심리사회모델의 등장배경, 이론적 배경, 기본 개념

목차

1. 등장배경
2. 이론적 배경
3. 기본 개념
4. 개입목표 및 과정
5. 개입기법

본문내용

울인다. 이런 감정들은 표현할 수 있는 준비가 되었을 때 말로 표현되어야만 클라이언트가 환기를 경험할 수 있다. 때로는 환기를 경험하는 것 자체로 문제가 해결되는 경우가 종종 있다. 그러나 클라이언트가 개방할 준비가 되지 않았을 때에는 더욱 방어적 태도를 취하거나 표면적으로만 그 사실을 다루게 되어 실제로 느끼는 그 감정은 그대로 남아 있는 경우도 생긴다. 클라이언트가 자신의 상황과 감정을 사회복지사와 의사소통할 때 탐색, 기술, 환기를 통해 설명한다. 감정을 환기하면 클라이언트는 즉각적으로 감정적으로 편안함을 느낀다.
예를 들면, “지금의 문제를 조금 더 얘기해 주세요.”, “당신이 가족과 함께 있을 때 무슨 일이 일어나나요?”를 들 수 있다.
탐색, 기술, 환기의 개입기법은 초점 잡아주기, 부분화하기, 화제 전환하기 등이 있다.
(4) 개인-환경에 관한 고찰
개인-환경에 관한 고찰(person-situation reflection)의 궁극적인 목표는 문제를 보다 더 잘 이해하기 위해 또는 행동에 변화를 초래하기 위해 클라이언트가 잘못 이해하고 있는 내용들을 현실적으로 파악하는 것이다.
클라이언트를 둘러싼 현재 혹은 최근 사건에 대해 6가지 하위 영역에 대해 고찰하는 것으로 심리사회모델의 핵심기법이다.
<표 1> 개인-환경에 관한 6가지 하위 영역
고찰 수준
개인-환경에 관한 고찰의 하위 영역
외부외적 고찰
① 타인, 건강, 상황에 대한 클라이언트의 생각
② 사회복지사 및 원조과정에 대한 반응
내부 고찰
③ 클라이언트의 내면 인식
④ 클라이언트의 행동을 유발시키는 원인 및 자극에 대한 이해
⑤ 자기 평가
중간정도의 고찰
⑥ 의사결정과 행동 및 대안이 타인에게 미치는 영향
이 기법은 클라이언트와 그를 둘러싸고 있는 환경 및 주변 인물들과의 상호작용에 초점을 두고 있으며, 사회복지사가 클라이언트에게 자신과 환경의 상호작용과 관련된 인식, 사고와 감정들을 잘 알 수 있도록 돕는 것을 의미한다. 인간-환경간의 관계에는 다른 사람에 대한 생각, 자기 건강에 대한 생각, 일반적 상황에 대한 생각 등과 관련한 질문을 통해 클라이언트의 인지 및 지식상태를 알아보는 외부성찰(extra reflection)과 클라이언트 자신의 행위생각감정 등의 세밀한 속성 혹은 숨겨진 감정과 반응을 지각할 수 있도록 하는 내부성찰(intra reflection), 자신의 행동이 자신 또는 타인에게 어떤 영향을 주는가를 생각해 보게 하는 외부와 내부의 중간 정도에 해당하는 성찰이 있다(엄명용 외 2000).
예를 들면, “딸을 그렇게 빗나가게 만든 것이 무엇인가요? 딸의 어떤 행동이 당신을 어렵게 만드나요?”를 들 수 있다.
개인-환경에 관한 고찰의 개입기법은 논리적 토의 및 추론, 설명, 일반화, 변화, 역할극, 강화, 명확화 교육 등이 있다.
(5) 유형-역동에 관한 고찰
유형-역동에 관한 고찰(pattern-dynamic reflection)의 궁극적인 목표는 변화의 동기를 촉진시키면서 클라이언트 자신의 성격 유형, 특징, 행동 유형, 방어기제, 자아 기능수행 정도 등 심리 내적 역동에 대해 이해하도록 원조하는 것이다.
인간은 정신 내면의 힘들에 의해 영향을 받기 때문에 인간과 환경에 대한 고찰만으로는 클라이언트 문제를 적절히 처리하기가 불충분하다. 따라서 이러한 정신 내면의 힘들이 어떻게 작용하는가 하는 역동성과 발달에 대해 고찰해 볼 수 있도록 원조한다. 클라이언트의 행동 경향, 클라이언트로 하여금 어떤 특정 행위에 이르게끔 하는 생각이나 감정의 패턴, 또는 사건에 대한 생각들을 클라이언트 스스로 찾아낼 수 있도록 도와준다.
예를 들면, “가까워지는 게 어려운 사람과 가까워지려는 경향이 있나요?”, “다투기 어려운 사람과 싸우려고 하지 않나요?”를 들 수 있다.
유형-역동에 관한 고찰의 개입기법은 명확화, 해석, 통찰의 개발 등이 있다.
(6) 발달적 고찰
발달적 고찰(development reflection)의 궁극적인 목표는 변화를 위해 유년기의 문제와 현재 행동의 인과관계를 클라이언트가 자각하게 하는 것이다.
클라이언트의 현재의 성격이나 기능에 영향을 미친다고 생각되는 원가족의 경험 또는 유아기 때의 경험에 대해 생각해 볼 수 있도록 원조하는 기법이다. 이 기법은 현재의 인격과 기능에 영향을 주는 원가족이나 초기 생활의 경험을 클라이언트가 고려해 보도록 한다. 과거의 상황과 개인의 감정이 연결되도록 돕는다. 때로는 특정한 초기 경험과 현재 행동이나 태도 간에 관계를 인식할 수 있도록 촉진시키는 질물은 던진다. 해서보다는 질문이 보통 더 바람직하다. 클라이언트는 동의하지 않아도 되므로 자유롭게 느끼고 사회복지사의 의견이 잘못될 수도 있기 때문이다.
예를 들면, “이와 같은 감정을 이전에도 경험한 일이 있나요?”, “당신의 청소년기가 따님의 청소년기와 비슷한 점은 무엇인가요?”를 들 수 있다.
발달적 고찰의 개입기법은 명확화, 해석, 통찰, 논리적 토의 및 추론, 설명, 일반화, 변호, 역할극, 강화, 교육 등이 있다.
2) 간접적 개입기법 : 환경조정하기
간접적 개입기법의 궁극적인 목표는 클라이언트를 둘러싼 인적물적 환경에 관계된 문제를 해결하는 것이다.
클라이언트의 대인관계에 개입하거나 사회환경적 변화를 추구하는 활동이다. 클라이언트에게 필요한 자원을 발굴, 제공하여 클라이언트에 대한 옹호 및 중재활동을 한다. 또한 클라이언트 스스로가 주변을 변화시킬 수 있도록 원조한다. 클라이언트의 문제해결 과정에서 주변 사회환경 자원을 최대한 활용하기 위해서 사회복지사는 기관의 정책, 기관이 갖고 있는 자원, 기관의 권력구조, 타 전문직의 문화 또는 분위기 등을 이해하고 있어야 한다. 또한 기관의 직원과도 지속적 협력관계를 유지해야 한다. 간접적 개입에 있어 사회복지사의 역할과 관련하여 강조해야 할 두가지 중요한 사항으로서 클라이언트의 신상에 대한 비밀보장과 클라이언트의 자기결정과 그에 따른 클라이언트의 책임성을 들 수 있다.
간접적 개입기법은 클라이언트에게 필요한 자원을 발굴하고 제공하며, 클라이언트와 다른 체계 사이를 중재하기도 하며, 클라이언트를 옹호한다. 직접적 개입 기법들도 활용된다.

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