사회복지실천의 과정의 개입 및 점검

소개글

사회복지실천의 과정의 개입 및 점검에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 개입목표

2. 직접적 개입
1) 문제해결 능력을 향상시키는 기법
2) 행동변화를 위한 기법
3) 자아인식 및 자긍심 향상을 위한 기법
4) 대인관계 향상을 위한 기법

3. 간접적 개입
1) 프로그램 개발
2) 서비스 조정
3) 환경조정
4) 교육과 훈련
5) 옹호활동
6) 사회행동

4. 점검

<참고문헌>

본문내용

cCormick, 1970). 클라이언트가 심신장애인이거나 아동, 노인이거나 자기 권리를 주장할 만한 능력과 지식 및 기술이 부족할 경우사회복지사가 클라이언트의 최선의 이익을 위해 입장을 대변해 주는 것이 그 예다. 또 아동학대를 판정하는 법원의 심리과정에서 아동의 최선의 이익을 대변하거나 철거촌의 사회경제적으로 박탈된 세입자의 권리를 대변하는 일도 여기에 해당된다. 사회복지사는 직접적 서비스와 간접적 서비스를 제공함으로써 사회적정치적 변화가 클라이언트의 삶에 미치는 영향을 잘 알고 있으므로 쟁점이 되는 사안을 조사해서 의사결정자들에게 객관적 사실을 알리거나 직면, 협상 등의 전략을 활용할 수 있다.
옹호는 사회복지사가 클라이언트의 상황을 철저히 이해하고 클라이언트의 문제를 경감시키는 다른 방법이 전혀 없다고 확신할 때 활용할 수 있다. 아울러 발생가능한 위험요인이나 기대되는 결과, 이용 가능한 자원 등에 대해 충분히 고려하여 정책체계에 영향을 행사할지 아니면 문제의 영향을 받는 사람들을 조직할지를 결정해야 한다.
6) 사회행동
사회행동(social action)은 사회복지사가 인간의 욕구에 반응하는 방법 중의 하나로서 사회행동의 원리는 사람들의 집단을 조직화하여 권력주관과 기관, 정치조직에 압박을 행사하는 것이다. 사회행동을 지지하는 사람들은 현재의 권력구조가 압제받는 사람들의 힘을 인식하여야만 사회에서의 공의가 실현된다고 믿는다. 사회행동을 위한 기술로는 ① 문제정의, ② 변화시킬 사람과 구조, 그리고 체계를 체계적으로 진단, ③ 변화를 증진시킬 수 있는 힘과 변화에 장애가 될지도 모르는 저항적 힘에 대하여 사정, ④ 구체적 목표 확정, ⑤ 바라는 목표와 사회행동 전략을 결합, ⑥ 사회행동계획을 수행하기위한 가능한 일정표 수립, ⑦ 사회행동이 야기할 변화의 평가를 위해 피드백 과정을 계획 속에 포함시키기 등이 포함된다(Grinnel & Kyte, 1974).
4. 점검
일반적으로 계획을 세우고 수행하다보면 클라이언트의 진전상황을 점검하고, 문제가 있다면 대안을 개발하며, 성취한 것은 지지하고 강화하며, 장애물을 사정하고 극복하도록 도우며, 목적성취에 대한 초점을 유지하도록 해야 한다. 항상 계획된 대로 잘 진행되는 경우도 있지만 수행이 난관 없이 진행되는 일은 오히려 드물다. 목표 달성을 위한 개입이 시작되면 사회복지사는 이러한 활동이 목표 달성을 위해 진전되고 있는지 여부를 평가해야 한다. 개입과 동시에 지속적으로 이루어지는 이러한 평가는 개입활동의 타당성, 정확성, 효율성을 검토하는 것이다(Wood, 1978).
사회복지사의 점검에 의해 계획된 개입활동의 지속 또는 변경 여부가 결정된다. 점검의 목적을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다(Hepworth & Larsen, 1993: 34).
첫째, 점검의 목적은 개입전략이 의도한 대로 변화를 야기하는지의 여부, 즉 효과성을 평가하기 위한 것이다. 만약 개입에 의해 예상한 효과가 발생하지 않는다면 사회복지사는 그것의 원인을 찾아내어 제거하거나 다른 대안적인 개입방법을 강구해야 한다.
둘째, 목표 달성을 향한 클라이언트의 노력을 평가하여 개입활동의 초점을 지속시키고 투입되는 시간의 효율성을 높이다.
셋째, 개입의 진전 상황에 대한 클라이언트의 반응을 평가하여 진전 상황이 미미할 때 흔히 보일 수 있는 클라이언트의 부정적인 태도와 느낌에 즉각적으로 대처함으로써 개입에 저해되는 요인을 사전에 통제할 수 있다.
넷째, 개입의 효과를 지속적으로 평가하여 줌으로써 원조과정에 대한 클라이언트의 동기와 자신감을 고양시킨다.
결론적으로 점검은 이미 수립된 개입계획이 차질 없이 수행되도록 하는 것인 동시에 변화나 문제가 발생되면 이를 클라이언트의 최선의 이익이라는 원칙하에 계획을 수정할 수 있는 융통성을 발휘하기 위한 것이라고 할 수 있다.
진전과정에 대한 평가는 사회복지사나 클라이언트의 주관적인 의견 수집이나 측정도구에 이르기까지 매우 다양한 방법에 의해 가능하며, 이와 관련하여 사회복지사가 명심해야 되는 것은 치밀하게 의도된 계획이 차질 없이 수행되도록 노력하면서 동시에 계획이 수정될 수 있다는 것을 염두에 두어야 한다.
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