본문내용
의한 능력강화 전략을 사용하여 그들의 참여를 촉진시킬 수 있다.
(2) 변화매개체계
전문적인 변화노력에 있어서 초기의 문제에 관한 이슈는 변화시작체계로부터 변화매개체계로 옮겨가게 된다. 변화를 위한 활동이 조직의 자원을 필요로 하는 경우, 변화매개체계는 변화노력에 관한 공식적 승인을 얻은 조직적 체계가 된다.
(3) 클라이언트체계
클라이언트체계는 변화를 요청한 사람들과 변화의 직접적인 수혜자를 의미한다.
(4) 지원체계
지원체계는 변화할동의 수행에 관심을 갖는 지역사회내의 모든 사람이나 집단을 의미한다. 이 집단은 변화노력에 적극적이며, 필요하다면 지원이나 대변활동에 참여할 수 있다.
(5) 통제체계
통제체계는 변화노력의 실행을 승인하고, 지시할 수 있는 공식적인 권한이나 권위를 가진 개인이나 집단을 의미한다. 변화활동이 공공기관이나 공적인 자금의 지원을 받는 경우, 이에 대한 통제는 선출된 공공기관으로부터 나온다. 반면, 변화활동이 민간기관에 의한 경우, 통제는 해당 기관의 이사회로부터 나온다.
(6) 호스트체계와 변화수행체계
호스트체계는 변화할동 수행의 책임을 지는 조직이나 집단을 의미한다. 거시적 실천에서 변화수행체계는 정책의 변화와 프로그램의 실행을 담당하는 조직이나 전문가 집단이며, 이에 의하여 고용된 전문가와 자원봉사자는 변화수행자로 언급된다.
(7) 표적체계
표적체계는 변화가 요구되는 개인, 집단, 조직, 구조, 정책 등을 의미한다. 표적체계는 명확하게 정의하기 어려운 복잡한 개념으로서 구체적이고 가시적인 대상이 아닌 철학, 가치, 태도, 정책, 실천 등을 의미하기도 한다. 또한 변화활동은 다수의 표적을 갖는 경우가 많다.
(8) 행동체계
행동체계는 변화를 계획하고 그것을 실행함에 있어 능동적인 역할을 수행하는 개인, 집단, 조직을 의미한다. 행동체계는 변화매개체계와 많이 중복되지만, 변화매개체계 외에도 다른 부분들이 의사결정과 변화활동에 중요한 역할을 수행하기도 한다.
3) 변화를 위한 시스템의 준비 점검
(1) 변화를 위한 개방성의 점검
이 과업은 지역사회의 변화와 관련하여 각각의 체계가 갖는 과거의 경험에 비추어 변화에 대한 준비상태를 점검하는 것이다.
(2) 기대되는 반응의 확인
이 과업은 지역사회의 변화와 관련하여 각각의 체계가 변화노력에 얼마나 헌신하고 있는가를 점검하는 것이다.
(3) 자원의 활용가능성
변화노력에 있어서 자원의 활용가능성은 사업 수행의 가장 핵심적인 사항이다. 자원은 금전적인 요소 외에도 동원되는 인력의 양, 가용한 시간등을 포함한다.
(4) 변화에 대한 외부의 반대
마지막으로 점검되어야 할 사항을 각 체계의 외부에 있는 개인이나 집단이 변화노력에 반대할 가능성을 점검하는 일이다.
4) 변화를 위한 접근방법의 선택
전문적인 변화노력에서 변화를 위한 접근방법은 표적체계로서 정책, 프로그램, 프로젝트, 사람, 실천을 대상으로 한다. 이와 같은 변화를 위한 접근방법은 문제의 성격과 서로 관련되어 있다.
5) 정치적, 경제적 요인에 대한 고려
(1) 정치적 요인의 고려
변화노력에서 정치적 요인은 매우 중요하다. 대중적 이미지를 위하여 누가 변화노력의 효과적인 대변자로 되어야 하는가를 결정하여야 한다. 이러한 중요인물이 제외된 경우에는 심각한 장애나 손실이 초래되기도 한다.
(2) 경제적 요인의 고려
변화를 위한 개입을 결정함에 있어 중요한 관심사는 경제적 비용의 문제이다. 이 문제에 관하여 제기되는 질문은 다음과 같다.
첫째, 제안된 변화를 위한 개입에서 필요한 비용은 얼마인가?
둘째, 재정적인 지원의 원천은 무엇인가?
개입을 위한 비용에는 필요한 인력의 수와 급여, 필요한 공간과 장비확보의 비용, 프로그램 수행과정의 소요비용 등이 포함된다. 이 과정은 쉽지가 않지만, 필수적인 과업이며, 현실적인 비용의 산출과 이에 기초한 대안들의 비교를 통하여 최종의 의사결정이 이루어질 수 있다.
6) 성공의 가능성 검토
변화노력의 성공가능성을 검토하는 과업은 두 가지 차원에서 수행된다.
첫째, 개인, 집단, 조직의 차원에서 누가 변화의 목표를 지지하는가, 누가 변화를 반대하는가를 검토하는 것이며,
둘째, 객관적 사실의 차원에서는 어떤 요인이 변화를 지지하고 반대하는가를 검토하는 것이다.
7) 목적과 목표의 설정
목적은 변화노력으로부터 기대되는 결과에 관한 일반적인 진술이다.
목표는 각각의 목적을 측정가능한 용어로 구체적으로 진술하는 것이다. 일단 목적이 진술되면, 다음 단계는 목표를 구체화하는 것이다. 목표는 과정목표와 결과목표가 있다
(2) 변화매개체계
전문적인 변화노력에 있어서 초기의 문제에 관한 이슈는 변화시작체계로부터 변화매개체계로 옮겨가게 된다. 변화를 위한 활동이 조직의 자원을 필요로 하는 경우, 변화매개체계는 변화노력에 관한 공식적 승인을 얻은 조직적 체계가 된다.
(3) 클라이언트체계
클라이언트체계는 변화를 요청한 사람들과 변화의 직접적인 수혜자를 의미한다.
(4) 지원체계
지원체계는 변화할동의 수행에 관심을 갖는 지역사회내의 모든 사람이나 집단을 의미한다. 이 집단은 변화노력에 적극적이며, 필요하다면 지원이나 대변활동에 참여할 수 있다.
(5) 통제체계
통제체계는 변화노력의 실행을 승인하고, 지시할 수 있는 공식적인 권한이나 권위를 가진 개인이나 집단을 의미한다. 변화활동이 공공기관이나 공적인 자금의 지원을 받는 경우, 이에 대한 통제는 선출된 공공기관으로부터 나온다. 반면, 변화활동이 민간기관에 의한 경우, 통제는 해당 기관의 이사회로부터 나온다.
(6) 호스트체계와 변화수행체계
호스트체계는 변화할동 수행의 책임을 지는 조직이나 집단을 의미한다. 거시적 실천에서 변화수행체계는 정책의 변화와 프로그램의 실행을 담당하는 조직이나 전문가 집단이며, 이에 의하여 고용된 전문가와 자원봉사자는 변화수행자로 언급된다.
(7) 표적체계
표적체계는 변화가 요구되는 개인, 집단, 조직, 구조, 정책 등을 의미한다. 표적체계는 명확하게 정의하기 어려운 복잡한 개념으로서 구체적이고 가시적인 대상이 아닌 철학, 가치, 태도, 정책, 실천 등을 의미하기도 한다. 또한 변화활동은 다수의 표적을 갖는 경우가 많다.
(8) 행동체계
행동체계는 변화를 계획하고 그것을 실행함에 있어 능동적인 역할을 수행하는 개인, 집단, 조직을 의미한다. 행동체계는 변화매개체계와 많이 중복되지만, 변화매개체계 외에도 다른 부분들이 의사결정과 변화활동에 중요한 역할을 수행하기도 한다.
3) 변화를 위한 시스템의 준비 점검
(1) 변화를 위한 개방성의 점검
이 과업은 지역사회의 변화와 관련하여 각각의 체계가 갖는 과거의 경험에 비추어 변화에 대한 준비상태를 점검하는 것이다.
(2) 기대되는 반응의 확인
이 과업은 지역사회의 변화와 관련하여 각각의 체계가 변화노력에 얼마나 헌신하고 있는가를 점검하는 것이다.
(3) 자원의 활용가능성
변화노력에 있어서 자원의 활용가능성은 사업 수행의 가장 핵심적인 사항이다. 자원은 금전적인 요소 외에도 동원되는 인력의 양, 가용한 시간등을 포함한다.
(4) 변화에 대한 외부의 반대
마지막으로 점검되어야 할 사항을 각 체계의 외부에 있는 개인이나 집단이 변화노력에 반대할 가능성을 점검하는 일이다.
4) 변화를 위한 접근방법의 선택
전문적인 변화노력에서 변화를 위한 접근방법은 표적체계로서 정책, 프로그램, 프로젝트, 사람, 실천을 대상으로 한다. 이와 같은 변화를 위한 접근방법은 문제의 성격과 서로 관련되어 있다.
5) 정치적, 경제적 요인에 대한 고려
(1) 정치적 요인의 고려
변화노력에서 정치적 요인은 매우 중요하다. 대중적 이미지를 위하여 누가 변화노력의 효과적인 대변자로 되어야 하는가를 결정하여야 한다. 이러한 중요인물이 제외된 경우에는 심각한 장애나 손실이 초래되기도 한다.
(2) 경제적 요인의 고려
변화를 위한 개입을 결정함에 있어 중요한 관심사는 경제적 비용의 문제이다. 이 문제에 관하여 제기되는 질문은 다음과 같다.
첫째, 제안된 변화를 위한 개입에서 필요한 비용은 얼마인가?
둘째, 재정적인 지원의 원천은 무엇인가?
개입을 위한 비용에는 필요한 인력의 수와 급여, 필요한 공간과 장비확보의 비용, 프로그램 수행과정의 소요비용 등이 포함된다. 이 과정은 쉽지가 않지만, 필수적인 과업이며, 현실적인 비용의 산출과 이에 기초한 대안들의 비교를 통하여 최종의 의사결정이 이루어질 수 있다.
6) 성공의 가능성 검토
변화노력의 성공가능성을 검토하는 과업은 두 가지 차원에서 수행된다.
첫째, 개인, 집단, 조직의 차원에서 누가 변화의 목표를 지지하는가, 누가 변화를 반대하는가를 검토하는 것이며,
둘째, 객관적 사실의 차원에서는 어떤 요인이 변화를 지지하고 반대하는가를 검토하는 것이다.
7) 목적과 목표의 설정
목적은 변화노력으로부터 기대되는 결과에 관한 일반적인 진술이다.
목표는 각각의 목적을 측정가능한 용어로 구체적으로 진술하는 것이다. 일단 목적이 진술되면, 다음 단계는 목표를 구체화하는 것이다. 목표는 과정목표와 결과목표가 있다
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