SNS MARKETING

목차

SNS란 ?
SNS마케팅
-SNS Marketing
-SNS Marketing의 특징
-효과적인 SNS 사용
성공과 실패사례
-성공: STARBUCKS, LEVI’S
-실패: UCC커피, 도미노피자
결론

본문내용

SNS MARKETING 이란 ?
Social analytics
SNS상의 대량 메시지를 신속하게 분석하는 기술
사람의 감정이 긍정인가? 부정인가?

적용사례
트위터에서 'henkel' 'knife'등 두 단어 이상 조합 긍정/부정의 어조 판별 등 텍스트 분석

칼에서 나는 냄새를 주부들이 싫어한다고 판단
모든 제품의 향을 바꿔 매출 증대

SNS을 통해 게토레이를 주로 평가하는 고객이 게이머라고 파악

게이머라는 새로운 목표 소비자군 설정
SNS 전담부서 설치 후 1:1 고객 접촉비율 35%에서 60%로 높임.

키워드

SNS마케팅,   SNS,   마케팅,   미디어,   커뮤니티