[시장] 시장의 개념과 역할 및 구조(형태), 시장특성의 변화

목차

시장의 이해

Ⅰ. 시장의 개념과 역할

1. 시장의 개념
2. 시장의 역할
1) 자원배분의 역할
2) 기술발전의 동인
3) 소득분배의 역할
4) 경쟁의 촉진을 통한 복지증진

Ⅱ. 시장의 구조

1. 시장구조의 결정요인
1) 기업의 수
2) 상품의 동질성 또는 유사성
3) 시장가격의 지배능력
4) 자유로운 진입과 이탈
5) 비가격경쟁의 존재
2. 시장구조별 특성
1) 완전경쟁시장
2) 독점시장
3) 독점적 경쟁시장
4) 과점시장

Ⅲ. 시장특성의 변화

1. 새로운 업태의 등장
2. 경쟁의 심화
3. 소매기관 수명주기 단축의 가속화
4. 소비시장의 개방
5. 소매업의 양극화
6. 소매업의 과점화
7. 정보기술 발달의 영향

본문내용

도가 형성되기 어려웠다. 그러나 1990년대 중반 이후 가격파괴형 할인점을 비롯한 신업태의 등장은 유통업계의 판도를 완전히 뒤바꾸어 놓았다. 국내외 대형할인점들이 경쟁적으로 입지하여 최저가격보상제를 비롯한 적극적인 가격할인정책을 도입하고, 또한 과거에 백화점의 전유물이었던 유통업체 자체상표(Private Brand : PB)를 개발하는 등 경쟁구도가 격화되고 있다. 더욱이 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰 등이 등장하면서 이와 같은 경쟁구도는 더욱 치열해지고 있다. 이와 같은 유통업체 간 경쟁구도는 결국 소비자들에게 선택의 다양성을 넓혀주고 가격저하 현상을 더욱 확산시키는 등 긍정적으로 기여하고 있다. 특히 최근에는 같은 유형의 소매업태끼리 경쟁하는 업태 내 경쟁뿐만 아니라, 서로 다른 소매업태끼리 경쟁하는 업태 간 경쟁도 치열해져 유통업체들 간의 경쟁은 더욱 극심해질 전망이다.
(3) 소매기관 수명주기 단축의 가속화
유통산업은 변화가 현저하게 빠른 산업분야의 하나이다. 어떠한 산업에도 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기라고 하는 수명주기가 있다. 하나의 산업이나 기업의 수명주기는 약 30년이고, 수년 전에는 성장산업이던 것이 오늘날에는 불황산업이라고 불리고 있는 예는 놀라우리만치 많다. 그러나 최근의 수명주기는 더욱 단축화 되고 있으며, 유통산업에 한정해서 보더라도 그 수명주기는 더욱 짧아진다고 할 수 있다.
오늘날까지 점포의 역할은 소비자가 필요로 하는 상품의 구색을 갖추고 적절한 장소에서 적절한 가격에 판매하는 것이었다. 그러나 상업기능은 반드시 상업만의 고유기능으로 남아 있기 어렵다. 제조업자 자신이 직접적으로 소비자에게 접근하기 시작하는 다이렉트 마케팅(Direct Marketing : DM)이 활성화하게 되면, 그 부분만큼 고유 상업자의 활동이 위축되거나 후퇴하게 되는 셈이다. 특히 정보화의 진전에 따라 소비자와의 커뮤니케이션 수단이 다양화하고 고도화되면 '중간 유통기능' 은 후퇴하지 않을 수 없으며, 도매 기능이나 점포 기능 또는 역할은 계속 새롭게 변화가 이루어질 것이다.
(4) 소비시장의 개방
유통시장 개방과 글로벌화의 전개는 국내시장에서 수입제품의 비중을 크게 늘려놓는 요인으로 작용하고 있다. 요즘에는 구매 시 특별히 상품의 원산지를 고려하지 않는 탈국적 마인드가 보편화되고 있고 소비자의 해외여행 기회의 확대로 이러한 추세를 자극하고 있다.
그동안 우리나라의 경우 높은 관세율 등으로 정책적으로 수입을 억제해 왔을 뿐만 아니라, 수입품을 배격하는 국민정서 역시 알게 모르게 수입품 시장을 위축시켜 왔다. 그러나 시장개방과 소비자의식의 변화, 인터넷 확산, 외국 위성 TV 시청 증대, 해외여행 확대 등으로 인해 외국제품에 대한 친숙도가 증가함으로써 수입품의 소비가 대폭 확대되고 있다. 특히 세계의 젊은 세대들의 의식수준과 기호가 동질화되어 가는 경향이 있어 미국이나 유럽 젊은이들에게 유행하고 있는 제품이 거의 동시에 한국 젊은이들에게도 유행상품이 되어가고 있다.
(5) 소매업의 양극화
소매시장의 대형화, 근대화가 가속화되면서 주택가, 재래시장, 상점가 등에 위치해 있는 중소형 업체들은 상권의 축소 또는 상실, 채산성 약화 등 경영상의 어려움을 겪고 있다. 이에 따라 대형업체와 중소업체 간의 성장성과 수익성 격차가 커지는 양극화 현상이 갈수록 심화되고 있다.
소매업의 또 다른 양극화 현상은 할인점 형태의 하이테크(high tech)형 업태와 전문점 형태의 하이터치(high touch)형 업태 등 양극단에 위치한 업태들의 급성장과 백화점 같은 중간형 업태들의 쇠퇴 이다. 소득수준 향상과 라이프스타일 변화로 소비패턴이 고급화, 개성화되는 동시에 가치지향적 소비가 확대되면서 ‘고급화’와 ‘가격지향’이 하나의 축으로 대두되고 있다. 이에 따라 백화점 시대의 종합성과 보편성이 고급화와 가격지향으로 대체되고 있다.
하이터치형 업태들은 제한된 상품범주에 대해 기은 상품구색과 전문적인 서비스를 원하는 소비자욕구에 소구한다. 하이테크 업태들은 첨단 정보시스템에 기초한 효율적인 물류와 점포운영 등 저비용 운영체제와 낮은 마진, 대규모 점포, 높은 회전율,대량판매 위주의 셀프서비스 방식을 특징으로 한다. 저비용 운영을 토대로 가격할인을 강조하여 가격에 민감한 고객층에 소구한다. 하이테크형 소매 업태는 할인점, 창고형 클럽, 하이퍼마켓 등 다양한 형태로 가격파괴라는 신조류를 만들어 내면서 소매업의 변혁을 주도하고 있다.
(6) 소매업의 과점화
대형 유통기업들의 다점포화 전략으로 수도권 등 특정 상권의 경우 출점 포화상태를 넘어서고 있어 유통업체들의 수익성이 악화되고 있다. 또한 수도권 지역의 과점포화로 대형 유통기업들이 지방 대도시 출점을 증가시키면서 토착지역 유통기업들이 도산되고 있다.
이에 따라 국내 유통산업은 기업들의 인수 합병이 확산되는 등 구조조정이 가속화될 전망이다.
롯데, 신세계, 현대 등 국내 상위 유통기업들은 우월한 자금력과 영업력을 바탕으로, 구조조정과정에서 중소 유통기업들을 합병과 위탁경영 등으로 흡수하면서 점포를 확장하여 시장지배력을 더욱 강화하고 있다. 향후 국내 유통시장은 이른바 '빅 3'로 불리는 국내 상위 유통기업들과 외국 유통기업들을 중심으로 재편되어 소매업의 과점화 현상이 심화될 전망이다.
(7) 정보기술 발달의 영향
컴퓨터와 결합된 통신 및 정보시스템의 발전으로 도매와 소매기능이 통합되어, 단일한 물자수송시스템과 자동대체시스템에 의해 생산에서부터 소비자까지 일관된 흐름 속에서 처리될 것이다.
유통업체에서 활용할 수 있는 신정보기술은 통신판매나 다이렉트 마케팅(Direct Marketing : DM)을 가능하게 하는 데이터베이스 마케팅, 구매시점 정보관리 시스템(Point of Sale : POS), 전자정보 교환(Electric Data Interchange : EDI), 인터넷이나 비디오텍스를 이용한 홈쇼핑 등 다양한 형태로 나타나고 있다.
통신기술의 발달은 소비자들의 구매형태를 바꾸고 있는데, 특히 무점포 소매업태가 최근 급격히 성장하고 있다. 무점포 소매상으로는 전자상거래, 통신판매, 텔레마케팅, CATV홈쇼핑, 방문판매, 자동판매기 등이 있다.

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