소비자 행동

소개글

소비자 행동 에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

terest): 관심을 갖고 정보수집3)평가(evaluation): 신제품 사용을 고려4)시도(trial): 소량 구매 시도5)수용(adoption): 신제품에 대한 지속적 사용 결정

2. 신제품에 대한 개인적 차이1) 혁신자(Innovators): 위험 수용2) 초기 수용자, 의견선도자 (Early adopters): 위험에 대한 조심성3) 초기 다수 수용자(Early Majority): 일반화 이전에 수용4) 후기 다수 수용자(Late Majority): 회의적, 다수가 사용한 후에 수용5) Laggards: 변화 기피, 전통적인 것 수용

3. 신제품 수용에 영향을 미치는 제품 특성1)상대적 이점(Relative advantage)2)적합성(Compatibility): 잠재 소비자들의 가치, 경험에 대한 적절성3)복잡성(Complexity): 사용 혹은 이해의 어려움4) 분할성(Divisibility): 제한된 상황에서의 사용 가능 정도(lease)5) 전달성(Communicability): 사용 결과에 대한 수용, 혹은 타인에게 전달의 용이성 정도(demonstration)6) 기타: 초기 및 유지 비용위험 및 불확실성사회적 approval 등

키워드

소비자 행동 ,   소비자 행동 ,   소비자 행동