목차
1. 포터의 산업구조분석기법의 장단점을 기술하고 포터모형의 문제점을 어떻게 하면 극복할 수 있는지 나름대로 의견을 제시하시오.
2. 서비스업의 경우 가치사슬은 제조업과 어떻게 다른지 나름대로 그 차이점과 유사점을 설명하시오. (가치사슬의 그림을 그리는 것도 설명을 위해 좋은 방법일 것임)
3. 바람직한 기업지배구조는 존재하는 것인지 아니면 존재하지 않는 것인지 어느 한 편의 대답을 선택하고 그 이유를 나름의 논리로 설명하시오.
4.
1) 비용우위 전략과 차별화 전략, 집중화 전략을 설명하고, 각각의 전략의 예를 들어 보고 그 이유를 간략히 설명하시오.
2) 기업이 장기적으로 지속가능하기 위해서는 어떤 요인들을 고려해야 하는지 아는 데로 기술하시오.
2. 서비스업의 경우 가치사슬은 제조업과 어떻게 다른지 나름대로 그 차이점과 유사점을 설명하시오. (가치사슬의 그림을 그리는 것도 설명을 위해 좋은 방법일 것임)
3. 바람직한 기업지배구조는 존재하는 것인지 아니면 존재하지 않는 것인지 어느 한 편의 대답을 선택하고 그 이유를 나름의 논리로 설명하시오.
4.
1) 비용우위 전략과 차별화 전략, 집중화 전략을 설명하고, 각각의 전략의 예를 들어 보고 그 이유를 간략히 설명하시오.
2) 기업이 장기적으로 지속가능하기 위해서는 어떤 요인들을 고려해야 하는지 아는 데로 기술하시오.
본문내용
속적으로 재정의되어야 할 것으로 보인다. 즉, 마케팅은 한번 정하여 고정되는 것이 아니라, 끊임없이 변화하며 재정의되어야 한다는 것이다. 그러기 위해서는 그것은 시장으로 계속 나아가는 것, 즉 무엇보다도 지속적으로 변화하는 시장에 대한 충분한 이해를 전제로 해야 한다. 시장은 먼저 다양한 이해관계가 만나는 곳이다. 특정 상품이나 서비스를 두고, 고객과 기업 그리고 그 기업에 투자한 주주의 이해관계까지도 서로 얽혀있는 곳이다. 그 곳은 다시 말해 그 상품이나 서비스를 통해 서로 다른 이해관계를 가진 사람들의 서로를 향한 커뮤니케이션이 이루어지는 곳이다. 그리고 그 커뮤니케이션의 궁극적인 목표는 각 참여자 모두에게 의미 있는 가치를 창출하는 것이다. 그러기 위해서는 무엇보다도 상품이나 서비스에 고객의 요건이 충분히 반영되어 있어야 한다. 그 요건은 상품이나 서비스 자체의 품질뿐만이 아니라, 사회/문화적인 차이에서 오는 심리적이며 미학적인 관점까지도 포함하고 있어야 한다. 상품이나 서비스가 이러한 전체적인 관점에서의 고객의 요건을 충족시킬 때에야, 그것은 비로소 고객의 가치 창출에 기여하게 될 것이다. 고객을 향한 기업의 시장 참여는 그 기업의 직원들에게도 의미 있는 가치를 부여하는 것이어야 한다. 기업의 직원들은 단지 그 기업의 이윤 추구만을 위해 일하는 것이 아니다. 모든 기업은 그 나름대로의 특별한 비전을 갖고 있다. 그 비전은 시장에 대응한 기업의 변화 속에서도 지속적으로 살아 숨쉬며, 직원들의 마음을 통해 기업 문화 속에서 깊이 공유되는 어떤 것이다. 그럼으로써 그것은 직원들의 응집된 마음을 통해 상품이나 서비스에 반영되어 그것들을 훌륭하게 만들며, 나아가 직원들의 삶에도 의미 있는 가치를 부여하게 된다. 기업은 또한 주주의 이익 극대화를 위해 노력해야 한다. 그것은 시장에서의 성공에 달려있다. 성공하는 기업은 기본적으로 주주를 위해 이익을 창출할 수 있는 기업일 것이다.
그러면 기업은 어떻게 위에서 말한 여러 이해 당사자들의 가치 창출에 기여하면서 지속적인 성공으로 나아갈 수 있는가? 그것은 시장은 본질적으로 변화한다는 것, 그리고 그 변화는 바로 기업의 끊임없는 변화를 요구한다는 이해로부터 출발한다. 상향 곡선에 있을 때 다가올 하향 곡선을 준비하여, 다시 상향 곡선으로 나아갈 수 있는 기업. 그 반복되는 변화의 흐름에 지속적으로 대응할 수 있는 기업. 변화하는 시장의 욕구와 필요에 빠르고 진지하게 다가갈 수 있는 기업. 기존 시장뿐만이 아니라, 미래의 비즈니스 환경, 즉 미래 시장을 향해서도 자신을 먼저 변화시켜나갈 수 있는 기업. 비전과 목표를 실현하기 위하여 모든 활동을 효과적이고 효율적으로 관리할 수 있는 기업.
그래서 지속적 성공, 즉 지속성(sustainability) 이야 말로, 모든 이해 당사자들의 가치 창출에 기여하면서도, 끊임없이 변하는 시장에서 모든 비즈니스의 가장 중요한 요소라고 할 수 있다. 그리고 변화하는 비즈니스 환경에 지속적으로 대처해 나가기 위해서는 조직 내에서도 정치적, 기술적, 그리고 문화적 변화를 지속적으로 이루어 나가야 한다. 정치적변화는 우리가 조직의 내부에서 어떻게 힘의 분배와 정치적 이슈들을 관리하는가에 관한 것이다. 그 경우에 CEO는 어려운 의사 결정자인 동시에 용기 있게 위험을 떠맡는 사람으로서, 모든 변화에의 노력을 시작하고 추진하는데 있어서 매우 중요한 역할을 담당한다. 기술적변화는 우리가 어떻게 새로운 비즈니스 아키텍쳐를 만들고 적용시키는가에 관한 것이다. 반면에 문화적 변화는 새로운 비즈니스 아키텍쳐를 지원하는 새로운 공통의 가치와 행동양식을 우리가 어떻게 설정하고 심어 나가는가에 관한 것이다.
그러면 기업은 어떻게 위에서 말한 여러 이해 당사자들의 가치 창출에 기여하면서 지속적인 성공으로 나아갈 수 있는가? 그것은 시장은 본질적으로 변화한다는 것, 그리고 그 변화는 바로 기업의 끊임없는 변화를 요구한다는 이해로부터 출발한다. 상향 곡선에 있을 때 다가올 하향 곡선을 준비하여, 다시 상향 곡선으로 나아갈 수 있는 기업. 그 반복되는 변화의 흐름에 지속적으로 대응할 수 있는 기업. 변화하는 시장의 욕구와 필요에 빠르고 진지하게 다가갈 수 있는 기업. 기존 시장뿐만이 아니라, 미래의 비즈니스 환경, 즉 미래 시장을 향해서도 자신을 먼저 변화시켜나갈 수 있는 기업. 비전과 목표를 실현하기 위하여 모든 활동을 효과적이고 효율적으로 관리할 수 있는 기업.
그래서 지속적 성공, 즉 지속성(sustainability) 이야 말로, 모든 이해 당사자들의 가치 창출에 기여하면서도, 끊임없이 변하는 시장에서 모든 비즈니스의 가장 중요한 요소라고 할 수 있다. 그리고 변화하는 비즈니스 환경에 지속적으로 대처해 나가기 위해서는 조직 내에서도 정치적, 기술적, 그리고 문화적 변화를 지속적으로 이루어 나가야 한다. 정치적변화는 우리가 조직의 내부에서 어떻게 힘의 분배와 정치적 이슈들을 관리하는가에 관한 것이다. 그 경우에 CEO는 어려운 의사 결정자인 동시에 용기 있게 위험을 떠맡는 사람으로서, 모든 변화에의 노력을 시작하고 추진하는데 있어서 매우 중요한 역할을 담당한다. 기술적변화는 우리가 어떻게 새로운 비즈니스 아키텍쳐를 만들고 적용시키는가에 관한 것이다. 반면에 문화적 변화는 새로운 비즈니스 아키텍쳐를 지원하는 새로운 공통의 가치와 행동양식을 우리가 어떻게 설정하고 심어 나가는가에 관한 것이다.
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