서비스 마케팅

목차

서비스 촉진
광고
인적판매
사례

본문내용

서비스 촉진




서비스 촉진이란?

• 특정 기업의 제품이나 서비스를 주어진 가격에 구매하거나 구매를 계속하도록 유도할 목적으로 해당 제품이나 서비스의 효능에 대해서 실제 및 잠재 고객을 대상으로 정보를 제공하거나 설득하는 일체의 마케팅 노력




［광고］　비인적 다중 매체를 활용하는 촉진수단
［인적판매］　판매원을 매개로 하는 촉진수단
［판매 촉진］　단기적 수요창출을 겨냥한 전술적 촉진수단
［퍼블리시티］　뉴스로서 이를 게재 또는 방송하는 것
［PR］　기업을 팔기 위한 촉진도구
［구전］　소비자들의 입을 통해 비공식적으로 정보가 전달
［직접 마케팅］　통신 판매의 개념을 확장시킨 것

키워드

서비스,   마케팅,   서비스 촉진