★윤리적 마케팅에 대해★.

소개글

★윤리적 마케팅에 대해★.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 윤리적 마케팅의 개념

2. 마케팅활동의 윤리적 기준

3. 마케팅 활동에서의 윤리적 문제
1) 윤리적 제품관리
2) 윤리적 가격관리
3) 윤리적 유통관리
4) 윤리적 광고관리

본문내용

예방 할 수 있도록 적극적 조치를 취해야 한다. 이와 같은 판매의 윤리성 문제는 의도적이든 비의도적이든 결과가 비윤리적이면 회사는 손해를 입게 된다. 따라서 판매원의 비윤리적 행동을 사전에 예방할 수 있는 교육훈련을 정기적으로 실시해야 한다.
4) 윤리적 광고관리
오늘날 광고에 대한 윤리성의 문제는 대부분 광고내용과 관련된 문제들이다 광고내용이 사실무근인 허위광고나 소비자들에게 구매를 강요하거나 그런 방향으로만 유도하는 오도광고는 비윤리적이다. 이러한 광고의 윤리성 논쟁에는 광고비판론 광고옹호론 광고 윤리론 등이 유명하다. 첫 번째, 광고에 대한 비판으로 오늘날 광고는 거짓말을 하고 과장한다. 어린이들에게 나쁜 영향을 준다 인간에게 한없는 욕망을 불어 넣는다 등의 비판을 받고 있다 한편으로 광고옹호자들은 광고는 객관적인 뉴스나 정보만을 전달하는 신문보도나 소비자정보지와는 다르다. 그리고 소비자의 생활수준향상과 자아실현에 기여한다는 등의 점을 들어 옹호하는 소리를 높이고 있다 세 번째, 광고 윤리론 으로 공리론과 의무론이 있다. 공리론에 의하면 오늘날의 소비자 사회에서 광고는 제품소비를 촉진 하는 효과가 광고의 사회적 비용보다 더 크기 때문에 광고는 나름대로 가치가 있다고 보는 입장이며 의무론은 광고에 의하여 전달되는 정보가 소비자의 선택을 돕고 소비자의 문제해결을 도와주고 소비자의 목적달성에 도움이 된다면 그러한 광고는 윤리적이라고 보는 입장이다. 끝으로 윤리적 광고관리에서는 광고주의 윤리가 제고된다. 광고주는 광고를 보고 합리적으로 판단할 능력이 없는 어린이를 대상으로 하는 광고, 노인층을 대상으로 하는광고, 시장을 잘 모르는 사람들을 목표로 하는광고는 윤리성이 문제되기 때문에 광고주는 광고방법, 광고내용, 광고를 보는 소비자 등 이해관계자의 이익에 부응하는 진실광고, 사실광고 등에 표적을 두고 미풍양속에 위배되는 문구나 그림을 광고에 사용하지 말아야 한다. 이러한 점에서 광고윤리강령은 매우 중요하며 그 내용은 다음과 같다. 첫째, 광고주는 광고를 통해서 기업의 품위를 지키며 광고내용을 진실 되고 유익한 정보를 소비자 에게 주어야 한다. 둘째, 광고주는 소비자의 입장과 의견을 광고활동의 판단기준으로 삼으며, 소비자의 비판을 능동적으로 수용한다. 셋째, 광고주는 허위, 표절, 비방 등의 표현을 통하여 소비자나 경쟁사에 피해를 주지 말아야 하고, 오직 창의력을 바탕으로 한 광고 표현을 위해 최선을 다한다. 넷째, 광고주는 경쟁사와 공정하고 자유로운 선의의 경쟁을 하며, 광고와 관련된 업무를 통하여 상호협력하며 기업의 발전을 위해 노려한다. 다섯째, 광고주는 광고거래를 함에 있어서 일방적 기준의 거래를 지양하고 효율적 과고활동을 위해 상호 노력한다. 여섯째, 광고의 책임은 광고와 관련된 모든 이에게 있으며 그 일차적인 책임은 광고주가 진다. 일곱째, 광고주는 광고의 발전을 위하여 활동하고 광고주의 권익을 스스로 지키며, 공동이익을 추구한다.
이상의 한국광고주협회의 광고주윤리강령에 따라 광고주는 광고에 대한 윤리성을 제고해야 할 것이다.

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