식과 자기통제
종속적 위치
대등하거나 우월한 위치
단기적 전망
장기적 전망
이러한 폐쇄체계에 비하여 개방체계는 시스템의 경계를 넘어서 시스템의 구성부분이 외부환경과 상호작용하는 것을 허용한다. 따라서 개방체계는 관련요소가 증가하여 더욱 복잡한 개념이 된다. 개방체계는 자원, 에너지, 정보를 받아들이고 이를 전환시켜 재화와 서비스의 형태로 산출하게 된다. 이때 시스템에서는 피드백(feedback)이 계속적으로 이루어져 환경과 균형상태를 유지하게 된다.
즉 조직은 인간의 입체적인 협동화의 시스템이며 외부환경의 변화에 대하여 스스로 균형을 유지하기 위한 적응을 계속하는 것이다. 이러한 의미에서 경영조직은 실제 산 것으로 포착하기 위해서는 개방체계(open system)로서 이해되어야 한다.
10.아지리스 성숙 미성숙이론 (immaturity-maturity theory)
① 아지리스는 많은 사람들이 작업환경에서 성숙된 인간으로 대접받지 못하고 있다는 점을 직시하고 관리방법이 인간행위나 개인적 성장에 미치는 영향에 대해서 연구하였다.
② 그는 한 인간이 미성숙한 어린이에서 성숙한 어른으로 성장하는 과정에서 개인의 퍼스낼리티(personality)는 7가지 차원에서 변화가 일어난다고 주장하였다.
③ 그는 7가지 변화를 통해 인간의 퍼스낼리티가 미성숙 상태에서 성숙 상태로 발전한다고 주장하였다.
④ 그는 공식조직이 인간을 성숙하지 못하게 붙들어 두는 속성을 가지고 있다고 주장. 공식조직은 구성원들로 하여금 자기가 맡은 일만을 기계적으로 처리하도록 하고, 상사의 명령에 복종하도록 하며, 부하들이 한 명의 상사에게 매달리도록 강요하고 있다는 것이다. 이런 조직환경에서는 권한이 몇 명의 최고경영자에게 집중되고 조직의 말단에 있는 사람들은 상사의 지시에 따라 일 자체에 사람을 맞추어 일을 수행하게 된다. 그 결과 공식조직은 인간의 퍼스낼리티가 성숙한 단계로 발전하는데 장애가 된다는 것이다.
⑤ 따라서 모든 구성원들이 조직을 위해 일하면서 동시에 자신의 욕구도 충족하고, 자신의 퍼스낼리티도 성숙시킬 수 있는 방안을 마련하는 것이 개인이나 조직 양쪽에 모두 유익하다는 사실을 인식해야 한다. 아지리스는 그 방안으로 직무확대(job enlargement)와 참가적 리더십(participative leadership)을 제안하였다.
미성숙단계
성숙단계
수동적 행동
능동적 행동
한정된 행동
다양한 행동
엉뚱하고 얕은 관심
깊고 강한 관심
의존심
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자아의식 결여
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대등하거나 우월한 위치
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