서비스마케팅_sk와이번즈

소개글

서비스마케팅_sk와이번즈에 대한 보고서 자료입니다.

목차

선정동기

연구목적

Sk와이번즈 역사와 현황

스포테인먼트 전략

전략방향

Sk와이번즈 성공요인

한화이글스 사례 적용

본문내용

야구경기라는 핵심서비스 외에 부가적인 가치를 창출할 수 있는 요소 추진!
생산자 중심의 컨텐츠에서 수요자 중심의 컨텐츠로 프로야구는 변모 중

인식의 전환, SK와이번스
최근 12년간 프로야구 관중 추이

단위:명

SK 와이번스 관중수

프로스포츠사상 첫 관중 600만명 돌파

1. 선정 동기
최고 비인기구단 -> 올해 관중동원 1위

팬을 위한 야구로의 인식의 전환, 스포테인먼트의 힘!
2010. 01.04 스포츠조선
2010. 02.03 스포츠조선

인식의 전환, SK와이번스
2. 연구목적

SK와이번스 서비스 성공사례 분석을 통한
한화의 문제점과 해결책을 제안.
2010년 구단별 관중 현황 (2009- 2010 홈 경기수 비교 )
VS

. 프로야구까페제공

Corporate History

?3월 문학경기장 시대 개막
10월? 최초 포스트시즌 진출 및
한국시리즈 준우승
캐치프레이즈
“Fan First! Happy Baseball” 선정
“2007 한국 서비스 품질지수 1위 기업선정
패넌트레이스 및 한국시리즈 우승

키워드

서비스마케팅,   SK와이번즈,   야구경기,   야구,   한화이글스