리처드 브랜슨 대한 비지니스 매너

소개글

리처드 브랜슨 대한 비지니스 매너 에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

상대가 상석을 권하면 "감사합니다"하며 옮겨 앉습니다.
차나 음료를 가지고 오면 감사의 표시를 하고 상대가 권하면 마십니다.
면담 중에는 방문자나 손님을 맞이하는 측 모두 시계를 보지 않는 것이 매너입니다.
사무실은 업무 공간이므로 너무 오래 머무르지 않습니다.
근래 대부분의 사무실은 금연 공간입니다. 사무실에서는 담배를 삼가합니다.
사무실에서는 사적인 대화나 사생활과 관련된 질문은 하지 않는 것이 매너입니다.
방문의 목적이 달성되지 않아도 표정을 바꾸지 않고 정중히 인사합니다.
사무실에 들어가기 전에 코트와 장갑은 미리 벗고 들어갑니다.
흡연매너
흡연은 반드시 흡연 장소에서만 피웁니다.
엘리베이터,전철, 버스, 승용차 등 협소한 공간에서는 금연합니다.
식탁에서는 식사가 다 끝난 후 담배를 피우는 것이 매너입니다.
초대 된 자리에서는 안주인이 담배를 피워도 좋다는 말이 있을 때 피웁니다.
머리, 옷 등에서 담배 냄새가 나지 않도록 주의합니다.
상대방의 얼굴에 연기를 뿜는 것은 삼가합니다.
재는 반드시 재떨이를 이용합니다. 식기, 컵, 병 등에 재를 털지 않도록 유의합니다.
손님이나 윗사람이 담배를 꺼내 물면 불을 붙여 주는 것이 매너입니다
불을 붙일 때는 라이터를 다른 쪽에서 미리 붙여 가스냄새가 제거되고 불이 적당할 때 두손으로 공손이 권합니다.
상대방을 만나자 마자, 사무실 방문시 의자에 앉자마자 곧 담배를 피우는 것은 매너에 어긋납니다. 어린이가 있는 곳에서는 담배를 삼가합니다.
음주매너
윗사람이 술을 권할 때에 잔은 두손으로 받습니다.
술을 마시지 않을 경우라도 윗사람이 권할 경우엔 잔을 받아 형식적으로라도 입에 가져가는 것이 매너입니다.
술잔은 윗사람이 돌립니다.
칵테일 매너
칵테일 잔은 반드시 다리 아랫부분을 잡고 천천히 조금씩 마십니다.
칵테일 잔은 항상 자신의 오른편에 놓습니다.
칵테일은 마실 때 소리 내지 않습니다.
칵테일에 들어 있는 올리브나 체리 등은 칵테일을 반쯤 마신 후 먹습니다. 올리브의 씨는 칵테일 잔 안에 넣지 않고 따로 종이에 쌉니다.
여성일지라도 분위기에 따라 가벼운 칵테일을 같이 즐깁니다.
칵테일을 재청 할 경우엔 먼저의 것과 같은 것을 청합니다.
칵테일 밑을 깔고 있는 종이 냅킨으로 입술을 닦지 않습니다.
Wine 매너
wine glass는 다리를 잡고 마십니다.
red wine은 상온에서, dry white wine은 10도정도, sweet white wine은
5도 정도 차게 해서 마십니다. 와인을 따를 때는 잔을 들어 올리지 않습니다.
와인을 마시지 않겠다고 테이블의 와인잔을 엎어버리는 것은 지나칩니다.
더 이상 와인을 마시고 싶지 않을 때엔 종업원이 따르려 할때 가볍게 그라스를 손으로 가리는 것이 거절의 사인이 됩니다. 예외의 경우도 있지만 붉은 색이 나는 고기요리에는 red wine ,크림소스를 사용하는 생선요리에는 white wine이 어울립니다.
국가별 독특한 매너
오스트리아는 악수할 때 손을 굳게 잡습니다. 나치문양을 싫어하므로 유사표시는 삼가합니다.
이탈리아는 제스쳐를 많이 쓰며 활동적입니다. 남자끼리 만나서 포옹도 하고 어께도 두드립니다. 또 턱밑을 쓰다듬으면 자신에게 관심이 없는 표시로 사용됩니다.
리비아에서는 어린이의 머리를 쓰다듬는것은 피하는 것이 좋습니다.
이란에는 반라 여성의 달력이나 그림의 반입이 금지되어 있습니다.
영국에서 식사나 관광할 때엔 예의바른 태도와 복장에 신경을 씁니다.
이스라엘에서 사람과 헤어질 때에는 "샬롬"이라고 인사합니다.
그리이스에서는 고개를 상하로 끄덕이는 것이 "no"의 표시입니다.
이슬함교도가 많은 중동에서는 돼지고기류를 먹지 않습니다.
대만에서는 제 3자에게 눈을 깜박이는 것을 삼가해야 합니다.
호주에서는 여성이 윙크하는 것을 무례한 행동으로 봅니다. 또 엄지손가락을 세워서 상대방에게 표시를 하면 "No"의 뜻입니다.
선물의 매너
방문시 선물은 들어가면서 인사를 한 후 '마음에 드실거 같아서 가져왔습니다' 정도의 말과 함께 선물을 자연스럽게 내어 놓습니다.
선물을 받는 쪽에서는 성의에 감사하고 그자리에서 '열어 봐도 될까요?'라고 말한 다음 선물 상자를 풀어보고, 적당히 좋아하는 표시를 하는 것이 매너입니다.
선물은 방문의 분위기를 좋게 하므로 간단한 것을 준비합니다.
선물은 작은 것이든 반드시 포장을 합니다. 그러나 싼 물건을 포장만 잘해서 선물하지 않는 것이 매너입니다.
우편으로 우송된 편지를 받았을 경우에는 반드시 전화로 감사의 표시를 합니다
운전의 매너
여성과 어른을 모실 경우 타고 내릴 때 반드시 문을 열어 편히 탈 수 있도록 배려하며 평소보다 30% 저속운행하여 편안하게 모십니다.
여성은 몸부터 타고 다리부터 내립니다.
안전 밸트를 매고 동승자도 맬 수 있도록 배려합니다.
운전을 할 때 라디오나 음악은 동승자의 의견을 반드시 물어 봅니다.
차량 안에서 전화를 받을 때는 반드시 양해를 구합니다.
동승자가 전화를 받거나 질문을 할 때는 라디오 볼륨을 줄입니다.
크락숀은 위급한 상황에서만 사용합니다.
운전법규를 지키는 것과 방어운전은 운전 매너의 기본입니다.
기본 수신호를 익혀 매너를 표현합니다.
어떤 경우에라도 사람이 항상 우선입니다.
어린이, 스쿨버스, 여성, 노약자에 대한 보호는 운전매너의 필수입니다.
자동차 안에서 담배를 피우지 않습니다.
자동차 안에도 쓰레기통을 준비합니다.
자동차 바깥으로 휴지, 담배꽁초, 침 등을 버리지 않습니다.
타인의 자동차를 사용할 때는 더욱 청결에 유의를 합니다.
운전의 모습은 한 사람의 수양의 척도입니다.
내면의 천박함을 난폭한 운전매너로 들어내지 않습니다.
운전 중 옆 차량의 어린이와 눈이 마주치면 미소 짓습니다.
운전 중에는 신경이 예민합니다. 동승자는 자극적인 대화를 자제합니다.
더러운 차량을 거리로 몰고 다녀 미관을 해치지 않습니다.
소방도로에는 절대 주차하지 않습니다.
일시정차시에는 자신의 휴대폰 번호와 방문처를 차에 남겨둡니다.
혼잡한 시간대나 가까운 거리는 대중교통하는 것도 운전의 매너입니다.

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