이동 통신 시장 조사 - 이동 통신 서비스 (개념, 범위, 특성), 국내 발전 과정과 현황, 해외(중국,일본,인도,영국) 현황과 전망, 문제점과 보안을 위한 발전방향 및 전망

소개글

이동 통신 시장 조사 - 이동 통신 서비스 (개념, 범위, 특성), 국내 발전 과정과 현황, 해외(중국,일본,인도,영국) 현황과 전망, 문제점과 보안을 위한 발전방향 및 전망에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 이동 통신 서비스 (개념, 범위, 특성)
　(1) 이동 통신 서비스의 개념
　(2) 이동 통신 서비스의 범위
　(3)이동 통신 서비스의 특성

3. 국내 발전 과정과 현황
　(1) 국내 이동 통신 산업의 발전 과정
　(2) 국내 이동 통신 사업의 현황

4. 해외적 현황과 전망
　(1) 중국 이동통신서비스(이동통신산업) 시장의 현황
　(2) 일본 이동통신서비스(이동통신산업) 시장의 현황
　(3) 인도 이동통신서비스(이동통신산업) 시장의 현황
　(4) 영국 이동통신서비스(이동통신산업) 시장의 현황

5. 문제점과 보안을 위한 발전방향 및 전망
　(1) 문제점
　(2) 해결책
　(3) 향후 전망

6. 참고 문헌

본문내용

하기도 한다. 이것도 일리가 있는 것이 요즘 방송에서 쉽게 찾을 수 있는 것이 이동통신 광고 이다. 이렇게 열심히 광고해서 소비자를 보아서 결국 그 광고비까지 요구하는 일종의 도둑질 형태의 구조를 가지고 있으며, 또한 자신의 흑자는 줄이기보다는 절대적으로 상승을 원한다.
물론 기업의 목적은 이윤추구에 있으나 정부에서 이동통신 사업자를 선정했다는 것을 간과해서는 안 된다.
<정부의 규제>
정부는 이동 통신 사업자에게 대해 한 번도 제대로 규제를 강하게 한 적이 없다. 심지어 세무 감사 조차도 제대로 하지 않는 판국이다. 정부가 지정한 이동 통신 사업자에게 정부는 무능력하게 방조하고 있는 것이다. 우리나라의 이동통신의 방향을 바로 잡아야하는 방송 통신 위원회는 실제적인 제제나 권력행사를 할수 있는 직접적 권한이 없으므로 인해서 각 이동 통신 회사는 독과점 형태로 또는 독점적 형태로 소비자에게 세금 아닌 세금을 형성하고 있으며, 뉴스에서 여러 번 이러한 점을 고발해도 복지부동이다.
<정부의 판매 정책>
지금도 길거리로 나가면 공짜로 판매한다는 핸드폰이 수없이 보일 것이다. 우습게도 100만 원 짜리 기기의 핸드폰 역시 공짜 판매한다는 말을 적어 두었다. 이것은 절대 무료가 아니다. 저가의 핸드폰의 경우 정부의 지원금으로 핸드폰을 사게 하는 것이다. 이것은 첫째로는 국민의 혈세이며, 둘째로는 정부의 지원금으로 이동통신사가 우습게도 약정을 걸어서 결국 높은 통화료를 부가하는 서비스를 고의로 사용하도록 만든다는 것이다. 정부의 세금 역시 소비자가 낸 것이다. 결국 돈은 소비자가 내고 생색은 통신사가 내고 다시 배로 돈을 소비자가 통화료를 지불하는 방식이 되는 것이다. 또한 고가의 핸드폰의 경우 일정금액을 정부가 지원하고 또한 일정 금액은 기기회사에서 기기 판매 장려금 목적으로 지원한다. 그런데 그보다 더 많은 비용을 소비자에게 청구하여 할부를 하게 하는 한편 약정 요금제로 사용하도록 하여 우습게도 공자폰이라는 이름을 달게 한다. 정부의 지원은 스마트폰과 3G, 4G망의 활성화를 장려한다는 목적이지만 이속은 이동통신사가 챙기게 되고 결국 소비자는 손해를 보는 양상이 두드러진다. 특히나 나이 드신 어르신들은 모르고 샀다가 결국 높은 청구 비용에 곤욕을 치르기 마련이다.
<기술에 투자 및 AS의 강화>
현재 국내의 기술은 세계의 어느 나라와 비교해도 될 만큼의 강한 면모를 보여 주고 있으나 기술 개발 규모에서 중국과 유럽권에 비해 뒤처지는 것이 사실이다. 마케팅 비용을 줄여서 꾸준한 기술 성장을 이루어야 할 것은 물론이거니와 서비스 업종인 만큼 배짱식의 AS보다는 조금 더 안정적 AS가 필요한 시점이다.
<개인 신상 정보 유출 및 범죄의 악용>
최근 뉴스에서 구글과 페이스북의 신상 유출이 문제가 되고 있으며, 지금 당장 우리가 그 누군가에게 감시당하고 있다고 해도 무방할 만큼 우리의 신상은 유출 되어 있다.
그를 증명하는 하나의 예시는 스팸문자로도 충분히 알 수 있는 부분이다. 뿐 만아니라 대포폰 등으로 범죄에 활용 되는 등 수 많은 범죄와 신상 유출 등이 지금 이 시간에도 허다하게 이루어지고 있는 실정이다.
(2) 대책
<정부의 규제>
현재 정부는 이동통신에 대한 실제적인 강제력이 없는 허수아비 상태로 통신사에게 각종 혜택을 지원하고 있다. 이를 방지하고자 새로운 법안을 통과시켜 방송 통신 위원회에게 더욱 강한 권한과 함께 정부 감사 기관의 감시로 새로이 형태를 자리 잡게 하는 것이 첫째로 가장 중요할 것이며, 각종 문제에 대응하는 정책을 추진하여 점차 단점을 보안해 나가야 할 것이다. 이로써 과도한 마케팅의 제한, 통화료 상한제, 강제 약정의 철회 및 금지등의 수많은 정책을 수반 할수 있을 것이다.
뿐만 아니라 소비자의 권익을 보호 하기위해 소비자 보호 센터에서는 강력히 통신사를 압박하여 담합 및 가격에 대한 제재가 있어야 한다.
그와 함께 정보 통신법의 강화로 빠르게 성장하는 신상 정보 유출 및 범죄 악용에 대해 더 강력한 단속과 규정이 필요로 된다.
<이동 통신사의 개혁>
이동 통신사는 빠르게 성장했지만 그만한 내실을 갖추지 못한 실정이다. 마치 이익을 내기 위한 공장에 가까운 형태이다. 하지만 소비자의 신뢰를 갖추기 위해서는 마케팅으로 겉만 멋진 기업이 아닌 소비자와 함께하는 기업이 되어야 한다. 정부에서 허가 해준 몇 안되는 이동 통신 사업자라는 점에서 어쩌면 공기업과 같은 지위를 누리고 있으므로, 그에 대한 사회 환원 효과 그리고 서비스 정신을 잊어서는 안 된다.
(3) 미래 전망
국내 시장은 이미 포화 상태라는 언급이 있을 정도이지만 지속적인 기술의 발전으로 인해서 앞으로의 이동 통신 시장은 상당히 유망하다. 시장 진입이 쉽지 않은 면에서 다소 다른 기업들에게는 부정적이라는 판단도 있지만 시장은 국내만 한정 된 것이 아니라 국외에도 많다. 위의 자료들에서 보듯 상당히 지속적인 가입자 수의 증가와 시장 규모의 확대가 말해주듯 이동 통신 서비스는 이제 생활필수품 일 정도로 점점 더 사람들의 수요를 확대 시키고 있으며 기술 발전은 컴퓨터 시대의 잠식을 예고하고 있다. 그만큼 유망한 시장과 사업을 두고 있는 시점에서 우리는 일단 국내의 시장에서 문제점을 보안하고 세계시장에 다각적인 진출로 더 높은 경제적 효과를 노리는 것은 당연한 일이다.
6. 참고 문헌
정보통신부, 2006
이동통신 [移動通信, mobile telecommunication ] | 네이버 백과사전
박재천 외. “새로운 통신환경에 대비한 정보통신 정책 연구,” 정보통신 정책개발, 04-정책-18, 2005.
박은영, 이동통신 서비스 산업의 광고비 지출에 대한 후생효과 분석
정보통신부(www.mic.go.kr) 보도자료
이재준, 영국 이동통신 사업자의 요금 경쟁 및 접속료 제도, 전파진흥, 1997
이상덕 외 1명, 일본 이동통신 시장에서의 PHS 실패 원인, 정보통신 정책 연구Issue(제 10권 8호), 1998
http://economy.hankooki.com/lpage/it/201104/e20110413120745117700.htm
http://www.etnews.co.kr/201105180029

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