금융사기업의 CRM 성공사례를 300자이상으로 작성하고 느낀점쓰기

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금융사기업의 CRM 성공사례를 300자이상으로 작성하고 느낀점쓰기에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

로 볼 수 있게 됐다. 2주일 이상 걸리던 회계분석자료는 즉시 받아 볼 수 있다. 사용자들의 데이터 신뢰도가 증가하면서 독자를 응대하는 직원의 마인드가 높아진 것도 성과 중의 하나다. 자신감 있게 고객을 대하면서 한달사이에 재구독율은 3%가 높아졌다. 이는 개인별로 담당자를 지정하여 미수금율을 낮추도록 프로세스를 바꾼 것도 한 몫을 했다. 물론 애독자 카드는 수작업으로 시스템에 입력해야 한다. 그러나 이러한 정보가 차곡차곡 쌓이면서 디자인 하우스의 마케팅 역량을 강화시켜 줄 것으로 장동춘 차장은 내다보고 있다. 잡지사 내부에서 실시하는 신규 이벤트, 독자대상의 직접 영업 등 각종 행사를 진행할 때는 독자의 사소한 정보가 마케팅 수단이다. 시스템 구축으로 더 공격적으로 프로모션할 수 있게 됐다고 말한다.

키워드

금융사기업,   성공,   사례