장사를 잘하려면 이마트를 배워라

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본문내용

. 그중 이마트가 가장 낫다. 이유는?
뭐라 딱히 꼬집어 말할 수 없다. 그냥 습관처럼 가게 되니까 익숙해져일 수도 있다. 다만, 총체적인 느낌.. 감성적으로 이마트에 더 끌리는 것만은 사실이다. 서비스.. 품질.. 매대진열..
이책은 신세계부터 이마트까지 점장을 역임하면서 필자가 직접 겪은 내용을 바탕으로 이마트가 현재 부동의 1위의 위치에 오기까지의 내용을 기술하고 있다. 작은 서비스혁신 모두모두가 모두 고객에 촛점을 맞추고 있다는 공통점이 있다. 월마트, 까르푸등 다국적자본의 영향속에서도 아직 선두의 위치에 있다는 것은 국내 소비자의 마음을 붙든 그 무엇인가를 알고 있기 때문이다.
앞으로 이마트에 쇼핑가는 재미가 더 쏠쏠할 것 같다. 책에서 배운 내용들은 직접 눈으로 볼 수 있으니까 말이다.