본문내용
를 볼 수 업어 반응을 확인할 수 없다. 때문에 말하는 속도가 빨라지지 않도록 조심하고, 내용별로 적당한 간격을 이해가 되었는지 궁금한 사항이 없는지 확인다.
②전문용어는 알아듣기 힘들다.
:전문적인 이야기를 할 때는 특히 쉽게 전달하는 요령이 필요하다. 병원에서 진료 후 의사가 전문용어를 너무 많이 사용하여 설명하면 환자는 도통 자신이 어디가 아픈지, 왜 아픈지 이해하기가 어렵다. 설명자는 듣는 사람이 이해할 수 있도록 준비 과정에서 내용을 정리하고 용어 선택이나 의미 해설에 신경을 써야 한다.
③지나치게 자세히 설명하면 이해하기 어렵다.
:너무나 구체적으로 지나치게 자세히 설명하면, 그 내용을 어느 정도 알고 있는 사람은 지루하고 설명하는 사람에게 집중하기 어려워 꼭 들어야할 설명을 듣지 못하게 된다.
3)대화를 주도하는 방법을 서술하지오
*대화 주도하기
①\"그런데\"를 이용한 대화방법
:대화도중 이야기를 자신이 주도 하고 싶을 때 \'이제 그만하시죠\' \'제게도 말 할 기회를 주시죠\' 라고 한다면 상대방의 기분을 상하게 할 뿐 아니라, 대화의 흐름도 끊긴다. 대화도중 이야기의 주도권을 잡으려면 대화의 흐름은 그 대로 유지하면서 불쾌감을 주지 않으면서 자연
②전문용어는 알아듣기 힘들다.
:전문적인 이야기를 할 때는 특히 쉽게 전달하는 요령이 필요하다. 병원에서 진료 후 의사가 전문용어를 너무 많이 사용하여 설명하면 환자는 도통 자신이 어디가 아픈지, 왜 아픈지 이해하기가 어렵다. 설명자는 듣는 사람이 이해할 수 있도록 준비 과정에서 내용을 정리하고 용어 선택이나 의미 해설에 신경을 써야 한다.
③지나치게 자세히 설명하면 이해하기 어렵다.
:너무나 구체적으로 지나치게 자세히 설명하면, 그 내용을 어느 정도 알고 있는 사람은 지루하고 설명하는 사람에게 집중하기 어려워 꼭 들어야할 설명을 듣지 못하게 된다.
3)대화를 주도하는 방법을 서술하지오
*대화 주도하기
①\"그런데\"를 이용한 대화방법
:대화도중 이야기를 자신이 주도 하고 싶을 때 \'이제 그만하시죠\' \'제게도 말 할 기회를 주시죠\' 라고 한다면 상대방의 기분을 상하게 할 뿐 아니라, 대화의 흐름도 끊긴다. 대화도중 이야기의 주도권을 잡으려면 대화의 흐름은 그 대로 유지하면서 불쾌감을 주지 않으면서 자연
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