요르단 상업은행의 경영정보 시스템 이용 현황 및 전략적 경영 정보 시스템

목차

서론
요르단 상업은행과 시스템


본론
1. 경영정보시스템의 의미와 명칭의 역사

2. 요르단 상업은행의 경영정보시스템 현황


3. 전략적 정보 시스템
① 전략적 정보 시스템의 의미
② 전략적 정보 시스템과 경영정보시스템의 차이점
③ 가치사슬 시스템과 정보 시스템
④ 전략적 정보 시스템의 성공과 실패 사례


결론
요르단의 상업은행의 경영정보시스템의 앞으로 나아가야 할 방향

색인 및 참고문헌

본문내용

1. 경영정보시스템의 의미와 명칭의 역사
경영정보시스템이란 조직 내 운용 및 경영에 관련한 정보를 관리자에게 전달하고 관리자의 의사결정을 지원하는 종합적인 사용자-기계시스템이라고 한다. 컴퓨터의 하드웨어와 소프트웨어, 수작업의 절차, 분석 및 계획 모형과 통제 및 의사결정, 데이터 베이스 모델, 다양한 소스의 정보통신 등을 활용하여 기능을 수행한다. 컴퓨터의 발전과 정보력의 향상 때문에 정보시스템의 중요성이 대두되었던 90년대는 깊어지고 넓어지는 기업내의 사업부 구성, 그리고 대외 리스크 및 관련된 정보를 글로벌 시대에 맞는 기업관리의 필요성을 강조하였다.
사회적인 측면에서는 정보화 사회와 함께 글로벌 시대를 시작하였고, 개인적으로 보자면 인간의 지식과 능력이 다양해 지는 정보를 감당해 내기 힘들을 뿐만 아니라 시간이 흐를수록 기업을 둘러싼 환경의 다양한 변수로 인하여 미래의 불확실성이 증가하고 이에 대처하기 위한 개인의 방법으로 기업차원에서는 다양한 소비자의 욕구를 빠른 시일 내에 파악하기 위한 또 하나의 방법으로 좀더 체계적이고 과학적인 데이터를 기본으로 하는 정보시스템을 개발하게 된 것이다.
그러다 보니 기존의 회계정보의 객관적인 데이터를 필두로 그 위에 경영과학을 입혀 조직 및 경영 이론의 발전을 시작하였다 . 또한 어떤 의미에서 보자면 한 가지의 요소에만 기업이 반응하고 해야 하는 것이 아니라 조직 내의 다양한 변수를 가지고 있다는 의미에서 정밀과학, 기술, 사회, 행태과학 적 부분으로 이루어 지게 되었다고 보기도 한다.
공식적인 명칭이 경영정보시스템이 아니더라도 유사한 시스템적인 성격을 가지고 있는 것이 있다. 과거 TPS(Transaction processing system)은 과거 단순히 회계적인 부분의 컴퓨터 능력을 자료처리 능력으로까지 확장하기 시작하여 관리자에게 표준화 된 보고서를 제공하는 부분까지 넓혀지게 되었다. 요새는 DSS(Decision support system)이라고 하여 하드웨어와 소프트웨어의 발달로 인하여 TPS나 MIS 부서의 보고서를 기다릴 필요 없이 자료 데이터 베이스에서 원하는 결과를 도출할 수 있게 되었다. 더 발전된 프로그램인 ES(Expert System)을 통하여 문제를 진단, 극복, 해결하기 위한 전략을 추진하고 타당성까지 제시하고 더 나아가 경험과 상황을 학습할 수 있는 AI인공지능을 이용한 새로운 시대의 정보시스템도 나올 수 있을 것이다. 경영환경과 학문의 발전이 컴퓨터의 보급과 정보력의 향상을 기반으로 이루어져 왔기 때문에 충분히 가능할 것이다. 이제 경영정보시스템은 하나의 일반적인 학문이고 스킬 이다.
중요한 것은 컴퓨터 시스템과 경영정보 시스템은 확연한 차이가 있다는 것이다. 컴퓨터 시스템은 오직 기술적 컴포넌트만 제공하기 때문에 정보시스템을 효과적으로 이해하기 위한 과정이 없다. 그에 반해 정보 시스템은 사람간의 소통을 중심으로 하고 분쟁을 해결하고 다른 사람의 의견을 존중하고 함께 계획을 세우고 목표를 달성하는데 있다. 또한 정보시스템은 일종의 응용학문이고, 시간제한이 있는 문제를 해결한다. 하지만 컴퓨터 시스템은 그에 반해 상대적으로 엔지니어링, 수학, 과학분야에 강한 이론적 기반을 두고 있다.

키워드

경영정보학,   MIS ,   은행