어렵고 까다로운 대화 관리하기

목차

추론의 사다리
심리모델
비 생산적 사고습관
좌측 칼럼
상호학습
생산적 사고습관
결론

본문내용

어렵고 까다로운 대화 관리하기



　≪ 그 림 ≫




우리의 가치관과 가정
　　　　　⇓
비 생산적인 대화

　≪ 그 림 ≫




추론의 사다리

추론의 사다리

우리가 어떻게 데이터를 선택하고 해석하며 결론을 내리는지
그 과정을 설명하는 개념

세상은 계속해서 새로운 데이터를 생산한다
모든 정보를 받아드리는 것은 불가능

　≪ 그 림 ≫




심리모델

추론의 사다리를 오를 때,
우리는 심리모델의 영향을 받는다!

세계가 어떻게 움직이는지에 대해

우리가 가지고 있는 가치관, 가정, 신념




심리모델

1. 우리는 누적된 경험을 바탕으로 심리모델을 형성한다.

2. 심리모델은 자신과 타인, 그리고 주변의 세계를 보는 방법에 강한 영향을 준다.

키워드

대화관리하기,   대화,   상호학습,   추론의 사다리,   심리모델,   사고습관