본문내용
일어나는 결과에서만 초점을 맞추고 있다.
- 긍정적 강화 : 어떤 개인이 바람직한 행위를 하고 난 후에 그 행위에 대한 긍정적 강화요인인 칭찬이나, 금전 등의 보상을 제공함으로써, 그러한 행위를 계속 유발시키려는 시도.
- 부정적 강화 : 행동에 대한 불쾌한 자극이나 바람직하지 않은 결과를 회피, 제거함으로써 바람직한 행위를 강화시키는 것을 말한다.
- 적극적 강화 : 강화과정에서 칭찬이나 보상 등 만족스러운 강화요인을 적용.
- 소거(extinction) : 바람직하지 않은 행동에 대하여 불쾌한 결과를 주는 것
- 벌 (punishment) : 적극적 강화요인을 억제함으로써 행동개선을 유도하는 것.
:) 적극적 강화와 부정적 강화는 바람직한 행동을 반복 또는 증가시키는 반면에, 벌과 소거는 바람직하지 않은 행동을 감소시키고 바람직한 행동을 유도하는데 목적을 둔다.
적용:) 간호 관리자가 강화를 활용할 때 간호사의 개인차를 반드시 고려해야 한다.
○ 동기부여의 증진 방안
1. 개인 차원의 동기유발
⑴적극적 업무 자세의 함양
⑵ 명확한 자기경력의 구상
2. 조직차원의 동기부여 증진 방안
⑴ 직무재설계
- 주로 내적 부여 요인을 증진시키기 위한 방안이다.
① 직무 충실화의 실행
: 직무충실화는 개인이 업무수행에 있어서 자율과 책임을 느끼고, 성장에 대한 기회나 업무경험과 같은 동기요인을 제공받도록 업무의 내용을 재편성하는 것이다.
② 탄력적 근무시간제의 운영
: 핵심 작업을 제외한 나머지 출 ? 퇴근 시간을 신축적으로 설정하는 것.
구성원들의 새로운 욕구 충족뿐만 아니라 생산성 향상을 촉진하기 위한 방안으로서 경쟁력 있는 직무 재설계 방안이다.
⑵ 성과-보상의 합치 프로그램
- 동기부여를 증진시키기 위해 공정성을 제고할 수 있는 임금체계를 개발해야 한다.
⑶ 개인의 임파워먼트의 실행
- 개인의 임파워먼트를 촉진시킬 수 있는 대표적인 방안들로는 스트레스관리 방안과 의미있는 사회적 보상의 개발을 들 수 있다. 효과적인 사회적 보상들에는 다음과 같은 것들이 있다.
첫째, 물질적 보상과 ‘마음의 보상’을 연계시키는 것이다.
둘째, 개인에게 ‘명예’를 부여한다.
셋째, 리더가 구성원과의 개인적 밀착도를 증대시킨다.
넷째, 구성원 개개인의 창의성과 적극성을 발휘할 수 있는 조직 분위기를 조성한다.
⑷ 인사관리제도의 개선
① 공정한 인사 정책의 실시
② 인적자원의 개발
- 긍정적 강화 : 어떤 개인이 바람직한 행위를 하고 난 후에 그 행위에 대한 긍정적 강화요인인 칭찬이나, 금전 등의 보상을 제공함으로써, 그러한 행위를 계속 유발시키려는 시도.
- 부정적 강화 : 행동에 대한 불쾌한 자극이나 바람직하지 않은 결과를 회피, 제거함으로써 바람직한 행위를 강화시키는 것을 말한다.
- 적극적 강화 : 강화과정에서 칭찬이나 보상 등 만족스러운 강화요인을 적용.
- 소거(extinction) : 바람직하지 않은 행동에 대하여 불쾌한 결과를 주는 것
- 벌 (punishment) : 적극적 강화요인을 억제함으로써 행동개선을 유도하는 것.
:) 적극적 강화와 부정적 강화는 바람직한 행동을 반복 또는 증가시키는 반면에, 벌과 소거는 바람직하지 않은 행동을 감소시키고 바람직한 행동을 유도하는데 목적을 둔다.
적용:) 간호 관리자가 강화를 활용할 때 간호사의 개인차를 반드시 고려해야 한다.
○ 동기부여의 증진 방안
1. 개인 차원의 동기유발
⑴적극적 업무 자세의 함양
⑵ 명확한 자기경력의 구상
2. 조직차원의 동기부여 증진 방안
⑴ 직무재설계
- 주로 내적 부여 요인을 증진시키기 위한 방안이다.
① 직무 충실화의 실행
: 직무충실화는 개인이 업무수행에 있어서 자율과 책임을 느끼고, 성장에 대한 기회나 업무경험과 같은 동기요인을 제공받도록 업무의 내용을 재편성하는 것이다.
② 탄력적 근무시간제의 운영
: 핵심 작업을 제외한 나머지 출 ? 퇴근 시간을 신축적으로 설정하는 것.
구성원들의 새로운 욕구 충족뿐만 아니라 생산성 향상을 촉진하기 위한 방안으로서 경쟁력 있는 직무 재설계 방안이다.
⑵ 성과-보상의 합치 프로그램
- 동기부여를 증진시키기 위해 공정성을 제고할 수 있는 임금체계를 개발해야 한다.
⑶ 개인의 임파워먼트의 실행
- 개인의 임파워먼트를 촉진시킬 수 있는 대표적인 방안들로는 스트레스관리 방안과 의미있는 사회적 보상의 개발을 들 수 있다. 효과적인 사회적 보상들에는 다음과 같은 것들이 있다.
첫째, 물질적 보상과 ‘마음의 보상’을 연계시키는 것이다.
둘째, 개인에게 ‘명예’를 부여한다.
셋째, 리더가 구성원과의 개인적 밀착도를 증대시킨다.
넷째, 구성원 개개인의 창의성과 적극성을 발휘할 수 있는 조직 분위기를 조성한다.
⑷ 인사관리제도의 개선
① 공정한 인사 정책의 실시
② 인적자원의 개발
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