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서 실질적인 승자로 살아남을
수 있다.
10. 다음 이니셜 용어를 풀이 하시오.
* 전자상거래(Electronic commerce : EC)
전자상거래는 인터넷이나 PC통신을 이용해 상품 등을 사고 파는 행위를 말하는 것으로
넓은 의미로는 컴퓨터 통신망을 통해 이루어지는 상품 및서비스 구매나 발주 광고 활동
등이 모두 포함된다. 이와 같은 거래의 가장 큰 장점은 시간과 공간의 제약이 없다는 점
이기 때문에 직접 매장까지 나가는 번거로움을 덜 수 있고 거래대금은 주로 신용카드로
결제된다.또 유통 비용이나 건물 임차료 등의 비용이 전혀 없으며 전세계 모든 인터넷
가입자가 잠재고객이란 점에서 첨단황금 어장에 비유되기도 하고 CALS(Commerce at
light speed; 광속거래)에 포함시키기도 한다.
*EDI
이메일·팩스와 더불어 전자상거래의 한 형태이며, 기업간 거래에 관한 데이터와 문서를
표준화하여 컴퓨터 통신망으로 거래 당사자가 직접 전송·수신하는 정보전달 시스템이다.
주문서·납품서·청구서 등 무역에 필요한 각종 서류를 표준화된 상거래서식 또는 공공서
식을 통해 서로 합의된 전자신호로 바꾸어 컴퓨터 통신망을 이용하여 거래처에 전송한
다. 그러므로 국내 기업간 거래는 물론 국제무역에서 각종 서류의 작성과 발송, 서류정
리절차 등의 번거로운 사무처리가 없어져 처리시간의 단축, 비용의 절감 등으로 제품의
주문·생산·납품·유통의 모든 단계에서 생산성을 획기적으로 향상시킨다. 단, 전자문서교
환의 대상은 컴퓨터가 직접 읽어서 해독가능하고 인간의 개입없이 다음의 업무처리를
자체적으로 처리할 수 있는 주문서·영수증 등과 같은 정형화된 자료가 대상이다.
이것은 미국의 운송업계에서 문서의 전송지연 및 중복처리로 인한 비효율성을 해결하기
위해 1975년에 처음 도입하였고, 1978년 운송업계의 전자문서교환 표준을 제정하였다.
국제연합에서는 1960년부터 국제연합 유럽경제위원회 아래 대외무역서류 간소화 및 표
준화 작업팀을 구성하여 무역서류의 간소화와 표준화를 추진하고, 1963년에 무역서류상
반복해서 나타나는 기재항목의 배열에 대한 표준서식 설계도를 제정하였다. 1987년 3월
유인·행정·무역 및 운송에 관한 EDI 국제표준이 제정되었다. 그 후 1990년 5월 본격적
인 EDI 통신표준인 X.435 권고안이 제정되었다. 한국은 1987년에 처음 도입하였다.
전자문서에는 데이터 요소들의 문자열이 포함되는데, 그 각각은 가격이나 제품모델번호
등과 같이 개별적 사실들을 표현하며 구획문자에 의해 분리된다. 여기서 전체의 문자열
을 데이터 세그먼트라고 부르는데, 헤더와 트레일러에 의해 틀이 만들어진 하나 이상의
데이터 세그먼트들은 전송단위인 트랜잭션 세트를 이룬다. 하나의 트랜잭션 세트는 흔히
전형적인 한 장의 무역서류나 양식 내에 포함되어 있을 만한 항목들로 구성된다.
전자문서교환에서 사용하는 국제적인 통신표준은 X.435, ANSI의 X12 등 3~4가지 중 X.
435가 표준으로 사용되었다가, 현재 국제연합이 중심이 되어 만든 UN/EDIFACT의 표준
을 따르고 있다. 국내에서는 X.400MHS 시스템을 이용한다.
*CALS
광속상거래 또는 초고속경영통합정보시스템이라고도 한다. 제조업체와 협력업체 등 관
련 기업들이 공유하며 경영에 활용하는 기업간 정보시스템이다. 제품의 기획과 설계에
서부터, 개발·생산·부품의 조달·유지보수·사후관리·폐기에 이르기까지 상품의 라이프사이
클 전과정에서 발생되는 각종 정보를 인터넷 및 초고속정보통신망과 연계하여 디지털화
한 통합업무환경을 뜻한다.
1985년 미국 국방부 부기메뉴얼디지털화에 기초를 둔 것으로, 1993년 미국 국방부와
방위산업체가 중심이 되어 처음으로 도입하였다. 초기에는 컴퓨터에 의한 물류통합시
스템의 의미로 사용되다가, 1998년에 전자상거래로 확대되어 오늘에 이른다. 업무표준
화를 통해 업무처리의 절차를 간소화시키고 표준화된 부품을 공용화시킬 수 있으며,
신속한 정보를 공유하여 시간과 비용을 절감하고 생산성을 높일 수 있는 시스템으로
평가된다.
*B2B
거래주체인 기업과 기업이 전자상거래를 하는 것이다. 기업이 기업을 대상으로 각종 물
품을 판매하는 방식이다.
기업간 전자상거래(B2B)를 알선하고 지원하는 세계 최대 인터넷 전자시장으로는 바코
드시스템 개발업체로 유명한 미국의 UCC가 2000년에 인터넷 컨설팅회사인 애프넷(APPNET)과 제휴하여 세계 최대 규모의 B2B 사이트를 구축하였다. UCC는 회원사간
은 물론 외부업체와도 전자상거래를 위한 정보확보와 실질적인 거래를 돕기로 했다.
기업들이 온라인으로 상품을 직거래하면 비용절감 효과도 크다.
세계 B2B 시장은 오는 2003년까지 일반인을 대상으로 하는 전자상거래 규모의 10배인
1조 3천억 달러에 이를 전망이다. 전자상거래 사이트는 컴덱스, e-스틸과 다이렉트에
이지닷컴 등 500여 인터넷 서비스업체가 2~3년 전부터 서비스를 시작하였지만 그동안
인식부족으로 별다른 수익을 내지 못하였다.
이에 따라 UCC는 회원사들과 협의하여 물품주문 명세서의 표준을 만들어 기업간 잘못
된 주문으로 일어나는 분쟁을 최소화하고 중간 마진을 없애 물품구입 비용을 절감할
수 있다. B2B 업계는 앞으로 물품매입 중개뿐 아니라 회사의 물품유통·스케줄관리·구입
자와 구매자 사이의 분쟁해소 등의 서비스를 실시하여 사업분야를 확장할 전망이다.
*G4B
`Government for Business'의 약자로, 참여정부에서 추진하는 전자정부 31대 로드맵
사업 중 기업지원단일창구 서비스를 말한다. G4B는 기업의 활동주기인 창업에서부
터 폐업에 이르는 활동에 수반되는 민원행정, 산업정보, 기타 부가서비스 등을 시간과
공간의 제약 없이 원스톱으로 제공하는, 기업을 위한 전자정부 서비스이다.
기업들이 행정기관을 방문하지 않고도 하나의 인터넷창구를 통해 행정서비스를 이용할 수 있고, 산재한 산업정보를 연계해 양질의 정보를 제공함으로써저업의 정보경쟁력을 높이는 것이 G4B를 통해 가능해진다.

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