목차
1. 면담의 중요성
2. 유능한 면담자가 되기 위한 요인
3. 면담 관련 기술
2. 유능한 면담자가 되기 위한 요인
3. 면담 관련 기술
본문내용
한되어 있을 때 매우 중요한 의사소통의 수단이 되며 인지적인 면보다는 주로 감정적인 면이 더욱 많이 표현된다. 소위 오감을 활용할 수 있어야 한다. 음성의 고저, 얼굴표정, 침묵, 신체자세 및 움직임, 외모와 청결 정도, 신체에서 나는 소리(예: 배에서 나는 꼬르륵 소리, 트림 소리 등), 신체적 접촉, 물리적 환경 등이 포함된다.
(2) 언어적 표현
클라이언트의 사고과정, 생각, 감정, 인지능력을 나타내는 중요한 수단이 되며 적절한 단어의 선택과 유머의 활용 그리고 속어 및 은어의 활용도 함께 고려할 필요가 있다. 특별히 신체언어인 자세, 얼굴 표정, 눈 맞춤, 걸음걸이를 비롯한 신체의 포지션은 강력한 의사소통의 형태들로써 사회복지실천에서 신체언어는 사회복지사의 말로 하는 언어와 일치해야 한다.
(2) 언어적 표현
클라이언트의 사고과정, 생각, 감정, 인지능력을 나타내는 중요한 수단이 되며 적절한 단어의 선택과 유머의 활용 그리고 속어 및 은어의 활용도 함께 고려할 필요가 있다. 특별히 신체언어인 자세, 얼굴 표정, 눈 맞춤, 걸음걸이를 비롯한 신체의 포지션은 강력한 의사소통의 형태들로써 사회복지실천에서 신체언어는 사회복지사의 말로 하는 언어와 일치해야 한다.
소개글