Chapter 4 구매 전 대안평가

목차

1. Alternative Evaluation
2. Problems of alternative evaluation

본문내용

Chapter 4
구매 전 대안평가




Alternative Evaluation

▆ 평가기준(Evaluative Criteria)의 특성 : 선택기준

【평가기준의 결정】【평가방식의 결정】

　　⇘【고려상표들의 평가 및 비교】⇙

　• 소비자의 내면적 구매목적과 동기를 반영
　　• 실용적 동기(Utilitarian motive) :
　　　　제품의 소비를 통해 실용적 효용을 얻고자 함
　　• 쾌락적 동기(Hedonic motive) :
　　　　제품의 소비를 통해 즐거움을 얻고자 함




　• 상황에 따라 달라질 수 있음
　　: 개인의 소비에 있어서는 실용성을 고려하지만 선물 등의 상황에서는 brand를 고려함
　• 객관적일 수도 주관적일 수도 있음
　　• 객관적 : 제품 속성
　　　　* 객관적 평가기준도 개인적 인지의 差에 따라 다름
　　• 주관적 : 사회적 계층 이미지
　• 중요성에 따라 다름
　　　: 복수의 평가기준을 중요하게 생각하더라도 결정적인
　　　　평가기준이 되는 것은 극히 소수의 기준을 적용함
　　　　example) Digital camcorder, digital camera
　• 평가기준의 수는 제품에 따라 다름
　　• 내구재·고관여의 경우 : 상대적으로 많은 평가기준 사용
　　• 편의품 : 평가기준의 수가 상대적으로 적음

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　• 객관적 평가기준도 개인의 인지 差에 따라 다름
　• Digital camcorder & camera : 화질이 가장 중요하지만 무게나 배터리의 지속성도 중요한 문제

키워드

구매,   대안평가,   Alternative Evaluation,   Problems of alternative evaluation,   보완적 방식,   비보완적 방식