소통에 대한 이해와 조직의 리더십 성공전략

소개글

소통에 대한 이해와 조직의 리더십 성공전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

소통에 대한 이해와 조직의 리더십 성공전략

Ⅰ. 소통이란 무엇인가?
1. 소통의 개념
2. 소통을 위한 사회학적 접근방법

Ⅱ. 소통을 구성하는 요소와 특징 및 기능
1. 소통을 구성하는 요소
2. 소통의 특징 및 기능

Ⅲ. 소통의 중요성

Ⅳ. 소통의 종류와 소통의 수단
1. 소통의 종류(방향성여부, 호 불호 여부 등)
2. 소통의 수단(말, 토론, 대화, 커뮤니티, 소설 네트워크 등)

Ⅴ. 소통과 관련한 유사 또는 상대적 개념
1. 소통과 관련한 유사한 개념들(흐름, 공감, 화합 등)
2. 소통의 상대적 개념들(불통, 단절, 고립 등)

Ⅵ. 소통의 기술(장자의 소통철학을 인용)
1. 소통대상자와의 차이 인정하기
2. 소통대상자의 요구사항 이해하기
3. 소통을 통한 나와 상대의 긍정적 소통패러다임 정립

Ⅶ. 조직발전을 위한 소통과 리더십 전략

본문내용

은 상대방을 전제로 하는 사회적 관계의 흐름이다. 이러한 사회적 관계 속에서 나와 내 조직의 일방적인 요구는 상대로 하여금 거부와 반항을 불러 올 수 있을 것이다. 나의 의견이나 의사를 전함에 있어 상대의 문제와 요구가 어떠한 것인지를 먼저 파악함으로써 효과적이고 건설적인 소통의 결과를 얻을 수 있을 것이다. 상대방의 이해관계를 떠나 나와 내 조직만의 이해를 구하고자 한다면 이는 갈등과 문제를 확대시켜 소통의 단절로 연결될 수 있을 것이다. 사대에 대한 배려와 관심으로 상대방의 현실 인식을 정확히 하고 요구하고자 하는 사항이 무엇인지를 정확히 인식하는 것은 성공적인 소통을 위한 또 다른 중요한 요소일 것이다.
3. 소통을 통한 나와 상대의 긍정적 소통패러다임 정립
또한 소통을 통한 소통의 결과물에 대한 상대방으로 하여금 긍정적인 인식을 가질 수 있도록 이해시켜 나가야 할 것이다. 이는 소통이 미래에 있어 나와 상대방의 문제 상황을 극복하고 나아가 상대방과의 좋은 긍정적인 결과물을 담보한다는 확신을 줌으로써 좀 더 효과적이고 발전적인 소통관계를 조성할 수 있고 나아가 이러한 긍정적 소통관계는 그 효과가 배가되어 당초 의도한 소통의 결과물보다 더 큰 소통의 결과물을 생산하게 될 것이며 이는 결국 개인 간의 발전을 도모하는 것이 아니라 공동체 사회 전체의 발전과 번영을 이끌 수도 있을 것이다.
Ⅶ. 조직발전을 위한 소통과 리더십 전략
소통에 대한 이해는 결국 개인과 조직 그리고 공동체 사회의 발전과 번영이라는 즉 조직 등의 이론에서 성공전략을 이끌 수 있는 효과적이고 성공적인 소통의 방법을 연구하는 것이 궁극적인 목적이라고 할 수 있다. 바로 조직의 성공전략을 위한 성공적이고 바람직하며 소망스러운 소통의 방법을 연구하는 것이 목적이라고 할 것이다. 특히 조직의 성공을 위해 리더의 역할이 매우 중요한 핵심적 요소로 인식되는 것이 오늘날 조직이론의 일반적 경향임을 볼 때 결국은 조직발전을 위한 리더의 성공전략에 소통의 기술이 필요한 요소로 작용하고 있다는 것을 부인할 수는 없을 것이다. 그렇다면 소통이라는 주제에 있어 리더의 성공전략 리더십은 무엇인가에 대하여 살펴볼 필요가 있을 것이다.
조직발전과 성공을 위한 소통에 있어서 리더십 전략은 무엇인가?
먼저 개방적 사고이다.
둘째 상대에 대한 관심과 배려이다.
셋째 공감과 경청하는 자세를 갖는다.
넷째 소통의 중요성을 인정하는 것이다.
다섯째 갈등관리와 전문성을 제고해야 할 것이다.
여섯째 미션과 비전을 제시할 수 있어야 할 것이다.
일곱째 합의된 룰과 원칙에 따른 조직의 관리를 해야 한다.
여덟째 주어진 문제에 대한 정확한 인식을 해야 할 것이다.
아홉째 문제의 맥락을 파악하고 흐름을 이끌어 가야 한다.
이외에도 리더의 조직전략에 있어 소통에 관한 주제는 무수히 많이 존재할 수 있을 것이다. 그러나 가장 중요한 것은 소통의 중요성과 그 소통이 조직의 성공과 실패를 좌우한다는 기본적인 인식이 있다면 이미 소통에서의 리더십 전략은 이미 절반이 확보되었다고 할 수 있다. 즉 리더가 소통이라는 주제가 얼마나 중요한 조직과제인가에 대한 인식이 바로 성공적 조직 관리전략의 핵심적인 요소라고 할 수 있을 것이다. 역사를 돌이켜보면 소통의 부재나 잘못된 또는 나쁜 소통의 결과로 인해 거대한 왕국이 영원히 역사의 뒤안길로 사라지거나 수백 년을 이어오던 기업들이 하루아침에 슬픈 이슬처럼 사라져 간 경우들의 대부분이 소통이 없었거나 잘못된 소통으로 인한 조직의 장치들이 오작동 되어 결국은 역사의 막장으로 사하져 갔음을 지적하면서 소통이 개인과 조직 사회 공동체에 있어 기름이나 피와 같다는 것을 다시한번 강조하면서 글을 맺을까 한다.

키워드

소통,   의사소통,   의사 소통,   의사전달,   소통의 종류,   소통의 수단,   경청,   화합