세스코 호주진출

목차

1. 호주 선정이유

2. 세스코소개

3. 환경 분석

4. STP분석

5. 4P전략

6. 기대효과

본문내용

일반방제 서비스
→ 주거지역(Residential) : 아파트 단지 방제 서비스 / 아파트 개별세대 방제 서비스 / 단독 세대 방제 서비스
→ 공공건물(commercial) : 대형 산업체 방제 서비스 / 소규모 음식점 및 마켓방제서비스
(2) 첨단 무인 방제 시스템
→ ACS(Auto Control System) 방제 시스템 : 자동약제 분사 시스템으로 병해충구제는 물론 사전예방까지 365일 완벽히 수행하는 첨단 방제 시스템
→ INSECT INN : 실내외 장식에도 전혀 손색이 없는 자외선 첨단 유인 포충 장비
(3) 농수산물 방충해 방제
→ 훈증처리 : 처리대상물 또는 지역을 완전 밀폐한 후 화학약제를 주입하여 해충의 알, 애벌레 , 성충 및 각종 균류 등을 근본적으로 박멸시키는 방제 시스템
→ 각종 살서, 살균, 살충제 및 장비 제조
→ 환불보증 : 무상 추가 서비스를 받은 후에도 해충 문제가 해결되지 않았거나 서비스에 만족하지 못한 경우, 해당 월의 정기 서비스 비용을 환불
2)청소 서비스를 추가로 시행
세스코는 방제와 관련된 핵심 기술을 가지고 있으며 , 방제의 가장 근본적인 것이 약품 을 쓰기 이전에, 지저분한 환경을 깨끗하게 만들어서 해충이나 쥐가 서식할 수 있는 환경을 없애는 것이기 때문에 지저분한 것을 청결하게 하는 것에는 일가견이 있다. 호주에는 청소 용역 업체들이 많이 있긴 하지만 대부분이 개인 사업자들로서 영세성을 면치 못하고 있다. 어떻게 보면 레드 오션 시장일지도 모르지만 세스코의 앞선 청결 기술력과 브랜드 파워를 적절하게 혼합하여 청소 용역시장에 진출한다면 충분히 가능성이 있을 것으로 보인다. 별도의 청소 용역 시장으로의 진출 보다는 기존의 방제 서비스에 청소 용역 서비스를 강화 시켜 결합시킨 서비스를 만들어 시장을 진출 할 것이다.
3)인력관리
현지지사장- 호주인의 생활방식을 정확히 이해하는 자로 채용하여 경영전반을 책임지는 동시에 세스코 본사(한국)와 현지(호주)와의 커뮤니케이션의 매개체
CESCO MAN- 호주문화에 익숙한 장기 비자를 가지고 있는 한국인으로 선정하여 세스코만의 차별화된 서비스 교육 및 감독
Worker- 세스코의 서비스를 시행할 주체로써 해충교육을 이해하고 완벽하게 시행할 수 있는 자
PRICE
사업장과 주거지역의 종류, 규모, 벌레 종류에 따른 자동견적 시스템으로 가격결정
할인혜택 : 초기 진출 시 단체계약의 경우 5%~10%의 할인제공
PROMOTION
세스코 브랜드 인지는 Promotion 실행
1)아파트 건설 시공사와 전략적 제휴
호주의 거의 모든 도시들은 Zone개념으로 구역이 나뉘어져 있다. 도시를 동그란 원으로 본다면 가장 중심지가 City가 되고 이를 중심으로 거리에 따라서 일정한 간격(대략 2km)으로 1존, 2존, 3존... 으로 구분되어 있다. 호주에는 하우스형태의 개인 주택이 많다. City를 제외한 다른 구역은 건물의 층높이제한이 있기도 하다. 그러나 City에는 많은 수의 아파트가 있다. 그런 아파트 가령 세대수가 많은 대형 아파트를 시공하는 건설 회사와 전략적으로 제휴하여, 입주자들을 위한 방제서비스를 입주 전부터 하는 것이다. 건설시공사 측에서는 자신들이 건설한 아파트를 홍보하는데 있어서 세스코가 방제 시스템을 입주 전부터 완전히 책임진다고 홍보를 할 수 있고, 이는 입주 예정자들에게 어느 정도 어필을 할 수 있을 것이다. 세스코 이용료는 관리비 명목으로 아파트 측에서 지불하면 되는데, 세대수가 많기 때문에 따지고 보면 각 세대 별로 부담해야 하는 세스코 이용료는 그다지 크지 않을 것이며, 세스코가 입주 전부터 관리에 들어가기 때문에 방제 관리에 있어서도 그다지 많은 비용이 추가로 들지는 않을 것이다. 한 마디로 세스코와 건설 시공사가 서로 WIN-WIN하는 전략이라 볼 수 있겠다.
2)여행업체와의 제휴
호주정부관광청 (Tourism Australia)은 호주를 널리 알리고 보다 많은 외국인이 호주를 방문하도록 하기 위해 국내외 마케팅 활동, 조사 및 관광 수요 예측을 하는 정부 기관이다. 한국은 호주 관광시장에 6번째로 중요한 국가이며 계속해서 빠르게 성장하고 있는 시장이기도 하다. 호주정부관광청 한국사무실과 국내 여행사와 함께 제휴하여 한국인 관광객들이 호주 관광 시에 세스코ZONE에서 머물게 하여 세스코의 호주진출을 인지시키고, 또한 대한항공, 아시아나, 퀀타스 등 호주로 직접 취항하는 항공사들과도 연계해서 세스코 홍보를 하도록 한다.
3)Uniform 광고
CESCO man의 uniform을 통한 기업의 이미지와 책임의식을 촉진시킨다.
PLACE
1)현지 소규모 업체의 인수
세스코의 경쟁자라 할 수 있는 호주 현지에 방역서비스(Pest Control)업체는 몇 주간의 방역에 관련된 코스를 이수하고 자격증을 취득한 자가 운영할 수 있는 형태로 소규모이고 비전문적인 모습을 띄고 있다. 이러한 현지 소규모업체들을 인수하여 세스코의 기술 및 약품의 전 부문의 노하우와 브랜드를 부여하여 이들이 기존의 가지고 있는 고객층까지 흡수하도록 한다. 이런 소규모업체들은 세스코의 직영 사업소가 되어서 운영될 것이다.
2)대도시에 현지 법인 설립
호주 도시 중 시드니는 호주인구의 약 1/4인 인구 4백 10만이 살고 있다. 이뿐 아니라 시드니의 인구 증가율은 뉴욕, 런던보다도 많은 1.2%로 2022년에는 5백만 명을 훌쩍 넘을 것으로 예상된다. 그리고 시드니는 호주 문화와 경제의 중심지이다. 그중 세스코에 대해 충분히 인지돼있고 거부감이 없을 한국교민들이 많이 모여 살고 있는 시드니 캠시(Campsie)지역에 현지 법인을 설립해서 진출의 교두보를 열 것이다.
6. 기대효과
2004년 6월 중국에 진출한 세스코의 김음권 상하이지사장은 해충방제 업이 산업으로 부상하려면 1인당 국민소득이 6000달러가 넘어야 한다고 말했다. 호주 1인당 국민소득은 4만 달러를 넘고 있다. 우리나라의 1인당 국민소득이 2만 달러, 세스코의 국내 매출액이 4천억 원대에 진입한 것을 미루어 짐작해 봤을 때 호주진출이후 5년 이내에 세스코의 호주시장 매출액이 국내 매출액 수준에 진입할 수 있을 거라 자신한다.

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