여행업 (The movement of travel services online : Intermediaries and Branded Distribution)

목차

01 여행업의 온라인 시장 진출
02 OTA 성공
03 브랜드 체인 호텔의 대응 전략
04 결론 및 시사점

본문내용

The movement of travel services online :
Intermediaries and Branded Distribution




정보 통신 기술의 발달
➠ 인터넷을 통한 전자상거래가 전통적인 형태의 시장거래의 상당 부분 대체

　≪ 그 림 ≫




21c 이후 온라인 유통 채널을 통한 여행 상품 판매 증가

　≪ 그 래 프 ≫

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미국의 시장조사기관 “주피터 리서치”(Jupiter Research)전 세계 온라인 여행사 시장 규모 2005년 680억$ → 2010년 1040억$로 “여행 산업 전체 매출의 절반을 차지하는 엄청난 규모.” 주피터 리서치의 ‘다이앤 클라크슨’ 애널리스트 "온라인 여행사는 정보가 최대 경쟁력""최근 온라인 여행사들은 사람이 해주는 관광 가이드보다 더 편리한 서비스를 제공하고 있다" 고 설명.





OTA 사업 확장

　≪ 그 림 ≫

사이버 상에서 전자적 시스템을 이용하여 여행자에게는 여행상품의 판매, 관광지 정보 및 기타 정보의 제공과 같은 여행서비스를 제공하고 그 대가로서 수수료를 받는 것이며 여행관련 기업과 여행상품 및 여행부분에 대한 정보를 상호 교환함으로써 상호간의 경제적, 비경제적 이익을 창출하는 업
(양정영,2001)


항공 판매에서 시작하여 숙박, rent car 등 다른 여러 유통 서비스로 확대 되어
모든 여행 관련 서비스를 제공
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　　　　　　　　　　　　　OTA성공 이후
자매 사이트 개발. 여행 예산조정, 비즈니스 여행, 운임 프로그램 협상 기능까지 수행

키워드

여행업,   온라인시장진출,   정보통신,   OTA