본문내용
: 자료를 수집하고 부호화하기 위한 수단으로서의 체계문제이다.
관찰대상의 수가 적을수록 그리고 관찰범위가 좁을수록 신뢰도는 높아진다.
(3) 관찰자 : 관찰자의 일관성과 편의 그리고 오류의 문제이다. 관찰대상이 되는 사람과의 친밀한 관계가 관찰자의 중간적 입장을 유지하지 못하게 하고 환경과의 친숙성이 중요한 자료에 대한 관찰을 놓치게 한다.
(4) 오류의 근원 : 주장이나 견해는 지각(또는 감각)과 인식(또는 추리)과정의 조합에 의하여 얻어진 지식에 기초하고 있다. 오류는 이 두 과정에서 일어나는 것이며 오류가 감소하면 그만큼 신뢰도와 타당도가 증가한다고 하겠다.
2) 신뢰도와 타당도를 높이는 방안
(1) 관찰자의 선발과 훈련 : 모든 종류의 조사에서 조사자(면접자, 관찰자)를 교육하게 된다. 관찰자의 선정과 훈련은 신뢰도와 타당도를 위해 가장 중요한 것인 만큼 철저하게 이루어져야 한다.
(2) 두 사람 이상의 관찰자 활용 : 관찰자가 기록한 내용의 정확도와 완전성을 위해서 기계적 도구를 사용하는 것이 바람직하다.
(3) 사실과 오해의 구분 : 관찰의 객관성을 높이기 위해서 관찰 및 기록에 있어서 실제적 사건과 이에 대한 해석을 명백히 구분해야 한다. 관찰자가 관찰내용에 대한 기록에 있어서 지나친 해석을 삽입하게 되면 그의 최종적 결론의 신뢰도와 타당도에 해를 끼친다.
(4) 피관찰자의 활용 : 관찰과 해석의 정확성을 확인하기 위한 방법으로서 관찰대상자를 활용하는 경우도 있다. 특히 조사자가 이들과 친밀한 관계를 형성하고 있는 경우에는 조사에 대한 비밀을 유지할 수 있기 때문에 이와 같은 방법을 사용한다.
(5) 모든 사실의 수록 : 참여관찰의 경우 피관찰자와의 친숙한 관계 때문에 객관성을 유지하기가 어렵게 된다. 이 경우 모든 것을 기록함으로써 객관성을 찾음에 도움이 된다.
관찰의 완전한 기록은 조사자의 객관성을 유지하는 중요한 방법이다.
8. 관찰의 과정
1) 목표의 설정 : 조사연구의 목적과 조사 문제를 고려하여, 무엇을 관찰할 것인지를 결정
2) 대상 집단과 관찰의 유형 결정 : 목적에 적절한 대상집단과 어떤 관찰방법들이 적절한지를 결정
3) 관찰대상 집단으로부터 관찰승인(go-ahead)을 획득 : 관찰을 승인할 수 있을 정도의 영향력이 있는 곳으로부터 승인을 얻어야 하며, 승인의 방법이 반드시 정형화된 문서나 계약에 의거할 필요는 없다.
4) 래포(rapport)의 형성 : 관찰대상집단과의 유대를 형성하는 과정
5) 관찰 및 필드노트작성 : 필드노트(field note)의 작성은 요점 기록, 혹은 녹음기나 기타 기계적 장치를 이용한다. 여기에다 자신의 감정과 느낌들도 함께 기록한다.
6) 위기상황에 대처 : 관찰대상 집단에서의 역학을 잘 분석하고 여론주도층이나 의사결정 권한을 가진 사람들과 긴밀한 협조관계를 구축하는 것도 이러한 대립하거나 오인 받는 경우등의 위기 상황에 대한 대비로서 필요하다.
7) 종료(exit) : 관찰을 끝내고 나온다. 참여관찰인 경우에는, 이러한 종료는 사회적 일원으로부터의 탈퇴를 의미하는 것이기 때문에 신중을 기할 필요가 있다.
8) 자료의 분석 : 관찰에 의해 수집된 자료들은 보통 명목 범주들을 만들어 내는데 쓰이거나, 두 가지 이상의 차원을 사용하여 분류화(taxonomy) 혹은 유형화(typology)할 수 있다. 구조화된 관찰의 경우에는 수량화를 시도할 수도 있다.
9) 보고서 작성 : 피관찰자들의 신분과 그 사회적 과정들에 대해 어느 정도 비밀을 유지해야 하는가가 중요한 문제로서 대두된다. 자료의 신빙성에 대한 근거를 제시할 필요성과 피관찰자의 보호라는 윤리성의 문제들이 흔히 갈등적인 상황을 야기할 수 있다.
관찰대상의 수가 적을수록 그리고 관찰범위가 좁을수록 신뢰도는 높아진다.
(3) 관찰자 : 관찰자의 일관성과 편의 그리고 오류의 문제이다. 관찰대상이 되는 사람과의 친밀한 관계가 관찰자의 중간적 입장을 유지하지 못하게 하고 환경과의 친숙성이 중요한 자료에 대한 관찰을 놓치게 한다.
(4) 오류의 근원 : 주장이나 견해는 지각(또는 감각)과 인식(또는 추리)과정의 조합에 의하여 얻어진 지식에 기초하고 있다. 오류는 이 두 과정에서 일어나는 것이며 오류가 감소하면 그만큼 신뢰도와 타당도가 증가한다고 하겠다.
2) 신뢰도와 타당도를 높이는 방안
(1) 관찰자의 선발과 훈련 : 모든 종류의 조사에서 조사자(면접자, 관찰자)를 교육하게 된다. 관찰자의 선정과 훈련은 신뢰도와 타당도를 위해 가장 중요한 것인 만큼 철저하게 이루어져야 한다.
(2) 두 사람 이상의 관찰자 활용 : 관찰자가 기록한 내용의 정확도와 완전성을 위해서 기계적 도구를 사용하는 것이 바람직하다.
(3) 사실과 오해의 구분 : 관찰의 객관성을 높이기 위해서 관찰 및 기록에 있어서 실제적 사건과 이에 대한 해석을 명백히 구분해야 한다. 관찰자가 관찰내용에 대한 기록에 있어서 지나친 해석을 삽입하게 되면 그의 최종적 결론의 신뢰도와 타당도에 해를 끼친다.
(4) 피관찰자의 활용 : 관찰과 해석의 정확성을 확인하기 위한 방법으로서 관찰대상자를 활용하는 경우도 있다. 특히 조사자가 이들과 친밀한 관계를 형성하고 있는 경우에는 조사에 대한 비밀을 유지할 수 있기 때문에 이와 같은 방법을 사용한다.
(5) 모든 사실의 수록 : 참여관찰의 경우 피관찰자와의 친숙한 관계 때문에 객관성을 유지하기가 어렵게 된다. 이 경우 모든 것을 기록함으로써 객관성을 찾음에 도움이 된다.
관찰의 완전한 기록은 조사자의 객관성을 유지하는 중요한 방법이다.
8. 관찰의 과정
1) 목표의 설정 : 조사연구의 목적과 조사 문제를 고려하여, 무엇을 관찰할 것인지를 결정
2) 대상 집단과 관찰의 유형 결정 : 목적에 적절한 대상집단과 어떤 관찰방법들이 적절한지를 결정
3) 관찰대상 집단으로부터 관찰승인(go-ahead)을 획득 : 관찰을 승인할 수 있을 정도의 영향력이 있는 곳으로부터 승인을 얻어야 하며, 승인의 방법이 반드시 정형화된 문서나 계약에 의거할 필요는 없다.
4) 래포(rapport)의 형성 : 관찰대상집단과의 유대를 형성하는 과정
5) 관찰 및 필드노트작성 : 필드노트(field note)의 작성은 요점 기록, 혹은 녹음기나 기타 기계적 장치를 이용한다. 여기에다 자신의 감정과 느낌들도 함께 기록한다.
6) 위기상황에 대처 : 관찰대상 집단에서의 역학을 잘 분석하고 여론주도층이나 의사결정 권한을 가진 사람들과 긴밀한 협조관계를 구축하는 것도 이러한 대립하거나 오인 받는 경우등의 위기 상황에 대한 대비로서 필요하다.
7) 종료(exit) : 관찰을 끝내고 나온다. 참여관찰인 경우에는, 이러한 종료는 사회적 일원으로부터의 탈퇴를 의미하는 것이기 때문에 신중을 기할 필요가 있다.
8) 자료의 분석 : 관찰에 의해 수집된 자료들은 보통 명목 범주들을 만들어 내는데 쓰이거나, 두 가지 이상의 차원을 사용하여 분류화(taxonomy) 혹은 유형화(typology)할 수 있다. 구조화된 관찰의 경우에는 수량화를 시도할 수도 있다.
9) 보고서 작성 : 피관찰자들의 신분과 그 사회적 과정들에 대해 어느 정도 비밀을 유지해야 하는가가 중요한 문제로서 대두된다. 자료의 신빙성에 대한 근거를 제시할 필요성과 피관찰자의 보호라는 윤리성의 문제들이 흔히 갈등적인 상황을 야기할 수 있다.
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