인터넷사기(전자상거래) 사례 및 대응방안, 해결책

소개글

인터넷사기(전자상거래) 사례 및 대응방안, 해결책에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 인터넷 사기의 이해
1. 전자상거래의 개념 및 인터넷 사기의 정의
2. 인터넷 사기의 유형

Ⅱ. 인터넷 사기의 실태와 사례
1. 인터넷 사기의 실태
2. 인터넷 사기의 사례

Ⅲ. 인터넷 사기의 대응방안
1. 인터넷 사기의 사전 대응방안
2. 인터넷 사기의 사후 대응방안

Ⅳ. 바람직한 해결책 - 예방이 최선

본문내용

를 명확히 확인한 후에 처리한 다.
2. 인터넷 사기의 사후 대응방안
소비자가 인터넷 사기 예방을 위해 노력했음에도 불구하고 불행하게도 인터넷 사기 범죄의 피해자가 되었다면 이에 대한 적극적인 사후 처리절차를 이행하는 노력이 필요한 것이다.
하지만 대부분의 피해자들은 자신의 피해에 대한 불만을 토로하거나 게시판에 악성 댓글 또는 반복적인 업무 방해성의 글을 남기는 등 바람직하지 않은 소극적인 대응태도를 보이고 있는 실정이다.
현실적으로 인터넷 사기 범죄를 행하는 자들은 이미 추적당하지 않도록 사전에 준비를 철저히 하고 범죄에 대한 입증자료를 남기지 않고자 노력할 것이다. 그렇다 하더라도 피해 사실을 확보하고 인터넷 사기 관련 기관(한국소비자원이나 경찰청 사이버테러대응센터 또는 서울특별시 전사상거래센터, 공정거래위원회 등)이나 공동 대응을 위한 모임 등에 해당 사실을 통보하여, 적법한 절차에 따라 인터넷 사기에 대한 가해자를 검거하고 여죄를 추궁할 수 있도록 적극적으로 대응하는 것이 바람직하다.
인터넷 사기 피해 발생→피해 입증자료 확보/피해 사실에 대한 관련 기관 신고 및 도움요청→담당기관의 수사에 적극협조/강력한 법적 대응 의지 표시→범죄자 검거에 대한 사실 확인 및 법적 절차에 따른 처분/범죄 사례에 대한 타인에게 안내 및 주의사항 공유
Ⅳ. 바람직한 해결책 - 예방이 최선
인터넷 사기는 유선 인터넷 환경에서 인터넷 쇼핑몰과 같은 웹 사이트에 특정 상품을 싸게 판매하는 것처럼 속여서 사용자들로부터 부정한 금품을 취득하고 이에 대한 물품이나 용역을 제공하지 않는 단순한 범죄로부터 시작해 점차로 그 기술적인 방법들이 발전해 왔다.
최근에는 인터넷 관련 기술이 발전하면서 인터넷이 가지는 보안상의 취약점들을 이용한 보다 치밀하고 지능적인 범죄기술들을 악용하여 인터넷 사기 범죄를 저지르거나 휴대전화나 유선 전화의 음성이나 메시지와 같은 보조 수단을 동원하여 인터넷 사기를 저지르는 보다 조직적이고 다양한 기술을 조합해 인터넷 사기를 저지르고자 하는 시도가 끊임없이 이루어지고 있다.
더욱이 사이버 공간인 인터넷 환경에서 실질적인 재물이나 용역을 제공하고 이에 대한 대가를 지불받는 경우가 많기 때문에 기존의 면대면 거래 환경에서와는 달리 범죄에 노출되었을 경우 이에 대한 사후 구제에 어려움이 많다.
인터넷 사용자가 인터넷 사기 피해를 입었을 때 적극적인 사후 처리에 대한 대응 노력이 현실적으로 미흡한 이유 중의 하나는 관련된 정보의 획득에 어려움이 있기 때문이기도 하다. 이를 위해서 개별 인터넷 사용자들이 자발적으로 모여서 인터넷 사기에 대항하고자 하는 모임이나 카페 등과 같은 사이트들의 정보를 활용하거나 국가나 관련 단체가 운영하는 인터넷 사기 관련 대응 사이트들을 활용할 수 있어야 한다.
인터넷 사기 범죄도 다른 인터넷 역기능들과 마찬가지로 사고가 발생한 후 이를 입증하고 이로 인한 피해를 면제받기 위해서 인터넷 사용자가 감수해야 하는 수고가 너무나 크다. 결국 가장 좋은 해결책이란 인터넷 사기를 당하지 않도록 사전에 예방하는 것이다.

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