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목차
1. 인적자원관리와 개발
2. 동기부여
3. 직무만족과 소진
4. 갈등관리
5. 임파워먼트
6. 조직몰입
2. 동기부여
3. 직무만족과 소진
4. 갈등관리
5. 임파워먼트
6. 조직몰입
본문내용
제1절. 인적자원관리와 개발
인적자원관리의 개념
조직이 필요로 하는 인력을 조달, 유지, 개발, 활용하는 활동을 계획하고 조직하고 통제하는 관리활동의 체계
인적자원관리의 목적과 기능.
관리 과정
① 인적자원의 수급계획 → ② 모집과 선발 → ③ 배치 및 오리엔테이션 → ④ 교육훈련과 인적자원 개발 → ⑤ 인사고과 전환 →⑥ 퇴직과 이직 등이 포함.
목적
① 생산성 향상 ② 작업생활의 질의 고양 ③ 인적자원 이용과 관련된 모든 필요한 법과 규칙의 준수 ④ 개선된 기업관계의 개발 ⑤ 의사소통과 합의점의 개발⑥ 클라이언트의 복지를 증진시키기 위해 효율적이고 이상적인 서비스를 제공하는 서비스 정신이 투철한 직원을 양성하기 위한 것. (주된 목적.)
인적자원관리의 개념
조직이 필요로 하는 인력을 조달, 유지, 개발, 활용하는 활동을 계획하고 조직하고 통제하는 관리활동의 체계
인적자원관리의 목적과 기능.
관리 과정
① 인적자원의 수급계획 → ② 모집과 선발 → ③ 배치 및 오리엔테이션 → ④ 교육훈련과 인적자원 개발 → ⑤ 인사고과 전환 →⑥ 퇴직과 이직 등이 포함.
목적
① 생산성 향상 ② 작업생활의 질의 고양 ③ 인적자원 이용과 관련된 모든 필요한 법과 규칙의 준수 ④ 개선된 기업관계의 개발 ⑤ 의사소통과 합의점의 개발⑥ 클라이언트의 복지를 증진시키기 위해 효율적이고 이상적인 서비스를 제공하는 서비스 정신이 투철한 직원을 양성하기 위한 것. (주된 목적.)
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