사회심리학

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사회심리학에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

직접 관찰될 수 없는 내부상태이다.
공격충동은 사람들에게 어떻게 느끼는가를 물어보거나 생리적 측정치나 행동으로부터 그들의 내부 상태의 존재를 추리함으로서 주로 연구되는데 이는 신뢰로운 지표하고 할 수는 없다. 그러나 분노를 유발하는 요인들에 대한 연구는 상당한 부분 발전을 보았다.
(1) 피습: 분노의 가장 보편적인 원천들 중의 하나는 타인에게 피습을 당하거나 괴롭힘을 당하는 것이다. 사람들은 흔히 '눈에는 눈'의 식으로 공격에 대해 보복으로 반응한다.
(2) 욕구좌절: 욕구좌절은 목표달성이 방해되거나 막히는 것이다.
(3) 귀인의 역할들: 어떤 사상이 분노와 공격행동을 일으키기 위해서, 관건이 되는 것은 피해자가 피습이나 욕구좌절을 상해를 입히려는 의도가 있는 것으로 지각해야만 된다는 것이다. 만일 피해자가 욕구좌절을 불가피한 상황에 귀인시킨다면, 그것은 매우 많은 분노를 일으키지는 않을 것이다. 그러나 만일 그러한 정당화시켜 주는 외부압력들이 없고 내적 귀인이 이루어진다면, 분노는 훨씬 더 크게 된다. Weiner(1982)의 용어로는 공격이나 좌절이 타인의 개인적, 내부통제하에 있는 것으로 지각될 때에 분노가 일어나기가 가장 쉽다.
(4) 공격행동의 학습: 한 연구에서 사람들은 분노를 느꼈을 때에 10%의 사람들만이 공격적 행동을 하였으며 많은 사람들은 공격적으로 행동하지 않았다. 또한 사람들은 공격적인 감정이 없이도 공격적으로 행동할 가능성이 있다. 따라서 공격행동을 좌우하는 요인들은 시초에 공격감정을 일으키는 요인들과 마찬가지로 중요하다.
인간의 공격행동을 결정짓는 주요 기제는 과거의 학습이다. 우리는 어떤 상황에서는 공격하고 다른 상황에서는 분노를 억누르고, 어떤 종류의 사람에게는 공격하고 다른 사람에게는 공격하지 않으며, 어떤 종류의 좌절에 대한 반응에서는 공격하고 다른 종류의 좌절에 대해서는 공격하지 않는 습관들을 학습한다. 이러한 습관들은 우리 자신의 공격행동에 대한 우리의 통제에 결정적이다.
(5) 강화: 이러한 학습이 일어나는 하나의 주요 기제는 강화이다. 어떤 특정의 행동이 보상을 받게 되면, 그 사람은 앞으로 그 행동을 반복할 가능성이 더 높다. 그것이 처벌을 받게 되면, 그 사람은 그것을 반복할 가능성이 더 적다.
(6) 모방: 모방은 아동의 행동을 형성하는 또 다른 기제이다. 모든 사람들, 특히 아동들은 타인을 모방하려는 강한 경향성을 가지고 있다. 아동은 언어적으로 공격하고, 폭력에 의지하지는 않는것을 학습한다.
아동은 또한 공격을 하게 된다면 각각의 그러한 행동이 언제 용납될 수 있는가를 학습한다. 어떤 때에는 아동은 언어적으로라도 공격해서는 안되지만, 또 어떤 때에는 어떤 종류의 공격도 허용될 수 있을 뿐만 아니라 필요하기 까지 하다. 따라서 아동 자신의 공격 행동은 그가 타인들이 하는 것을 보는 것에 의해서 형성되고 결정되게 한다.
(7) 사회규범들: 우리는 우리중의 어떤 사람이 언제 그리고 어떻게 공격하는것이 적절한가를 규제하는 우리 사회의 일반적 규범들을 학습한다는 것이다.
(8) 몰개성화: 사회학자 LeBon(1896)은 군중속에 있는 사람들은 흔히 야만적이고, 파괴적인 본능들을 자유롭게 충족시키는 것을 느낀다는 것을 관찰하였는데 Zimbardo(1969)는 이를 몰개성화(deindividuation)라고 기술하였고 이것이 비자제적 행동을 일으킨다고 시사하였다. 몰개성화를 촉진시키는 요인으로 대표적인 것들이 익명성, 책임감의 분산, 군중의 규모 등을 들 수 있다.
(9) 수단적 공격: 수단적 공격(instrumental aggression)은 사람이 타인을 해침으로서 어떤 실제적 목표를 달성하기 위해서 공격을 사용할 때에 일어난다. 이러한 공격행위는 분노감 때문이 아니라 단순히 가치있는 어떤 대상을 얻는 수단으로 저질러 진다. 예를 들면, 고용된 살인자들, 돈을 훔치기 위해 살인을 저지르는 범죄자 등을 들수 있다.
2) 공격행동의 감소
(1) 처벌과 보복: 처벌과 보복의 두려움이 공격행동을 억제시키는 것 같다. 그러나, 결과는 항상 단순하게 나타나지 만은 않는다. 어떤 아이들은 공격적 행동을 보인후 처벌을 많이 받았음에도 불구하고 처벌을 받지 않은 아이들보다 더 공격적 행동을 보인다.
이는 아마도 잦은 처벌을 통해 분노의 감정이 더 쌓였을 수 있고, 또는 공격자의 행동을 본떴을 수 도 있다. 또 처벌이나 보복에 대한 두려움이 간혹 대응공격을 일으킨다는 것이다. 우리는 상데에게 공격적으로 행동함으로서 더 많은 보복을 받을 수 있다는 사실을 알면서도 참기 보다는 보복을 하고자 하는 경향을 더 많이 보인다.
(2) 욕구좌절의 감소: 공격행동을 감소시키기 위한 보다 더 나은 방법은 피습과 욕구좌절의 잠재성을 감소시키는 것이다. 모든 사회들은 정도의 차이는 있지만 일정한 수준의 삶의 수준은 보장해 주고자 노력한다.
이러한 이유는 특별히 좌절된 집단들로부터 일상생활의 대규모의 폭력적 파괴를 피하려는 것이다. 예컨데, 1960년대의 미국의 빈민가지역 폭동들 후에 커너 위원회는 흑인들의 좌절을 감소시키는 것이 앞으로의 폭동의 가능성을 감소시킬 것이라는 가정하에서, 미국에서의 흑인에 대한 대우를 개선시키는 혁신적인 사회변화 시책을 권고하였다.
(3) 학습된 억제: 사람들이 어떤 경우에 공격이 바람직하거나 인정될 수 있는가를 배워야만 되는 것과 마찬가지로 어떤 경우에 공격행동이 억제되어야만 되는가를 또한 배워야 한다.
(4) 전위: 사람들은 흔히 어떤 사람으로부터 좌절이나 괴롭힘을 당하게 되지만, 그 사람에 대해 보복할 수 없다. 즉, 그 사람이 너무 강하거나, 눈앞에 없거나, 그들을 보복하기에는 너무 불안하고 억제되어 있을 수 있다.
어러한 상황에서 그들은 어떤 다른 방법으로 공격을 표현하기가 쉬운데, 그것의 하나가 전위이다. 즉 어떤 대치된 표적에 대해 공격을 표현하는 것이다(희생양 삼기).
(5) 정화: 정화라는 생각의 핵심은 만일 사람들이 공격적인 것을 느끼면, 공격행위들을 하는 것이 그들의 감정의 강도를 감소시킬 것이라는 것이다. 그렇게 되면, 이것은 그 후에는 그들을 덜 공격적으로 행동하도록 할 것이다.

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