[마케팅원론] 유통업무의 실제 “STCO 파헤치기”

목차

1. 점포 선정
2. 3C / STP / 4PMix
3. SWOT분석
4. ‘STCO’의 고객창출방안
5. 결론

본문내용

마케팅원론


-유통업무의 실제-
“STCO 파헤치기”




1. 점포 선정하기 - STCO 종각점 -




선정 배경
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STCO 종각 2호점 선정 배경

남성도 꾸며야 한다는 사회풍조 확산
남성들의 패션 관심도 증가

남성복 브랜드 활성화 예상
STCO 매출 증가 기대

STCO의 문제점 파악 후
매출 증가를 위한 전략이 필요함




점포현황
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< STCO 종각점 객관적 현황 >

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│　크기　　　　　　　│　실 평수 10평
│　투자액　　　　　　│　보증금 9500만원+월세 150만원 +권리금0원=총 9650만원
│　고정 지출액　　　　│　임대료 200만원+공과금 40만원
│　임대료의 평당단가　│　약 20년
│　점포 운영기간　　　│　약 3년
│　점포 운영인원　　　│　점주 1인 + 직원1인 + 주말 아르바이트1인
│　주변 경쟁 점포 수　│　점포 2개
│　주 소비자층　　　　│　20대 후반부터 30대 후반까지
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문제 도출
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STCO 종각2호점의 문제점

유동인구가 많아 단골손님 관리 부족
높은 고정비용
직원들의 기본교육 및 서비스 마인드 부족
고객만족 서비스 부재


기존고객 유지 및 신규고객 유치를 위한 다양한 전략 요구
전략 실행 시 매출 증대 예상

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