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목차

1. 신세계 기업소개
OVERVIEW
기업연혁
사업분야
2. 백화점 3사간 비교
3사 지점별 매출액 비교
3사간 시장점유율 비교
인천신세계
신세계 센텀시티
3. 서비스 물적 증거
서비스 물적 증거의 개념
신세계 백화점의 물적 증거
4. 참가자관리
참가자 관리의 개념
신세계 백화점 사례
5. SWOT 분석
SWOT 분석
결론

본문내용

OVERVIEW

신세계백화점을 운영하는 종합유통업체

업종 백화점
취급품목 백화점운영, 대형할인점 운영
대표자 정용진, 박건현, 최병렬
설립일 1955.12.09
기업형태 외부감사법인, 유가증권시장상장법인
소재지 서울 중구 충무로1가 52-5
홈페이지 www.shinsegae.com
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연혁

1930. 10 국내 최초 백화점 미스코시 경성점 개점 (현 신세계 본점)
1955. 02 (주)동화백화점 설립
1963. 11 신세계백화점 출범 (삼성그룹 인수)
1967. 06 국내 최초 바겐세일 실시
1969. 04 업계 최초 직영백화점으로 출발
1969. 07 국내 최초 크레디트 카드제도 도입
1979. 08 국내 최초 모니터제도 실시
1984. 05 신세계백화점 영등포점 오픈 (한국백화점 최초 2호점 출점)
1984. 05 국내 최초 POS 시스템 도입
1991. 11 삼성그룹에서 분리, 독립경영선언
1999. 12 신세계 경영이념(윤리경영) 및 신CI 선포
2002. 07 윤리경영백서 발간 (국내 기업 최초)
2003. 03 한국 유통업계 최초 금탑산업훈장 수상
2009. 06 신세계백화점 센텀시티 '세계 최대 백화점' 기네스 인증
2011. 03 파주 프리미엄 아울렛 오픈

키워드

서비스마케팅-신세계 백화점 사례,   마케팅,   브랜드,   브랜드마케팅,   기업,   서비스마케팅,   글로벌,   경영