사회복지사는 사회복지를 실천하는 과정에서 여러가지 상충으로 인한 갈등에 직면하게 된다 이를 해결하는 방법에 대해 서술하시오

소개글

사회복지사는 사회복지를 실천하는 과정에서 여러가지 상충으로 인한 갈등에 직면하게 된다 이를 해결하는 방법에 대해 서술하시오 에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

이언트에게 있는 잠재적인 자원·능력을 적극적으로 인식·활성화하도록 자극. 결정에 참여를 권유, 기회 제공.
○ 사회복지사가 유의해야 할 것① 클라이언트의 결정이나 문제해결에 대한 사회복지사의 주 된 책임 수행 및 클라이언트의 종속적 역할화.② 클라이언트가 요청하는 서비스는 도외시, 사회복지사 중심 의 문제평가와 서비스계획 수립③ 직접적 또는 간접적으로 클라이언트를 조정(manipulation) 하여 클라이언트가 사회복지사의 의사를 따르도록 하는 것④ 사회복지사의 주장으로 클라이언트를 설득하는 것.
○ 클라이언트의 자기결정의 한계 ① 클라이언트의 결정이 다른 사람의 권리를 침해하지 하지 않는 것이어야 함.② 법에 저촉되는 것이 아니어야 함.③ 기관의 기능 안에서 도울 수 있는 것이어야 함. 비밀보장 (Confidentiality)
○ 비밀보장은 전문적인 관계에서 알게된 클라이언트에 대한 정보를 누설시키지 않는다는 원칙. 비밀보장은 클라이언트의 기본적 권리에 기초하며, 사회복지사의 윤리적 의무이자 사회복지실천의 관계형성 및 유지를 위해 반드시 필요.
○ 비밀정보⇒ 비밀정보란 다른 사람에게 밝혀지지 않은 사생활에 관한 어떤 사실이나 조건 등에 대한 지식. → 자연적인 비밀 : 타인에게 알려지는 경우 클라이언트의 명예와 신용을 손상시키거나 마음에 상처를 주거나 부당한 대접을 받게 되는 정보. (예) 클라이언트의 전과 사실, 후천성 면역 결핍증(AIDS), 정신장애 경력 등.→ 약속에 의한 비밀 : 클라이언트로부터 비밀을 다른 사람에게 알리지 않기로 부탁 받은(약속한) 정보. (예) 동성연애를 하는 것을 직장 상사에게 비밀로 해달라고 부탁을 받는 경우, 청소년 문제를 상담하는 사회복지사가 부모로부터 입양사실을 비밀로 해주기 원하는 경우.→ 신뢰에 의한 비밀 : 비밀이 다른 사람에게 알려지지 않을 것을 사전에 언어적·비언어적 의사 교환을 통해 이해가 된 것
○ 비밀보장의 한계① 클라이언트의 비밀보장의 권리가 다른 권리와 모순될 때 경중을 비교하여 중대한 편을 선택.② 클라이언트의 비밀보장의 권리가 타인의 권리와 충돌될 때.③ 사회복지사 자신의 권리가 박탈될 경우, 사회복지사는 자신의 기본적 인권을 포기해서까지 클라이언트의 권리를 보장할 수 없음.④ 기관 고유의 법적 권한과 사회적 사명에 위배되는 경우.⑤ 사회의 공적 이익을 촉진하는 사회의 권리와 의무에 충돌 되는 경우.방어적·비자발적 클라이언트와의 관계
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