유럽의 비즈니스 문화

목차

유럽의 비즈니스 문화

1. 벨기에
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

2. 체코
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

3. 덴마크
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

4. 영국
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

5. 핀란드
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

6. 프랑스
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

7. 독일
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

8. 그리스
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

9. 헝가리
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물

10. 이탈리아
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

11. 네덜란드
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

12. 노르웨이
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

13. 폴란드
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

14. 포르투갈
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

15. 루마니아
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

16. 스페인
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

17. 스웨덴
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

18. 스위스
　1) 비즈니스 관행
　2) 접대 및 선물
　3) 매너와 에티켓

본문내용

3) 매너와 에티켓
-이탈리아는 유럽 패션의 중심임을 기억하며, 평상복도 스마트하고 세련되게 입는 편이다.
-불쾌한 얼굴로 턱밑에 손끝을 빨리 문지르고, 쑥 내미는 것은 경멸이나 조소를 나타낸다.
11. 네덜란드
1) 비즈니스 관행
-네덜란드인은 시간을 헛되이 쓰지 않는 것을 자랑으로 여기며, 계획성을 요구한다.
-네덜란드 사회는 다양성을 중시한다.
-역사를 중시한 편이어서 역사가 깊은 회사라면 명함에 창립년도를 인쇄해 두는 것이 좋다.
2) 접대 및 선물
-식사 시 손을 사용하는 예는 거의 없으며, 빵도 나이프와 포크로 사용해 먹는 사람이 많다.
-저녁식사에 초대를 받았을 때 선물은 와인은 피하도록 해야 한다.
3) 매너와 에티켓
-네덜란드에서는 악수 이외에는 신체를 접촉하는 인사가 거의 없다.
-좌우의 엄지손가락 손 틈을 탁탁 마주치는 것은 ‘시시하다’는 의미이다.
-네덜란드인은 남 앞에서 다소 딱딱하고 형식적이며 조심스러운 편이다.
12. 노르웨이
1) 비즈니스 관행
-비즈니스 레터를 작성할 때는 그 부서의 부서장 앞으로 보내는 것이 예의이다.
-계약 시 변호사를 고용하여 세세한 조항을 체크 받는 형식을 싫어한다.
2) 접대 및 선물
-대부부의 레스토랑에서는 월~목요일 오후 3시가 지나지 않으면 알코올류를 내지 않는다.
-노르웨이는 주세가 높기 때문에 알코올류를 선물하면 기뻐한다.
3) 매너와 에티켓
-머리를 가볍게 뒤로 젖히는 것은 ‘이쪽으로 오세요.’ 라는 제스처이다.
-OK 사인은 상대를 모욕하는 것으로 받아들여진다.
-누가 방에 들어오더라도 일어나서 맞이하는 관습은 없다.
13. 폴란드
1) 비즈니스 관행
-비즈니스 런치는 오후4시나 5시 정도의 늦은 시간에 행해진다.
-제안서, 보고서, 프로모션용 자료 등은 폴란드어로 번역한다. 그리고 단정하고 우아하게 꾸미는데 많은 신경을 써야 한다.
-교섭의 성패는 폴란드 대리인에게 달려있다.
2) 접대 및 선물
-다음날 일찍 근무를 시작하는 것에 관계없이 밤늦게까지 마시고 이야기를 나누는 편이다.
-폴란드 국내에서 구하기 힘든 상품(커피, 향수, 미국제 담배 등)이 선물로 좋다
3) 매너와 에티켓
-사교적인 자리에서 폴란드인이 목을 가볍게 두드린다면 ‘한 잔 합시다.’ 라는 의미이다.
-쓰레기통 이외에 함부로 쓰레기를 버리지 않도록 한다.
14. 포르투갈
1) 비즈니스 관행
-포르투갈인은 영국영어를 사용하기 때문에 미국 영어의 숙어 사용은 자제하도록 한다.
-명함은 필수품이며, 한쪽은 영어, 한쪽은 포르투갈어로 된 것을 준비 하며, 명함을 건넬 때는 포르투갈어로 되어 있는 면이 위로 오게 한다.
2) 접대 및 선물
-점심이 하루의 주요 식사이며 점식식사를 하면서 회의하는 경우가 흔하다.
-카사데차라 불리는 찻집은 약속장소로 흔히 이용된다.
3) 매너와 에티켓
-사람을 부를 때는 손바닥을 아래로 향해서, 손가락 또는 손 전체를 이쪽을 향해서 흔든다.
15. 루마니아
1) 비즈니스 관행
-회의 시 상대편 루마니아 인이 어학에 능통한 사람이 아닌 한 통역을 수배할 필요가 없다.
-국제적인 고급호텔에서 숙박하는 것이 좋다. 그렇지 못할 경우 가볍게 여길 우려가 있다.
2) 접대 및 선물
-비즈니스 접촉은 사무실 이외의 장소에서 하는 것이 엄격히 금지되어 있어 간단한 초대에 허락을 받아내는 데 여러 차례의 권유가 필요할지 모른다.
-유럽에서는 루마니아가 빈곤국가임을 염두에 둔다.
3) 매너와 에티켓
-루마니아인은 악수를 무척 좋아한다.
-루마니아의 비즈니스맨은 모자를 쓴다. 농부들은 티롤리안 모자를 쓰고 있다.
-쇼트 팬츠는 산이나 바다에서는 괜찮지만, 시가지에서는 금물이다.
16. 스페인
1) 비즈니스 관행
-관광서의 업무시간은 기본적으로 월요일~금요일에는 오전9시~오후1시이다.
-스페인에서 비즈니스에 성공하기 위해 가장 중요한 것은 개인과 개인의 유대이다.
-투우는 예술이라 여기고 있으며, 그 좋고 나쁨은 스페인의 기준으로 밖에 판단할 수 없다.
-대화 시 투우를 비판하는 것은 금물이다.
-정보를 대단히 가치 있는 상품으로 간주한다.
2) 접대 및 선물
-계약을 맺고 싶은 상대가 식사초대에 응했을 때는 절호의 비즈니스 찬스가 될 가능성이 있다. 하지만 식사 후 커피를 마실 때까지 업무 이야기를 꺼내지 않도록 한다.
-선물은 고급 브랜드 상품을 택하도록 하며, 포장에도 신경을 쓰도록 한다.
3) 매너와 에티켓
-여기가 중요하다고 할 때는 손을 탁 친다.
-엄지와 검지로 동그라미를 만드는 OK 사인은 천박한 의미이다.
17. 스웨덴
1) 비즈니스 관행
-스웨덴인은 대체적으로 진지한 편이며, 상담시의 유머는 그다지 환영받지 못한다.
-스웨덴인은 휴식을 소중하게 생각하므로 일하는 중간에 충분한 휴식시간을 갖도록 한다.
2) 접대 및 선물
-스웨덴인은 직장동료와 좋은 관계를 유지하지만, 퇴근 후는 어울리거나 하는 일은 드물다.
-호스트부인 옆자리가 주빈석이 된다. 그 곳을 앉게 되면 스피치 요청을 받게 될지 모른다.
-휴식을 소중하게 생각하므로 일하는 중간에 충분한 휴식시간을 갖도록 배려한다.
3) 매너와 에티켓
-비교적 조용조용 말하는 사람이 많으며, 말할 때는 목소리의 톤을 낮추어서 이야기 한다.
-악수를 제외하고는 친한 사일지라도 몸을 닿는 일을 좋아 하지 않는다.
-스웨덴인은 성적으로 개방적인데 여성의 적극적 태도를 성적유혹으로 착각하면 안된다.
18. 스위스
1) 비즈니스 관행
-독일어권의 스위스인은 곧장 사업이야기로 들어가는 경우가 많지만, 프랑스어나 이탈리아어권의 스위스인은 잠시 환담을 나누는 경우가 많다.
-상대회사에 가면 먼저 비서에게 명함을 건네고, 클라이언트와 만나 다시 건네도록 한다.
2) 접대 및 선물
-저녁을 먹으면서 회합은 클라이언트에게 좋은 인상을 줄 수 있는 기회이므로 고급레스토랑에서 충분히 대접하도록 한다.
-통역이나 가이드에게 주는 선물은 팁보다는 마음이 담긴 작은 선물이 바람직하다.
3) 매너와 에티켓
-공공장소에서는 껌을 씹지 않도록 한다.
-상대의 등을 두드리거나 하는 것을 좋아하지 않는다.
-부를 과시하는 것을 싫어한다. 보석 등으로 몸을 치장하는 것은 삼가는 것이 좋다.

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