소비자선택의 합리성과 효율성

목차

소비자선택의 합리성과 효율성

Ⅰ. 소비자선택의 합리성

Ⅱ. 소비자선택의 효율성

1. 효율성의 개념
2. 효율적인 소비의 선행조건
1) 정보
2) 소비자주권의식
3) 미래의 변화를 의식한 소비

본문내용

의 변화를 의식한 소비
마지막으로 현재의 소비생활뿐만이 아니라, 시간이 지남에 따라 변할 수밖에 없는 '미래의 소비생활'에 대해서도 충분히 대비해야 한다.
첫 번째 변화는 시장구조의 변화를 들 수 있다. 유통시장의 개방으로 경쟁이 촉진됨에 따라 소비자들은 보다 저렴한 가격으로 상품과 서비스를 구매하게 될 것이고 보다 낳은 삶과 복지에 관한 사고를 할 것이다. 우리의 생활양식이 지나치게 복잡해지고 물질에 많이 의존함에 따라 상품과 서비스가 잘못될 기회도 많아졌다. 그러나 카토나의 말처럼 과도한 물질주의가 복지향상의 필연적인 결과는 아닐 것이다. 또한 합리성 측면에서도 소비는 개인의 선택 에 기초한 사적인 일로 간주하는 개인적 합리성에서 소비자들 사이의 상호의존성이라는 인식에 기초를 둔 새로운 공동체감을 형성함에 따라 사회적 합리성이 주요 가치로 대두될 것이다.
마지막으로 미래사회는 안전하고 깨끗한 환경이 가치를 부여받을 것이고, 지속 가능한 생산과 소비의 변화는 자원 사용의 효율성을 중시하지만 또한 사회심리적 만족감을 충족시켜줄 수 있어야 한다.
카토나는 "소비자 행동의 복잡성을 이루 다 설명해 줄 수 있는 공식은 존재하지 않는다. 여러 가지 대안을 신중하게 검토한 후에 의사결정을 내리는 것도 아니며, 그렇다고 ‘제멋대로’인 것도 아니다. 때에 따라서는 지적으로 행동하기도 하며, 특정 상품 구입이 문제가 된다고 느낄 때엔 신중을 기해 선택에 나서기도 한다. 하지만 소비자는 대체로 지름길을 선호하고 눈대중으로 일을 처리하며 틀에 박힌 방식으로 행동하려는 경향을 띠고 있다. "고 한 말을 되새길 필요가 있다.

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