[근로자원조프로그램] 근로자 원조 프로그램(EAP)의 개념과 역사(발전과정), 필요성, 중요성

목차

근로자 원조 프로그램(EAP)

Ⅰ. 근로자 원조 프로그램의 필요성과 중요성

1. 근로자 원조 프로그램의 필요성
2. 근로자 원조 프로그램의 중요성
1) 가장 보편적인 근로자 프로그램
2) 사회복지사 고용의 확대

Ⅱ. 근로자 원조 프로그램의 개념과 역사

1. 근로자 원조 프로그램의 개념
2. 근로자 원조 프로그램의 역사
1) 등장 배경
(1) 알코올, 약물문제의 심각성과 직장 알코올 프로그램(OAP)
(2) 광범위한 문제로의 확대와 근로자 원조 프로그램
2) 근로자 원조 프로그램의 진전과 현황
(1) 근로자 원조 프로그램의 성장과 그 이유
(2) 근로자 원조 프로그램을 도입한 사업장

본문내용

, 1980년에는 약 4천~5천개, 1981년에 약 8천개, 1987년에는 약 1만개, 1991년에는 약 2만개로 늘어났다.
위와 같이 근로자 원조 프로그램이 빠르게 발전한 이유를 밴덴버지(Van Den Berge)는 다음과 같이 정리한 바 있다.
가) 알코올 약물중독, 정신병, 스트레스를 치료하는데 많은 비용이 필요하다는 사실이 사회적으로 점점 인식되었다.
나) 의료와 관련하여 비용이 증가하였고, 고용주는 근로자의 의료비를 줄이기를 원하였다.
다) 알코올중독에 대한 사회적인식이 바뀌어서 알코올중독을 질병으로 간주하는 경우가 많아지고 있었고, 알코올에 중독된 근로자가 재활 프로그램에 참여하려는 경우가 많아지고 있었다.
라) 여성과 소수민족이 노동시장에 참여하는 사례가 증가하고 있는데, 여성과 소수민족은 사회서비스 프로그램이 더 많이 필요한 집단이었다. 이런 사회서비스 프로그램은 가정과 직장을 조화시켜야 하는 여성 근로자의 경우에 더욱 더 필요하였다.
한편, 근로자 개인에 초점을 두는 방식인 근로자 원조 프로그램을 기업이 좋아하는 이유로 다음과 같은 점을 제시할 수 있다.
가) 근로자 원조 프로그램은 비용의 측면에서 유리하기 때문이다.
나) 상담사, 의사, 건강담당자와 같은 전문가의 입장에서 볼 때, 사업장조직을 변화시키는 것보다는 근로자 개인을 변화시키는 것이 더 부담이 적다고 볼 수 있기 때문이다. 근로자 원조 프로그램은 근로자 개인을 변하게 하는데 초점을 두는 프로그램이다.
다) 기업의 입장에서 볼 때, 체계적이고 비용이 많이 들 가능성이 높고 또한 결과도 확실하지 않은 사업장 관련 프로그램을 실시하는 것보다는, 근로자 개인을 변화시키는 것이 더 쉽고 기업에게 혼란을 적게 준다고 볼 수 있기 때문이다.
라) 근로자 원조 프로그램은 조직이 근로자의 건강과 스트레스를 위해 무엇인가를 하고 있다는 것을 가시적으로 보여줄 수 있는 좋은 수단이기 때문이다. 근로자 원조 프로그램은 기업이 근로자를 위해 무엇인가 하고 있다는 사실을 근로자들에게 뿐만 아니라 기업의 외부에게도 보여줄 수 있는데, 근로자 원조 프로그램의 이런 특징은 중요한 의미를 갖는다. 특히 미국과 유럽의 고용주들은 자기 기업에 대한 소송을 두려워하고 있는데, 이런 측면에서 보면 근로자가 근로자 원조 프로그램을 이용하든 안하든 간에 기업 내부에 근로자 원조 프로그램이 존재한다는 사실 자체는 기업에 대한 법적 소송에 효과적으로 대비하는 수단이 될 수 있다.
2> 근로자 원조 프로그램을 도입한 사업장
미국의 사업장에서 근로자 원조 프로그램을 제공하는지 여부에 가장 중요하게 영향을 미치는 요소가 사업장의 규모이다. 일반적으로 대규모 기업이 근로자 원조 프로그램을 더 제공하는 경향이 있다. 예를 들어, 한 연구에 따르면, 50-99명의 근로자를 고용하고 있는 기업은 15%만이 근로자 원조 프로그램을 실시하고 있었고 750명 이상의 근로자를 고용하고 있는 기업은 52%가 근로자 원조 프로그램을 실시하고 있었다. 또한 미국 대기업의 80% 이상이 근로자 원조 프로그램을 실시하고 있었다. 그리고 미국의 포춘지에 선정된 500대 기업들 중에서 근로자 원조 프로그램을 제공하고 있는 기업이 95% 이상을 차지하고 있다.
한편, 근로자 원조 프로그램을 제공하는지 여부는 직종에 따라서도 차이가 났다. 예를 들어, 미국의 보건인적서비스부가 1995딘에 조사한 바에 따르면, 통신 공익설비 운수 분야는 52%가 근로자 원조 프로그램을 제공하고 있었고, 보험 금융 부동산 분야는 42%가 근로자 원조 프로그램을 제공하고 있었다. 하지만 광업 건설 서비스업 분야는 근로자 원조 프로그램을 제공하는 경우가 25% 미만이었다.

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