마케팅 조사의 각 종류에 대해 내용을 설명하고 장단점에 대해 기술해 보세요

소개글

마케팅 조사의 각 종류에 대해 내용을 설명하고 장단점에 대해 기술해 보세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 대인면접
- 장점
- 단점
2. 전화조사
- 장점
- 단점
3. 우편조사
- 장점
- 단점
4. 인터넷 조사 (online panel 조사)
- 장점
- 단점

본문내용

때문에 점차 증가하는 추세
동일응답자 발생이나 계획적인 집단 몰표 등 응답자의 대표성에 심각한 문제를 안고 있어 조사 결과가 자칫 왜곡될 수 있음.
(현재에는 온라인 투표 외에도 각 포탈 사이트의 회원 정보를 바탕으로 표본추출을 하여 이메일로 조사를 하는 방법이 있음.)
회원에 대한 기초 정보가 오프라인 조사보다 더 자세하게 되어 있으며, 신속한 조사가 이뤄질 수 있다는 장점이 있어 전화 조사와 더불어 점처 활용이 증가되고 있음.
- 단점
인터넷 사용자에 대한 이해가 없이는 올바른 마케팅 전략을 펼칠 수 없다.
On/Off-line 기업은 소비자에 대한 이해 없이 판매에만 집중한다면 지속적으로 발전할 수 없다.
기업은 소비자를 이해하고 우호적 관계를 형성하여 충성도 놓은 고객을 많이 확보해야 성공한다.

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